→ thomasyu:我贊成你的說法 就是這樣 然後執行的人分寸拿捏不好 05/14 17:20
推 yauluh:如果說是風管的話 看使用情形跟以往的繳款紀錄 還是有個復 05/14 18:57
→ yauluh:話的底限 漫遊或正常網外好談 打交友電話或上網就難說 05/14 18:58
→ yauluh:不過那篇刪文的原PO沒說是風管還是什麼情形停 05/14 18:58
→ yauluh:0204打太大也會被先限制啊= = 05/14 18:58
推 shyyo7589:沒有什麼拿捏好或不好 一般公司都是規定 全額繳清、告知 05/15 00:46
→ shyyo7589:預備停話 這是基本措施。有的客服會依通話狀況不予停話 05/15 00:48
→ shyyo7589:而已。幾乎都是依流程走 客服根本部會自己去擔保什麼 05/15 00:54
→ shyyo7589:E大的電信公司算滿不錯的，沒有強制全額繳交 算值得推 05/15 00:55
推 kokus:既然已經打電話給客戶溝通,那表示已經澄清不是被盜打,這種 05/15 01:17
→ kokus:情形還要求客戶先繳兩千塊,很顯然是電信公司要保護自己 05/15 01:17
→ E1Nino:補一下 我是t大電信 那件事也快兩年前了 當時還是學生 05/15 02:01
→ shyyo7589:這種情況某K碰到 就自行與對方爭取吧 這裡說有什麼用 05/15 11:10
推 shyyo7589:是台灣嗎? 以客服界 服務、語態公認最好的是台灣 05/15 11:17
→ kokus:某K是指我嗎? 說我講的沒用,可是你沒說我講的是錯的喔 05/15 13:46
推 shyyo7589:回樓上 我沒特定說誰喔。電信公司的風管我認為沒有對 05/15 15:33
→ shyyo7589:也不能說全然不對 對於某些把"消費者權益"無限上綱伸張 05/15 15:34
→ shyyo7589:"一直"抓著某些公司的點不放 加以猛攻 發揮 撻伐的人 05/15 15:36
→ shyyo7589:我不是愛放大絕的人 真的誠心建議 那些人另擇高明比較 05/15 15:38
→ shyyo7589:實在 對誰都比較舒服好過 以上一番意見 05/15 15:39
推 yauluh:就算確認是本人使用 本人繳不繳得出來也是個問題 預繳也是 05/15 23:13
→ yauluh:證明繳費能力的一種方式 有很多真的風管說了才發現打太大 05/15 23:14
→ yauluh:根本負擔不起 後來欠停欠到快拆機= = 所以說我之前有講風管 05/15 23:14
→ yauluh:限停會看用戶繳費狀況 曾經繳過大筆的都會暫PASS 新戶比較 05/15 23:15
→ yauluh:容易被控管到就是因為還不清楚使用狀況跟繳費情形 05/15 23:15
推 yauluh:講白一點兒 之前好像是D版友說預繳的利息都給電信公司賺走 05/15 23:18
→ yauluh:不過反過來想 電信公司不是銀行 欠停又沒利息 當然是能先收 05/15 23:18
→ yauluh:多少回來就收多少...... 05/15 23:19
→ llahwa:我想他應該只是怕你被盜打不自覺吧 05/16 00:35
推 shyyo7589:樓上說的盜打是有可能的 現在不知道還行不行 在之前的 05/16 00:40
→ shyyo7589:SIM卡只要透過燒錄複製就可以盜打 電信公司證實過 05/16 00:41
推 yauluh:其實很多盜打都是家人偷拿去用 尤其是小朋友 爸媽聽到金額 05/16 00:48
→ yauluh:就打到客服大罵 不然就是死不承認 05/16 00:48
推 shyyo7589:更好笑的是加值服務 每次都說我小孩不可能玩那種東西 05/16 00:54
→ shyyo7589:不可能玩簡訊交友....BALABALA 調出證據後才安靜 05/16 00:55
→ gmbear:看你單筆可能五六百 或幾百的加 先算個大概 超過多少錢 05/20 12:26
→ gmbear:是有辦法預估 但詳細的錢當然是還要算阿...XD 05/20 12:26