[抱怨] 台南 麥當勞東門店

[april0926 (我也年輕過)]

一、店名：麥當勞台南東門店

二、地點：台南市東門路

三、時間：2008/08/10

四、此店「非好店」的原因：

1.店內產品調整價錢、但是卻沒有清楚告知，店內也沒醒目標示漲幅

2.沒有確實把發票給客人

五、事實經過：

1.  →今天我買了4號餐，飲料薯條加大，加購4塊麥克雞，結帳以後是150
    拿到東西以後越想越不對，不是應該才145嗎?(115+5+5+20)
    而且我的兩個紙袋裡面也找不到發票，所以我馬上進去向店員作詢問並索取我的發票
    店員才跟我說現在薯條漲價了，套餐加大加10塊，單點大薯的話是49塊

    可是我點餐的時候店員並沒有告訴我現在薯條加大要加10塊

    後來另外一位店員跟我解釋的時候也說的有些含糊，僅以「分區漲價」來做結
    分區漲價就已經還滿....不好了..(對消費者不是很公平)

    店內沒把價錢標清楚還用分區漲價來當理由，實在有點不好

    只顧著漲價卻沒有花本錢把價格標示牌改清楚，這樣也不是很可取


 2. →如果他們有確實把發票給我，我看了發票也許就能明白為什麼多五塊
    不過我回頭到櫃檯要拿我的發票的時候才發現，他們把我的發票給別人了
    現場倒是遺留很多別人的發票，也沒重打一張給我的意思，
    就隨便塞了一張別人的給我，好像有逃稅的嫌疑喔?

    當時取餐的時候兵荒馬亂，我以為跟往常一樣他們會把發票放進外帶的紙袋裏面
    結果沒有；大概其他客人也都沒發現他們沒把發票連同餐點一起交給客人吧

    櫃檯上真的還剩了六七張以上的發票
　


六、備註：
後來我有打電話做客訴、沒有很兇，有點不好意思的語氣跟他們說了以上兩點問題
(因為我知道被客訴的話~那間店和店員會很慘、我也不喜歡當壞人)
不曉得麥當勞會不會改進


只是越想越覺得分區漲價真的很欺負消費者
沒有清楚告知更令人不舒服

原本想跟消基會檢舉 不過程序很麻煩 也不知道麥當勞是不是有真的違反法令規定
而且假設麥當勞真的很跩都沒有改善或者有踩到消基會管轄的地雷
那應該會有人幫忙檢舉~ 譬如他們的對手 XD



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.116.160.116
→ kimini60:薯條加大加10元已經滿久了～當場不爽你大可說不加大叫他
→ kimini60:退你10元就好囉～你真的care發票叫他一定重打也ok喔^ ^
→ april0926:樓上是在暗示我是奧客嗎? 哭哭...
→ april0926:我在乎的不是漲多少~而是他們沒跟我講清楚
→ kimini60:寃往阿大人～我只是教你現場解決的方法喔^^
→ april0926:原來到麥當勞買東西要會那麼多規矩才能買的開心吃的安心
→ kimini60:如果你真的要那樣看我的推文我再反駁你也不爽囉^^
→ kimini60:你開心就好．．．
→ riverhorse:我想說一下，其實很多時候，靠自己檢舉或是與消保官連
→ riverhorse:絡，都不會花太多時間，至少一通電話就搞定.祈待他人是
→ riverhorse:比較難的~另外，可以更簡單，向M的公司投訴，通常有用
→ ffwind:10元喔! 完全不知道什麼時候發生的事情
→ ffwind:我也覺得加幾元應該要標示清楚
→ afl5b:我沒記錯的話 價目看板上面都有標示啊!!!
→ afl5b:配餐薯條可以加10元換冰炫風、沙拉、大薯、大玉米湯等產品
推 wadchen:薯條加大+10元不是已經調整超過半年了..
推 ffwind:沒辦法 本來住鄉下離麥當勞超遠的 根本不想注意麥當勞
→ anitakiller:總覺得原Po對kimini的話有誤解...我想他也沒有暗你是
→ anitakiller:奧客吧...所以不用敏感
推 fallen0415:同意樓上@@"
推 jaylovejolin:說真的台北漲好久...板子上都有寫...我是不知道台南
→ jaylovejolin:妳去的那家有沒有...如果有可能就是妳自己不注意吧
推 jaylovejolin:而且應該也不是當天漲...不然他每天講..要講到啥時啊
推 carotene:相信我..你不是奧客..真的..
→ carotene:我做過比你惡劣很多很多倍的事..
→ carotene:只是打個客服..不用那麼難過
推 ouya:樓上真奧客 XD
推 lovelyuai:那家服務態度讓人很感冒
推 dennisyeah:這家很糟糕~上次跟前閃光去吃 薯條臭臭的
→ dennisyeah:跟他們反應 才說他們拿薯條跟洋蔥圈一起炸 所以有味道