[抱怨] 新莊 水窪碳烤(五股工業區店)

[tashun (順ㄟ)]

一、店名：

水窪碳烤（五股工業店）

二、地點：

台北縣新莊市五工路40號

三、時間：

97/10/10

四、此店「非好店」的原因：

態度差，欺騙消費者，訂了位卻無法進店消費
　
五、事實經過：

在之前，已久聞"水窪碳烤"名氣，聽說無論平日或假日，若沒提早訂位，到現場要等很久
的一段時間，為了避免久等破壞心情，於是我在兩天前訂了位，期待10號這一天可以好好
的享受美食。
不過，這一切都是一場騙局，不僅是沒有吃到東西，還受了一肚子氣！
今晚(10/10)，驅車來到了水窪碳烤(五股工業區店)，店前果真人潮洶湧，目測約有30來個
人在等候，有訂位的我們，想到不用跟大家在外面苦等，心裡開心的前往帶位區，準備快
樂的進入用餐。
在帶位區的人潮滿滿，我一時還找不到服務生，於是先瞄了一下訂位名單，卻發現所有訂
位的名單被打了一個大XX，心裡出現不安的感覺，不過在確定有我的電話後，馬上告知服
務生我是訂位的x先生，果然..不安的情緒驗證了。
服務生：『你們遲到了！所以取消你們的訂位！！』啥..我：『我們依約定的時間到達
(18:00)，怎麼可以取消訂位』，服務生：『你們超過30分鐘，所以要取消』。
驚！睜眼說瞎話！我把手機的時間秀給他看，明明是17:59，而服務生卻愛理不理的，繼續
叫現場才排隊的人進去，我：『我們在時間內到，哪來的遲到』，突然，一個也在睜眼說
瞎話的旁人說：『你們遲到了10幾分鐘』。驚！我把手機的時間給他看，剛好跳到18:00整
，此刻又出現另一個聲音，現在是18:03，也算遲到。這又是哪國的時間啊！一個說遲到
30分鐘，一個說遲到10分鐘，又一個說遲到3分鐘，這擺明就是搞我們嘛！服務生的時間最
扯，快了30分鐘。服務生：『他們等了很久了，應該都有20分鐘以上，你們遲到了，訂位
取消！』，雜音：『誰叫你們要遲到』。服務生還跟現場的客人演起來說他們都有看到我
18:01才把名單劃掉。此時，又有跟我們一樣訂六點的人來，似乎也是被取消掉。之後我
們又跟他們說了兩三分鐘，心情越來越不爽！最後，服務生擺臭著臉說要喬位置給我們，
但心情都被搞壞了，又不想讓他們賺我們的錢，超不爽的離開。離開前，老闆娘終於進入
狀況，好像知道有糾紛了想來關心，但真的已經沒心情吃，想要挽留一切都太晚！

心得：一間有名氣的碳烤店，服務生素質有夠差，服務態度低劣，而且沒有時間觀念，戴了快了
30分鐘的錶，擺明就是在欺騙消費者。
五股工業區店才開幕沒幾天，就出現這樣的白目狀況，真的是差差差差差！想要前往消費
的消費者，請提早30分鐘前..不..一小時前比較安全，因為手錶壞了，是會一天比一天走
的還快！（前往消費請三思）


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◆ From: 59.105.107.31
→ mucoci:常常一些名氣變大的店態度就變很爛...例子太多了…不去就好
→ E94431105:囧  這家店我吃過  就算訂位 還是要等  但真的爆多人...
→ E94431105:這間是新開的    我老闆的朋友是股東      姆= =
→ lowea:睜眼說瞎話的服務生是演員出身的嗎？還是這是整人餐廳？
→ tashun:第一次遇到店家可以自行加快時間，讓訂位的消費者吃虧！瞎
→ eva19452002:店有名了，東西就開始變難吃了
→ Kirisima:這間是吃風景的…
→ sr20detll:風景?這家旁邊加油站斜對面警局 哪來風景
→ kokus:樓樓上是不是想說"吃氣氛"的?