[抱怨] 台灣 玉山銀行

[jackymosa (jackymosa)]

一、店名： 玉山銀行

二、地點： <全省> 因為都一樣的規定

三、時間： 2009年

四、此店「非好店」的原因：
    存摺明細只要超過三十筆沒去補登, 就只印這段時間的提存合計

五、事實經過：
    活期儲蓄存款存摺明細只要超過三十筆沒去補登的話, 玉山銀行的作法是只會
    在你的存摺上印出這段時間的存入合計一筆、提出合計一筆, 如果你要明細的
    話, 必須存摺姓名本人拿身份證、印章去玉山銀行申請, 他們會拿文件給你簽
    , 簽了以後還沒辦法當場拿到提存明細, 還需要三天後, 再由存摺本人拿身份
    證去領取, 就為了一個存摺明細需要四個工作天才能拿到, 是電腦機器太爛還
    是玉山銀行效率太差? 讓客戶為了存摺明細要去兩趟銀行等四個工作天

六、備註：
    玉山銀行為什麼要把明細省略呢, 我想到幾個原因:
    1.節省存摺的用量, 由要印三十筆以上變成印兩筆
    2.節省列印時印表機油墨用量
    3.節省玉山銀行人員幫客戶列印存摺時的工作時間
    4.不用花錢升級銀行電腦, 不然怎麼印個明細要花四個工作天

    這些都是站在玉山銀行自己的利益著想, 根本就沒考量客戶麻不麻煩, 還規定
    要三天後才能拿到明細, 以現在的電腦科技, 其他銀行都可以當天直接印出明
    細, 也不用另外申請, 以這樣的效率說玉山銀行服務有多好, 真是浪得虛名



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◆ From: 61.227.195.126
→ qtsnoopy:其實我也覺得玉山的補摺系統挺差的
→ KDTD:但你備註推論的1&2 項都是節約能源的必要做法~~30筆以上
→ KDTD:感覺上似乎有點久才去補摺~~或者你可以問問是否有線上查單
→ KDTD:再者你的第四條推論~~老實說不太合理~~要把銀行電腦升級
→ KDTD:才有辦法30筆以上只印兩條吧~~ (其實也可以這樣反證~~)
→ KDTD:不過你提的效率太差這點~~我倒是認同就是了~~讓客人等太久了
→ jackymosa:根據KDTD大大的反證, 是不是可以推理玉山銀行是故意讓客
→ jackymosa:戶等四個工作天的呢, 都可以印合計了, 怎麼還要等四天才
→ jackymosa:能拿到明細, 要有明細會有合計吧
推 Matsuzaki:這不黑吧？超過30筆算有點誇張了
→ KDTD:因為換了系統所以要叫出30筆長的比較困難~~電腦是靠指令工作
→ KDTD:所以可以馬上印合計不代表就可以馬上印明細~~這樣解釋了嗎?!
→ KDTD:不過要花到四個工作天~~浪費客人時間~~我的認知裡是覺得不對
推 Kenny1206:那也只能客服啊 在這裡寫他的顧客不會少什麼
→ Kenny1206:你的活期也只能繼續存...
推 legist:銀行有很多間 你現在該做的是把戶頭結了 去別家開戶存入XD
→ legist:因為我猜玉山不會為此就改變他這個規定...去別家是唯一之道
→ jsunfar:KDTD大大..我只懂資料庫系統的SQL指令, 玉山的系統是用什
→ jsunfar:麼程式去寫我就不知道囉
→ jsunfar:如果KDTD大大知道玉山系統是用什麼開發的..請指教一下3Q
推 KDTD:我想您誤會我的意思了~~我指的是系統我們都不知道~~所以不是
→ KDTD:你覺得可以印合計就可以印明細~~電腦是靠指令工作~~你不知道
→ KDTD:它們系統的指令是怎麼處理的話~~不可妄下定語~~然後樓上原po?
→ KDTD:如果是原po.,那不一樣的id是....?! @__@a
→ jsunfar:我不是原PO = = 你別妄下定語
→ KDTD:再者就像板主所說的~~你應該是把戶頭結清~~換家合心意的銀行
→ KDTD:喔~~那就SORRY~~可能是ID太像我誤會了~~那我解釋你可了解?!
→ KDTD:之前可能沒講清楚~~不好意思~~
→ jsunfar:那大大您12:06~~12:07的推文..也是犯了妄下定語喔 ^^
→ KDTD:玩文字遊戲嗎?!這會是您要引戰嗎?!
→ KDTD:如果要引戰恕我不奉陪~~板規的那條鬧板請看一下~~謝謝!!
→ jsunfar:SORRY..我沒要引戰喔..我不會在回文囉 ^^
推 HUNNY:原PO是去原開戶行嗎?原開戶行去處理，應該幾分鐘就可以處理
推 rainmazarine:我覺得這很正常耶 銀行不都是這樣嗎?勤勞點吧
→ jackymosa:本人是去原開戶行辦理的,你說幾分鐘就可以處理?!你有親
→ jackymosa:身經歷我PO文的事情嗎?!
推 mioummi:合購開個大團有時就不只30筆了
→ KDTD:銀行做法不盡相同吧~~話說我前幾個月去補登我的國泰世華存摺
→ KDTD:才發現我有兩年沒補登了 (汗) 他還真的印了兩年的份給我
→ KDTD:印到不夠印換摺還又印了半本.,老實說有點被嚇到就是了 XDDD
→ alexlsh:我之前也是等個十幾分鐘就拿到了
→ Yvonne70:中國商銀(現兆豐)也超爛的 不知道超過多久(好像不是筆數)
→ Yvonne70:會整個"濃縮"成一筆
→ jackymosa:寫信去玉山銀抱怨, 它們給的理由是為了客戶交易的安全,
→ jackymosa:它們說郵局的作法也一樣, 可是根據我的了解, 郵局只是把
→ jackymosa:提款卡變成不能領錢, 並不會把明細變成合計
→ jackymosa:這跟去大賣場買東西一樣, 你希望發票上有每樣物品的價錢
→ jackymosa:好了解買了那些東西, 還是只要合計就好了呢
噓 yzfr6:你太大驚小怪了, 並不是只有玉山銀行這樣做
→ jackymosa:請樓上的大大舉三~四個也這樣子做的銀行囉,不然太模糊喔
噓 convergent:腦殘
→ jackymosa:請問樓上的, 你是罵誰腦殘, 講清楚一點, 我才能提告
→ jackymosa:討論就討論, 涉及人身攻擊, 我就不能接受
推 DeBLeK:但其實我比較喜歡玉山的做法 = = 每次等補登都…(汗)