[抱怨] 全省 米琪日港韓雜誌款服飾批發

[badbadmonkey (猴子壞壞)]

一、店名：

        米琪日港韓雜誌款服飾批發：
        http://www.korea-jp1980.com/default.asp

        客服信箱：
        [e-mail] (訂單出貨客服)
        [e-mail] (售後服務客服)

        客服電話：[phone]

二、地點：

        米琪日港韓雜誌款服飾批發：
        http://www.korea-jp1980.com/default.asp

        833 高雄縣鳥松鄉華美村中山路29號

三、時間：

        訂單日期 2008/07/23
        到貨日期 上禮拜
        反應日期 最近幾天


四、此店「非好店」的原因：

        完全就是出錯貨，卻打死不承認 #ˋ__ˊ#


五、事實經過：


        我開了合購團向米琪批發訂購衣服，


        其中一件我自己要穿的是粉色小可愛搭配白色雪紡緞帶：
        http://img525.imageshack.us/img525/6356/147602bqs8.jpg
        這件$119

        可是我卻收到了一件玫紅色小可愛搭配黑色雪紡緞帶：
        http://img150.imageshack.us/img150/9607/2008062212511495274118xr4.jpg
        實際上的顏色比較偏近這件，不過還是顏色還是有點不同
        這件$99

        實品照片：
        http://img175.imageshack.us/img175/1606/dsc1110hy8.jpg
        我完全都沒拆開過，一看就知道顏色差太多了
        粉紅色≠玫紅色 (其實也不像玫紅 有點紫)
        白色雪紡緞帶≠黑色雪紡緞帶


        光是粉紅色寄成那種紫紅色就有點誇張了～

        因為深淺就差了一大截，

        更離譜的是最不會有色差的白色和黑色，

        卻能白色變成黑色？！ @_@a

        後來我寫信給客服，她們居然每一個都不肯負責，

        原本想要換貨換成"真的"是我訂的那件粉紅色，

        如果沒有就算了，那就把這件紫紅色的退回去吧，

        結果她們還是不肯負責出運費(#ˋ__ˊ)

        今天如果是破小洞、脫線那種可以自己解決的

        那我還真的不好意思跟她們一直盧，畢竟那些瑕疵自己修一下就可以的

        但是今天這色差真的太誇張，相信不管誰看都會覺得這是不同的兩件吧！

        以下為客服回應 (我只有擷取前幾封的內容，後面根本是鬼打牆)


        您好.請問您是說eyc2092嗎?
        eyc2092工廠根本就沒有做玫紅色的.所以不可能會有玫紅色的,
        是否您跟別家訂購搞混了呢?

               她們自己說eyc2092(工廠編號)這件工廠沒有做玫紅色，
               後來又變成工廠顏色做錯屬於色差？！
               工廠做錯所以消費者就要負責？

        經調查,基本上是工廠本身這款的粉色是有色差問題.不是配錯問題
        故是屬瑕疵問題.運費請您自行付擔喔.
        若您不想賣這件,請您直接退回.用小包掛號即可(大約20-25元)

               我真的搞不懂為什麼這種問題要由消費者負責
               這種細節出貨的時候比對一下就會發現不對了吧？
               根本就是出貨人員粗心沒注意到>_<"

        您好,
        因為這家工廠這款沒有出玫紅色的,所以就是色差瑕疵問題.
        若是網站原本就有玫紅色選項,當你選粉色時,但是寄玫紅的給你,就是人為寄錯.
        但問題是網站沒有玫紅這個選項.是色差瑕疵問題.故不是人為寄錯因素
         次特例給您退回,請您寄回來,我們收到瑕疵後,會安排退款給您

               綠色的地方是她回信的時候寫的粗體字～
               從這封之後就變成鬼打牆了，
               每一封都在說那是「色差」～
               我網拍到現在還沒看過色差可以差到白色變成黑色的！
               自從前幾封之後我口氣就比較不耐煩了，真的很生氣
               (不過沒有髒字也沒罵人，只是口氣比較強硬)
               但是她們還是沒有人肯負責 (嘆)

               今天要回去看我買的那件粉紅色小可愛的網址的時候，
               就發現那件居然下架了@@
               於是就問客服...

        您好.因為您有收到色差嚴重,我們就會下架不賣那一色
        不然到時候又像你這種情形的話,我們不就虧死了

               真的氣死人，講得好像收到這件是我的錯一樣，她們都不用負責的嗎？


        我只能說，不管今天後來有沒有退到貨

        我要讓她們知道做生意不是這種態度，

        為了省那區區$30左右的運費，她們不只損失了一個客人，

        也會損失將來幾筆生意！

        (或許對她們而且批踢踢的力量還不夠大，但是我相信還是有差的￣ˇ￣)







六、備註：

        原本還想要回購的說... (收到那件之後，客服回應之前我都有打算要回購)

        現在...省省吧～ ˊ_________ˋ





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   [* 猴子壞壞的西遊記 *]           ▌▄▄               ◢          ◣ ★
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        網誌 http://www.wretch.cc/blog/badbadmonkey            ◎     
        賣場 http://0rz.tw/173Yb                               ◎     ∫

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※ badbadmonkey:轉錄至看板 Chat82gether                            08/12 16:24
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※ 編輯: badbadmonkey    來自: 218.173.109.7        (08/12 16:54)
推 ontherock:這也差太多了吧  白色變黑色
→ kimini60:好扯= =
推 ffwind:以為客人是色盲嗎= =
推 adoll:這間也是大名鼎鼎的"玩美女人"
→ badbadmonkey:什麼@@ 原來他們是同一間喔.............orz
推 aragorn1128:好大的色差!
最新進度 (_ _)"

您好.只要你看清楚我們的批發規定會有今天嗎?
每個公司都有固定瑕疵定義規範,而且工廠也這樣要求我們,
不是客戶說了就算,外行人說外行話,你們不是我們,所以說你會認為我們推責任給工廠
而且我也沒有說其它30幾個客戶一定沒問題
或許有問題,但他們能接受,意思是說只有你是第一個不接受的
若你認為我們服務有瑕疵是你個人問題
                她們服務有瑕疵居然是我的問題@@a?
                太驚人了!

該退的都同意讓你退了不是嗎?
                退是指退貨 沒包括運費
※ 編輯: badbadmonkey    來自: 124.29.190.104       (08/14 04:07)
※ 編輯: badbadmonkey    來自: 124.29.190.104       (08/14 04:07)
推 Aold:幫忙宣傳@@
推 tomlang:幫推～不過希望某圈圈不要來這篇亂～
→ KDTD:賣家負責任負的不不太甘心的樣子~~好糟!!死不認錯的感覺
→ badbadmonkey:某圈圈 XD