[抱怨] 台北 光南隔壁的屈臣氏許昌店

[aiblue (NN)]

一、店名：

屈臣氏 許昌店


二、地點：

光南隔壁 台北市許昌街34、36號1-2F

三、時間：

2008/12/1 & 2008/12/3

四、非好店原因：

完全不清楚活動資訊就隨便找理由塘塞

　

五、事實經過：

因在美保板看到板友熱心PO出的本月優惠資訊，12/1便興沖沖的跑去買Yes To Carrots系

列的磨砂膏和護唇膏，依照板友提供的資訊是買全系列產品任兩項即贈送一瓶此品牌的身

體噴霧，但由於自己手邊沒有DM的關係，結帳時便詢問店員現在是否還有此項優惠，店員

刷了護唇膏以後回應有，但刷了磨砂膏以後又說此活動已經結束了，我想說既然結束了就

算了，還是買了那兩項商品，回家後在屈臣氏網站上查詢DM時卻發現活動時間尚未結束，

於是於12/3又帶著發票回原店領取，店員A替我拿身體噴霧刷了以後收銀機螢幕卻顯示：「

不得轉為贈品」，店員B即回應說活動贈送的是比較小瓶的噴霧，不是正品，而贈品已經

換完了，說畢，店員A便拿了三包飛柔洗髮乳的小試用品給我說以此代替，當時想說既然

換完了也沒辦法便道謝走人，但剛剛拿起DM一看，上面寫的明明就是贈送"250ML噴霧"一

瓶，自己還特地去查了正品的容量，的確是250ML沒錯，雖然沒看清楚DM內容跟他當場詢

問是我自己沒注意，但店員給的理由也太誇張了，居然還講出了是送"小瓶裝"這種話來，

實在令人懷疑屈臣氏的員工對於自家的優惠活動到底了不了解？

現在不知道該帶著發票跟試用包去退還還是要怎麼樣.....－　－....


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.64.190.29
推 v791205:這樣還敢當服務業者
推 posan:就去退啊，另外請帶著DM別再糊塗啦～
→ toner:可能是員工對活動內容不清楚
→ toner:有可能廠商準備容量一樣是250ML的贈品 但跟正貨條碼是不同的
→ toner:你可以帶著DM回去問店員你疑惑的地方 請她跟你解釋清楚吧!
推 rainmazarine:這種感覺的確很遭 店員不知道應該查詢一下dm吧
→ rainmazarine:不是亂掰吧