[抱怨] 台北 NOVA 2F 數位王 （電子辭典）

[cwycap (小護士)]

一、店名：

台北 NOVA 2F 數位王
（位於角落的小櫃，寫著哈電族、無敵、快譯通的字樣）

二、地點：

台北市館前路2號2F252室

三、時間：

2008/10及11

四、此店「非好店」的原因：

服務極差，而且在這裡買東西極沒保障，還得忍受店員的粗魯口氣及斜眼
　
五、事實經過：

因為電子辭典的電池無法蓄電（已經換過一次了），必須插著電源才能使用，所以決定去
買一個充電電池。拿到電池當天我便回家充電，但是還是無法蓄電。我換上4顆3A電池就
可以用，但就是不能用充電電池。

於是，我拿回去換。但是，試了好幾次，卻時好時壞。店員說是我機子的問題，面板也有
問題、機子本身也有問題。我跟他說我的電子辭典是可以用的，功能完全正常沒有問題，
裝3A電池也可以用，所以可能是充電電池的問題。但他堅持是機子的問題。他不相信裝3A
電池可以用，試了試就真的只有充電電池不能用。

我花了將近600買了一個電池，卻被店員把責任推到我的機子上，加上他的口氣非常不好
、態度也很差。那他換電池也換不出個好結果來，我提出想退貨的要求。

他說不可以退，這是我的問題，不是他們產品的問題。

但是，買東西不就是這樣嗎？有瑕疵，卻要消費者自己埋單，實在氣不過。但我又不敢和
他爭執。倒是我男友在一旁一直質問他到底想怎麼處理。

講到後來，他說要送修。

隔天，有人跟我說，我的東西不是在他們那買的，很有可能會收服務費。不然就放棄那個
錢，趕緊把機子拿回來，錢如果能換其他商品就換吧。維修還是送買的地方修（我在台中
買的）。

於是，我打了電話過去說我不修了，會直接過去換其他商品。

現在，我換了一個耳機。但是…

他、把、我、的、電、池、丟、了…

也就是說，我本來可以插著電用的電子辭典，現在完全不能用，我還得去買3A電池才能用
。他給的回覆就是：「你拿來修就是不要了，所以我丟了。」

一旁的友人氣不過，差點和他吵起來。他還轉過來問我說：「他憑什麼丟掉你的東西？！
」但是我實在不敢跟他吵。

回到家裡才發現自己有多氣。友人告訴我可以把這件事告訴大家，因為她的態度真的讓人
想吼他。所以，我就PO了。總之，強烈建議大家別去這家店，不僅傷身，而且還很沒保障
。（PS.沒開發票）

六、備註：

服務真的很差，一副就是這樣，不能我能怎樣的臉。兩次都是。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.236.237
※ 編輯: cwycap          來自: 140.112.236.237      (11/10 21:35)
推 ID3:竟然擅自把送修的東西丟掉，還滿爛的
推 KDTD:你到底是為了什麼不敢跟他吵?!而且爲什麼要給他們送修~~
→ KDTD:你要自己懂得爭取自己的權利啊!!憑什麼丟掉你的東西
→ KDTD:本來送修東西就是送什麼去回來就要有什麼~~你可以告他的耶!!
→ cwycap:所以我可以怎麼要回我丟掉的東西，他說已經回收了
推 KDTD:丟掉又怎樣?!他任意丟掉你的東西~~叫他賠一個新的給你啊!!
→ KDTD:送修東西一般都會有送修單寫明收了客人什麼東西~~最後不管
→ KDTD:有沒有修或是有沒有修好~~要一樣都不能少的還給客人才對
→ KDTD:如果弄丟你的東西~~不管是有意還無意~~就是要賠一個回來
→ KDTD:建議你找家裡大人或是找警察陪你去~~耳根軟害怕吃虧是你自己
→ eva19452002:店員應該是把妳的電池給污去了