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※ 引述《xzr (x)》之銘言: : 有許多網友建議我來這裡澄清一下 : 其實i網友所有的問題..都在其自己發表的文章裡有了答案.. : 首先是時間..閣下來到敝店是2008年10月30日 : 敝店的店務日誌有記載..閣下大名 XX仁 電話0953XXXX99 : 閣下在PTT硬體版也於該日期第13162篇發表"[請益] 關於板子跟ram...頗多問題.." : 連日期都打錯不知閣下有何居心?? 日期這點是我疏忽,再次抱歉。 原因已經於上一篇回應了,稍後修文~ : 閣下在敝店更換psu及主機板日期為2008年10月30日 : 當天就檢測出閣下顯示卡有爆電容 : 但閣下於2009年4月26日於ptt硬體版17436篇po文"[請益] 疑似顯卡陣亡?" : 文中提到至該日期為止這片爆電容的顯卡還是沒有去處理 : 閣下還是使用一部有硬體故障疑慮的電腦.. 我有一台有故障疑慮的電腦,跟這有什麼關係? 所以我回來後就趕快把顯卡拿回去技嘉原廠免費更新啊~ 我都跟客服再三確認過,更換電容免費,只有檢測或維修才需收費,也不到一千塊。 : 本店非專銷技嘉版卡之簽約店家..沒有義務幫客人代送技嘉產品 : 還有..閣下似乎忘記了..敝店一開始是建議升級k9系列 : 但閣下一直因為預算問題只希望用舊規格主板來維修 這...我也沒有麻煩貴店幫我代送技嘉的產品啊。 後來人家跟我講、我才知道原來技嘉的產品爆電容可以免費換,根本不需要換板。 再來、今天客人來當然是希望能省則省,你跟我說MB+Power+VGA爆電容需要換新、 我當然是只換這樣就好,其他東西都還可以使用,為何需要全部換下? : 2800再怎麼貴也是閣下能接受的..直接說敝店"收費太高"..自打嘴巴 : 閣下沒有答應..敝店決不可能擅作主張 起先貴店開給我的價錢是三千出頭、本人認為太貴才跟你殺價。 貴店也說了兩千八不能再低,我也不是不給你賺,自然也只能答應這個價錢啊。 : 閣下的勝創的確是故障..請閣下自己跑一趟快換有錯嗎?? 這裡要說明一下,交機後我拿兩張RAM插上,兩條皆抓到,但是一條卻是只能抓到一半。 兩張輪流只插一條,是都抓得到,也都正常顯示512mb。 於是我便只好相信貴店說是該張有問題,拿去換貨。 換回來後,貴店跟我說另外一張有問題,叫我拿去換貨。 試問,是否一開始跟我說沒有問題的才是真的有問題的RAM, 還是兩張都同貴店所說全都有問題? 我前後拿給人家測都沒有問題是該說八字不合嗎? : 當天我有說明很清楚了..勝創快換回來的記憶體跟舊有的記憶體(終保)衝突 : 請你自己再跑一趟快換換一條相容勝創的你還記得嗎?? 問題又來了。 為何貴店於一開始不先將顧客原有的兩張記憶卡、 與貴店售出的板子會有衝突的問題不予顧客知會? 而是等到交機後才告知此一情況,讓顧客根本無所適從。 況且還是不知道到底正不正確的資訊。 : 二手劣質板??..不好意思在我心中只要能開機..不當機的主板就是好板 : 你個人主觀認定華擎是劣質板??請問閣下爆電容爆得亂七八糟技嘉又是多好的板子? : 還有..華擎k7主板是庫存新品不是二手請搞清楚 這我不知道是不是真的,但是我知道當初貴店跟我說的時候是二手品。 我技嘉板子爆電容或許不是多好,但是至少技嘉願意為爆電容免費負責。 我技嘉板子可以跑ddr400雙通道、可吃四條RAM、我原先兩條不同牌照吃。 華擎這張只能跑ddr333無雙通,只吃兩條RAM也無保爆電容,我兩條RAM卻只能吃一條。 或許華擎不是劣質板,但是他的效能是否與我所要求的跟原先效能一樣有差距呢? : 閣下不是希望用有限的預算把維修做起來?? : 我也問是否要用華擎維修..閣下有跟我確認說好的 : ram一條是故障..一條是與後來更換的相衝..請問板子有何問題?? 問題就在於跟我所要求的不一樣啊。 不是說今天你收了錢只要讓電腦可以跑就什麼事都沒了。 今天錢都給你了,東西你都做完了才跟我講貴店的能力有限只能作到這樣? 那為何不一開始就開誠佈公跟我講貴店能做到的有哪些?哪些做不到? 我也不用白花那個錢,貴店也不用花那個時間,豈不是大快人心? : 從換主板當日(2008.10.30)至(2008.11.02)閣下第四天跑來要求退費 : 並在ptt硬體版(2008.11.02)第13193篇po文" R: [請益] 關於板子跟ram...頗多問題.." : 閣下已使用該主機板及psu達四天.. 貴店是否忘記該電腦一共送修兩次,我一共四天內去了貴店三趟? 何來使用達四天之說?大部分的時間該電腦都躺在貴店內啊。 : 我強調..閣下當初提到退費是指"全額退費"..2800..全部退還 這裡也與事實不符,我並未要求兩千八全額退費。 我所要求的是請換一張可以跟我之前的效能一樣的板子給我,貴店拒絕。 於是請求補差價換貨,貴店依然拒絕。 那我當然只能請求貴店退費,我還說了不然扣除人工費用,東西你們拿回去剩下還我。 貴店依舊拒絕我的任何請求。 : 我只有一個疑問..我的產品沒有問題為何要我退費??.. : 當天就開始爭吵起來.. : 告訴你本交易消保法沒有七天鑑賞期所以不能退費叫"心裡有鬼".. 我並未跟你提到任何關於七天鑑賞期的東西,你主動講本交易是合法的去告也告不成等、 我能不懷疑貴店是存著什麼樣的心態在做生意嗎? : 我也只能說..這年頭人善被人欺.. : 當初想幫閣下省錢卻被罵黑店.. 若是貴店是真的想幫顧客省錢,是否該檢討一下前面所有講的問題呢? 我還是一樣強調,不是不給店家賺錢,而是應該取之有道。 不是錢吞進去了就一毛也出不來了,還要對顧客表達的不滿指責。 : 閣下在ptt桃園板散播不實文章還真是直接來找敝店的碴呢 我文章內容句句屬實,何來散播不實之說? 倒是貴店於信內說等了一個月之久, 我還真不知道貴店這樣的說法是否在編謊還是捏造對貴店有利的說詞呢。 -- what do you think the internet is for? let me tell ya...... The Internet Is For Porn!! Porn, Porn, Porn... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.36.139
eshinny:大絕:不爽不要修。在怎看感覺上就是你理虧了,原諒我噓文 05/24 10:58
eshinny:十月到一月三個月這麼長的時間都能記錯....... 05/24 11:00
prinsis:相容性問題是自己要查的吧! 05/24 11:12
prinsis:送修要不你就完整的教給人家去裝,不要修一點自己裝一點 05/24 11:12
prinsis:而且人家不是請你換板了嗎?礙預算不換板又要求性能 05/24 11:14
break333:而且舊產品比較容易出現相容性問題 早知如此何必當初呢 05/24 11:15
prinsis:我可以理解你的想法,但你的預算是不是只能換到這樣的板 05/24 11:16
prinsis:說要換這個板的是你,現在當然不能退貨,不過技嘉板修好 05/24 11:17
twigo:一串看完 感覺你是奧客 05/24 11:18
Matsuzaki:結果您有沒有去技嘉免費換電容成功?XD 05/24 11:20
break333:更何況 如果店家確定主機板是正常的 那他這樣有什麼不對 05/24 11:22
break333:能支援你電腦規格的主機板很少 大多停產了 是事實 05/24 11:23
break333:你的記憶體先是有故障 後來又相衝 這也是事實 05/24 11:23
break333:結果你一直咬說店家賣有問題的主機板給你 05/24 11:23
break333:當初店家一直叫你升級K9 是你不要 舊硬體問題本來就麻煩 05/24 11:24
break333:你又不想麻煩 又不想花錢 又想要好效能 請蒐集七龍珠好嗎 05/24 11:24
ToyLoli:可是地球上的七龍珠,每個人只能用來復活一次,要謹慎使用 05/24 11:28
break333:悟空復活好幾次了XD(逃 05/24 11:29
vickyshuchi:悟空可以蒐集外太空的七龍珠!!!XDDD 05/24 11:31
eshinny:在次給噓,純粹不喜歡您的態度 05/24 11:32
ToyLoli:其實講到效能我有個疑問,你原先使用的CPU為Barton 2500+ 05/24 11:33
ToyLoli:請問你有超頻使用嗎? 05/24 11:34
break333:他對電腦很不熟的感覺 應該不可能超頻 我覺得是用到爛PWR 05/24 11:35
ToyLoli:沒超頻的話就沒有隱瞞效能的問題啦,2500+是吃DDR333的RAM 05/24 11:36
ToyLoli:除非原本就有超頻,不然換一張只支援到DDR333的主機板並沒 05/24 11:37
ToyLoli:有造成效能下降,頂多是賣電腦的沒盡到告知的義務 05/24 11:38
break333:他兩條記憶體相衝 主機板一次只能抓到一條 05/24 11:38
break333:他就咬說店家給他有問題的主機板 05/24 11:38
break333:記憶體也不是他跟店家買的 是他自己買來裝 自己拿去換的 05/24 11:39
ToyLoli:只能差一條RAM有時是主機板限制,要看記憶體單雙面問題 05/24 11:41
ToyLoli:這就要查一下主機板說明書才能知道了 05/24 11:41
break333:他兩條記憶體是不同時間入手的 我推測是顆粒問題 05/24 11:42
break333:因為就算是同一家記憶體 也會因為出產日期不一樣 05/24 11:42
break333:常常會使用不同顆粒 更不要說是不同家的記憶體了 05/24 11:43
ToyLoli:顆粒問題其實沒那麼嚴重,我還沒遇過不同顆粒相衝的 05/24 11:43
ToyLoli:我用過很多不同廠牌不同顆粒都可以順順跑的組合 05/24 11:43
ffwind:話說k7的版子還買的到顯示卡嗎? 除了二手的 05/24 11:43
ToyLoli:可以,AGP新品不難買,連PCI顯示卡都有新品了 05/24 11:44
break333:顆粒問題 我只有遇到開機用久會當機 還沒遇過整個不支援 05/24 11:46
break333:可能跟他主機板比較就也有關係?? 05/24 11:47
break333: 舊 支援性較差 05/24 11:48
sifun:坳很兇 很難看 我也忍不住要噓了 05/24 12:16
break333:樓下那篇刪掉了... 我還沒打完欸 05/24 12:32
tks9527:誰叫你不回文...XD 05/24 12:35
beyond56:2沒壞 凹太大 05/24 13:20
middle1023:奧克 05/24 13:47
nreally: 05/24 19:07
phoebeyeh200:只想問你到底懂不懂電腦 2800太貴你可以去各家比比 05/24 19:31
phoebeyeh200:就知道是否太貴 貴這種東西不是你主觀說了算 至少也 05/24 19:32
phoebeyeh200:要提的出哪一間換一樣的內容價錢卻比這家少的例證吧? 05/24 19:32
inzan:二手板比價下來,的確是貴,何況我也不是不給他賺,而是今天 05/24 20:58
break333:店家也有說那主機板和PSU不是二手的 05/24 20:59
break333:你以為檢測+維修不用錢啊?2800幫你把電腦搞好很便宜了欸 05/24 20:59
inzan:店家無法作到的事情為何不先跟我說呢?事後以售出不可退換。 05/24 21:00
break333:請問一樣的事情要說幾次 要進入無限迴圈嗎? 05/24 21:01
inzan:所以店家說的都是真的?我說的都不是實話?要不要看看他哪些 05/24 21:01
break333:店家有什麼東西沒幫你弄好嗎?是記憶體自己相衝 05/24 21:01
break333:不能完全怪說是主機板的問題 05/24 21:02
break333:我沒有質疑你說謊 只是你的想法真的有點奇怪 05/24 21:02
inzan:部份與事實有所出入呢?懂電腦或許可以說店家合法沒錯,但是 05/24 21:02
inzan:不代表今天店家所有言行皆是正確。顧客的訊息就全部否定。 05/24 21:03
break333:請問你這句話到底想說什麼? 是說我們偏袒店家而不信你ꤠ 05/24 21:04
break333:這邊是「黑店板」如果有惡劣的店家 我們一定抵制到底 05/24 21:05
break333:但是怎麼看都不覺得您所說的黑店有非常過分的行為 05/24 21:06
fireflyyen:所以你還是堅持"記憶體衝到是主機板問題這樣?" 05/24 21:06
fireflyyen:技嘉願意換電容是他們的事情 請問他們有保證換了會OK? 05/24 21:06
fireflyyen:以你的主機板情形換了能用是運氣好 但是能用多久不知道 05/24 21:07
break333:修電腦不是我的本行 但是店家的所為 我不覺得有過分之處 05/24 21:07
fireflyyen:店家以專業角度去看 建議你不修是很正常的 05/24 21:07
fireflyyen:萬一他修了沒好 你不就怪他弄壞他的板子? 05/24 21:08
fireflyyen:而且店家收費那樣 根本是很低廉了 還花時間幫你測 05/24 21:08
fireflyyen:你當店家的檢測所花的電費時間專業都是免錢的嗎= = 05/24 21:09
break333:inzan:懂電腦或許可以說店家合法沒錯 這又是自打嘴巴嗎 05/24 21:11
break333:又說店家合法 又說店家黑他 又說店家給爛MB 05/24 21:13
break333:所以黑他和給爛MB 是合法的???? 05/24 21:13
fireflyyen:你這案例丟去硬體板 一字不漏講清楚 會被念 05/24 21:14
fireflyyen:2800元幫你做那些事情 我才不幹=__= 05/24 21:14
break333:根本賺多少錢 又被嫌到流膿 05/24 21:15
break333:我倒期待某i大開個什麼店吧 應該服務會超好才對 05/24 21:16
fireflyyen:老闆:你這是主機板問題唷~ 過熱也是主機板問題唷~ 05/24 21:17
fireflyyen:沒電源也是主機板問題唷~ 通通都是主機板問題唷~ 05/24 21:17
break333:而且某i大講話真的矛盾很多 他說送修先送MB才送顯卡 05/24 21:20
break333:可是很多地方看起來都像只有送顯卡去修 05/24 21:21
break333:而且既然她都送主機板去修了 為什麼還要打電話給客服確認 05/24 21:21
break333:既然修過了 那應該知道要不要收費 和到底怎麼修 05/24 21:21
break333:可是他在很多地方都說:跟客服確認過檢測+維修%@##@.. 05/24 21:22
break333:那到底是有沒有修?有修過還這麼不確定?還要問客服求救? 05/24 21:22
inzan:好吧,或許我表達不夠清楚,於該店不歡而散之後,我就立刻將 05/25 08:16
inzan:我的板子拿去送修。直至上個月還是想試著讓現在的華擎主板可 05/25 08:17
inzan:吃兩RAM,因此才又讓電腦故障。後因RAM接觸不良,也才知道顯 05/25 08:18
inzan:卡跟主板一樣都是可以免費換電容,就也拿回去修了。至於打電 05/25 08:19
inzan:話問客服之句是給還沒搞清楚到底技嘉的服務怎麼樣的人。 05/25 08:21