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這個是我同學剛剛與他朋友在中壢所發生的狀況,因為他沒有使用BBS 因此故打電話請我代PO狀況。 此狀況為看眼鏡時所發生之狀況,尚未到購買交涉階段。 一、店名: 仁愛眼鏡中壢中原店 二、地點: 桃園縣中壢市中原大學附近由申甲旁邊 三、時間: 2008年10月17日 晚上約九點 四、此店「非好店」的原因: 服務態度不佳 五、事實經過: 起因:同學朋友上星期五於此店訂製眼鏡,禮拜一取貨。 而同學因為也需要配一之新眼鏡,因同學朋友有購買經驗,故兩人就一同到此店看眼鏡 於店內:(在此用第一人稱敘述比較容易觀看。) 我們看到一隻香奈兒的眼鏡蠻不錯的,就問店員價位。 店員:這一區在清貨,只要兩千五百元 我們就問:這一區的香奈兒也是兩千五嗎 店員:對,這一區都兩千五 然後我就與我朋友討論那隻眼鏡好不好看 之後店員忽然從後面冒一句:我第一次看到來買眼鏡完全不甩我的 你們來過一次又回來,應該是別家派來探情價錢的 我前幾天才抓到一個來我這買促銷然後帶回自己的店高價賣掉。。。 我們說:我們就像一般客人來進來看有沒有喜歡的眼鏡,而且你為什麼不覺得我們是學生 反而說我們是商業間諜? 店員:你們看起來就像學生,如果你們喜歡可以直接問價格,不用一直看 我說話就是比較直 整個狀況大概就是這樣 這個我聽到也是覺得滿傻眼的,對顧客用這種態度,我認為這是非常不良的示範 再者,當顧客反應後,也沒有做道歉的動作。 本篇文章歡迎轉載 (修改了一下自己的推文避免不必要的問題) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.44.128
tobeensi:同學說對方的態度口氣非常惡劣,表情也是一樣 10/17 23:43
tobeensi:給人的感覺很糟糕 10/17 23:44
※ 編輯: tobeensi 來自: 218.169.44.128 (10/17 23:57)
tobeensi:賣這麼便宜也是很不可思議的狀況 10/17 23:57
clark1021:店員真嗆 但不知用意為何?是要刺激顧客買東西嗎? 10/18 02:37
milktea0319:那你可以把兩千五那區的每一支眼鏡都拿去問他多少錢, 10/18 03:19
milktea0319:他不是叫你喜歡就問他價格嗎... 10/18 03:20
skypig168:2500的香奈兒...肯定是假貨... 10/18 14:54
skypig168:不過更誇張的是...賣假貨態度還那麼衝...真是... 10/18 14:55
fafanno:中壢板順便po一篇吧 10/18 20:13
tobeensi:了解. 10/18 22:38
ssssss41:態度惡劣 以後不去了 10/19 11:54
ame5917:之前去買隱形眼鏡,店員算錯價錢跟他說 結果不道歉就算了 11/16 01:08
ame5917:還一附是我們自己算錯了的樣子 後來用計算機按過之後才說 11/16 01:09
ame5917:好吧 那算你們xxx元,奇怪 本來就是xxx元呀!還一附算我們便 11/16 01:11
ame5917:宜的樣子 11/16 01:11
chiangmh:很差+1 09/11 07:04