□ [心得] 威寶死要錢~

[Daikin (財源廣進)]

※ [本文轉錄自 MobileComm 看板]

作者: Daikin (財源廣進) 看板: MobileComm
標題: Re: [心得] 感覺威寶的制度有點糟糕
時間: Wed May  6 20:08:47 2009

出國10天打了6000多的電話

一回國也還沒到結帳日差了15天

威寶就把我斷訊@@

還說什麼在兩日內趕快繳清

後來打電話去罵了一番  就改口說抱歉  等帳單寄了再繳就ok

現在另外一隻沒出國電話帳單已經來了 繳費期限是到5月中

結果現在威寶又把那隻6000多的斷訊

馬的咧  我拿到帳單也才一天而已

是在急三小??還是看不起我繳不起這費用

我真的不知道威寶是憑合約那一點把我斷訊???

還說什麼帳單爆增  斷訊是為了防止盜打

問題是開通國際電話是我打電話去請你們開通的耶~還盜打咧~

而且現在根本還沒到達繳費期限~



去你的死要錢威寶~

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→ Mudslide:我朋友用遠傳也是一樣..打了5000多說怕盜打.要先繳才復話
→ koroson:可能是防止盜打機制 異常通話激增就會切話
推 yauluh:每家電信都差不多 做生意的也怕風險啊
→ fireflyyen:這根本不算黑吧 防盜打機制 除非你想被盜打又不肯出錢
推 s850284:我也覺得這個還好,電信公司這樣保障自己也保障用戶
→ cyh33:還是說聯絡到客戶確定不是盜打,就繼續給通話比較好啊?畢竟還
→ cyh33:沒到結帳日,而且在沒先通知情況下就先斷訊也是會造成不方便.
→ Daikin:等各位正常繳錢卻突然被斷訊就不會那樣說了~~
→ Daikin:再說國際電話開通還是我出國前一天主動告知開通~  防盜打??
→ Daikin:二次斷訊還推說防盜打??唉~~
推 kokus:發現話費異常時應該先跟客戶溝通,再決定該停話還是繼續使用,
→ kokus:一聲不響直接斷話,客戶當然會很怒
→ ray0926:有事不能用說的嗎?客服人員也是人，動不動又罵人，而且電
→ ray0926:信業者原本就有為客戶把關的義務，如果哪一天你的手機掉了
→ ray0926:被盜打個幾萬塊~你是不是又要怪電信業者沒把關，怎麼做都
→ ray0926:錯~真衰