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一、店名:悅氏礦泉水 二、地點:台中家樂福買的 三、時間:6/13 四、此店「非好店」的原因:退貨後 換新的也是一樣的品質   五、事實發生經過:之前為了方便 於 XX福 買的 悅氏 的 家庭號礦泉水10公升(有水龍頭的) 打開來要煮麵 發現 怪怪的 有白色飄浮物 本以為是鍋子沒洗乾淨 的問題 將其倒掉後在重裝 又發現一樣有 拿水杯倒個一杯...果然 就拿起電話 打嚕080.......客服 推給台中區 說要請他跟我聯絡..... 過了許久.....電話響了~.....說了一堆啥運送 撞傷 有空氣...細菌 然後說明天會拿2箱跟我換貨......隔天下樓拿 他連句道歉也沒有 就丟給我 也沒打算幫我幫搬 只問我拿不拿的動 就給我了... 搬了2箱回17F 重死了.....(還好有電梯) 當然 打開先看....嗯沒阿飄.....很好 一喝...發現= = 是怎樣 有很嚴重的塑膠味....在開另一瓶..... @#$%....一樣 哇咧! 是怎樣! 又拿瑕疵品來跟我換喔! 當然囉! 打客服開罵.....一樣推託給台中區專人 一樣過囉很久 電話又響了 聽了一堆藉口說啥 『有個先生也有反應這個問題』 『工廠他們沒把它晾個2.3天就趕著裝瓶』 所以才有味道....品質管控的真好喔! 這種東西也敢出貨啊..... 他就一直說要在換給我 在換別種瓶裝的給我(狂介紹) 我就說『不要了 我不敢領教了......』 他一直說不會不會我可以保證這次不會了 我就說 「我怕了我不要」 「我可以直接打消基會嗎」 之後啊 我氣到 不想在聽爛藉口就說了「不要了 退錢吧!」 很妙喔 他說 他要去問一下工廠.....= = 你一個專員無法做出賠償(應該說退費而已)的決定嗎??? 過了不久...電話又響了....他問我....你買那一瓶多少錢.... 先生!你是哪間公司的 不知你們東西的價格啊.... 我呢! 就很不爽的回他 「我不知道 我啥都不要了」 直接掛電話 然後呢 他又有在回撥給我 但我不想接 30秒後 停了 他也沒在打了 嗯 很沒有誠意 悅氏的水......拒絕往來戶!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.113.236
tonysan:工廠出給 零售/批發 價格不同 他應該是真的想退給你吧 06/14 14:21
hayatotw:看到『工廠他們沒把它晾個2.3天就趕著裝瓶』 我笑了 XD 06/14 21:15
bunnys:悅氏的杯水,也是一整個塑膠味很重 06/14 23:45
chengen0402:其實我覺得他的處理方式很禮貌說...= = 06/15 00:05
cyc8409n:所謂.....有一就有二...無三......所以我不敢領教了! 06/15 09:53
applemin:認識悅X的工程人員 他們會拿水給我們喝 有但書 06/16 11:08
applemin:要先放三天 等味道退了 再喝 原PO可以試試 06/16 11:09
cyc8409n:味道退了....那戴奧辛.....也會退嗎XD 不可能吧== == 06/16 17:02
qoog37:礦泉水不都這樣,服務算不錯 12/09 11:48