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一、店名: 雅虎拍賣 泰摩科技 帳號 exim_arm 三、時間: 2008/9月 四、此店「非好店」的原因: 3C產品號稱原廠 品質爆爛 服務態度超差  五、事實經過: 9月在雅虎拍賣 泰摩科技買了iphone原廠耳機 他比其他網拍原廠便宜兩百元 這耳機花了我799大銀 (我之前買過非原廠的2佰多 也是兩個月就掛了) 這麼貴的有線耳機 竟然正常使用不到兩個月就壞掉 整個接頭都脫落 跟我原本的原廠操了一年多 完全無恙的品質差太多 而且我還因此接到了詐騙集團的電話 詐騙對方竟然知道我在泰摩科技 買的東西的金額等明細 (網拍我買過上百樣東西 只有這一家資料被詐騙集團知道) 更生氣的是 我用問與答跟他抱怨 他的回應竟然說我自己要想想為什麼到網路上買便宜貨 氣到我快要內傷 雅虎拍賣的評價 卻是兩個月就無法更改 害我到現在只能一個人在家裡槌心肝 請大家替我評評理啦 我真的被""裡面的字氣到不行 銷售服務業真的態度這樣對嗎 ---------- 提出的問題︰ 你好~我9月份在你們這買了iphone原廠耳機. 但是前兩天卻接到詐騙集團來電, 他知道我在這裡買的東西,明細,還叫我去匯款, 你們是有客戶資料外洩嗎? 還有我的原廠耳機在小心使用下, 才用了兩個月就一耳沒聲音,接頭也磨損, 之前我從美國帶回來的iphone原廠.用一年都沒有問題, 你們的售後服務要怎麼處理呢 賣方的回覆︰ "資料根本無法外洩"~你們的資料我們只會保留三天變刪除.. 如何外洩?耳機如果有問題請寄回本公司.. 若非人為..我們會直接換新..謝囉~ 提出的問題︰ 我覺得你們員工裡面應該有內鬼, 不然他怎麼可能會知道我在這裡買了哪些東西. 我的耳機是使用後~耳機連接點外皮? 掉線路外露~這樣寄回去會換新的給我ㄇ? 賣方的回覆︰ 內鬼!?!?你為免也想太多了吧.. "你應該多多了解所謂的郵件資料如何存放 以及如何洩漏的方式去查吧... 郵件伺服器又不是在我們公司裡面..如何竊取!?" ------<請問有哪個網拍使用者知道這些事情的 敢羚羊勒> 最完整的資料都是在雅虎的伺服器.. 你又為何不說他們有內鬼!? 耳機你的敘述~可能只能幫您送維修了.. 提出的問題︰ 負責資料的部分的雅虎 跟你們都會有嫌疑沒有錯~ 畢竟消費者花錢還要被詐騙集團盯上, 如果是你不會很生氣嗎? 還有我用過真正原廠的東西, 也買過3佰塊錢的耳機, 再買了你們東西,品質的差別真的很懸殊, 所以這麼貴的耳機,請你們要提供跟原廠相同的品質, 我會寄回去給你們維修~請給我地址 賣方的回覆︰ 我也是個買方~也都接過詐騙的電話~ 但是作為消費者應該搞清楚倒底是哪裡出問題~ 而不是到處批評..況且~你說的這些~ 為何不跟雅虎說呢!? 我們賣出的耳機超過三百組~ 我自己目前也有兩隻iPhone.. "品質部份你不需要提醒我~ 即使你跟APPLE store買碰到這狀況 你也只能送修.." """貴嗎!?那原廠賣1000你怎麼不去買呢!? 我們賣你七八百你卻說貴!?!?""" 地址請寄至桃園市國際路一段1187號2樓泰摩科技收~謝謝~ (關於詐騙~請寫信去向雅虎申訴或是打165專線.謝謝) 提出的問題︰ 不能因你自己接過詐騙電話, 就可認為你的消費者接到是合理的, 這跟衛生署官員說"我也是吃死豬肉長大的"一樣, 你願意再消費有問題的東西嗎? 我今天因為跟你買才碰到詐騙, 當然會覺得你有問題, 畢竟我評價也上百, 怎麼都沒有別家因此打過來, 只有你! 雅虎大公司品管會比你差嗎? 如果你賣比原廠便宜兩百塊, 就自認品質可以比較差, 那請你把"原廠"兩字拿掉, 不要用較差的東西來欺騙消費者 賣方的回覆︰ "你真的很喜歡打嘴砲.." 明明就是原廠的東西我幹麻要拿掉原廠啊~ "你為何不問問自己要來網路找比較便宜的買呢!?" 耳機賣那麼多我們也無法掌握每個人的使用習慣. 所以也提供了保固的期限. 更何況~你提出你的問題我們也會提供相關的保固問題. 又不是讓你的東西變成孤兒. 更何況.你說詐騙的事情就胡亂指責我們公司的員工. 又哪裡合理!?你說了.我解釋了. 也跟你說可以去跟雅虎反應或是直接打165專線. 不對嗎!?真的很奇怪.你一直找我們的麻煩幹麻呢!? 六、備註: 如果網路買東西 價格比較便宜 品質就可以比較差 還大辣辣覺得錯的都是別人 也不反省自己公司內部的問題 這種網拍 大家千萬別去買 可惡超過期限 我不能給他壞評價 氣死我了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.170.239
ilovepower:資料外洩是YAHOO吧 常態了 東森也會外洩 11/24 01:27
Kenny1206:.................................................... 11/24 03:23
Kenny1206:是不是涉世未深啊?= =" 11/24 03:25
Kenny1206:這...我也不知道說什麼 11/24 03:26
Kenny1206:幫原po的純潔補一下血 唉 11/24 03:28
riggt123:.....該說神呢 11/24 09:40
aowen:.....= =請多看報紙跟新聞 11/24 11:31
oziris:他又沒說錯 Y拍資料本來就容易外洩.... 11/24 11:35
cHRisB:Y拍資料會外洩..我就遇過詐騙= = 11/24 16:16
fireflyyen:.....不想噓 但是原PO請先有證據說他外洩 11/24 16:38
fireflyyen:否則沒證據 對方可以反告你妨礙名譽… 11/24 16:39
KDTD:同意樓上~~至於商品好壞~~店家一開始的回應也很OK 11/24 16:59
satire:YAHO的MAIL是沒有加密的…所以很容易被攔截… 11/24 17:19
asccc:.. 11/25 00:51
ikew:是yahoo的問題.. 我也常遇到阿 11/25 12:58
summeruse:原PO是不懂得詐騙集團盜取的路徑嗎?評價上百...噗 01/22 00:10