Re: [抱怨] 台北 六福皇宮原來是這樣的飯店

[skysareblue (晨曦)]

你會去觀察別人,怎麼不自己觀察一下再走呢?
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也許被夾到是我自己的疏失沒有錯

但是不可否認的是他們的門設計是有問題的

把轉速設得太快也是一個問題

這方面飯店也承認他的有錯

也有計劃要把門改成自動門



所以一切都只是原po的推測啊!
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這不是我的推測喔~服務生說"之前也常常發生撞到或夾到人的事件"

可不是我自己在講的

他還說有"小朋友"被夾到

都有小朋友被夾到了,飯店怎麼可以不正視這件事情?



服務生嘛!當然是沒什麼代表性,一開始若直接就咬定找他們主管,事情應會有其他發展
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我承認我並沒有想到要找主管,這是我的不對

找客服更是我的錯(其實根本就對事情沒有幫助)

但是這件事情也讓我知道這家飯店.....員工訓練不足

也讓他們知道以後要讓"員工對外口徑一致"

不要再讓員工說出那種會破壞公司名聲的話




→不要道歉跟賠償，只要解釋…人家已經解釋給你聽啦
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他的解釋並沒有讓人心服口服阿


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◆ From: 114.36.225.63
※ 編輯: skysareblue     來自: 114.36.225.63        (06/16 09:59)
→ cc1772000:乾脆直接說因為對方沒有承諾會改善旋轉門的問題.
→ cc1772000:讓你覺得很糟糕不就是了...其實你只是希望他們重視
→ cc1772000:旋轉門的問題而已吧..........
→ Dovelpc:這一切只讓我想到只要你在捷運手扶梯跌倒  不論原因為何
→ Dovelpc:捷運一定磕頭認錯加大紅包  因為大家都覺得是手扶梯的錯
→ Dovelpc:不會是消費者的錯  即便是旁邊有樓梯有電梯也一樣
→ boringuy:你直接說除了拆掉旋轉門以外的處理你都不接受就好了
→ skysareblue: 我沒有說他們一定要拆掉旋轉門,但是總能夠調慢旋轉
→ skysareblue: 門的速度吧?
→ AioTakumi:遇過有人看到轉速慢 硬鑽 結果夾住的情形
→ boringuy:腳步快的客人:你們旋轉門真難走 有夠爛
→ boringuy:除非拆掉不然怎樣都有人會抱怨 不是只有你的問題是問題
→ skysareblue: 所以最好的方法就是推門
→ skysareblue: 可以繼續吵門的問題沒關係阿~不過重點不是門的問題
→ skysareblue: 這裡討論的是飯店回應的態度
噓 chenken:大頭病
→ boringuy:態度好不好是個人主觀認知 光看你的敘述我也看不出來飯店
→ boringuy:態度那裡不好
噓 lowea:看上篇，明明飯店的處理態度很好呀..反而是原po的訴求很模糊
推 whosucksWang:原PO希望飯店改善的話 直接跟媒體講最快
→ boringuy:原PO是好意 只是表達不出自己的訴求 你就叫飯店拆門就好
→ AioTakumi:旋轉門 自動門 推門 各有所好 所以好不好......
推 KDTD:每次都等事情發生再來請客人看電影?!原PO直接說限時改善好了~
→ AioTakumi:上網找了圖片 旋轉門旁似乎有類似自動門的出口
→ AioTakumi:不知道現在還有沒有？
→ skysareblue: 他旁邊那個是推門
→ skysareblue: 如果我沒記錯的話
推 innybear:希望蘋果趕快來爆料..讓危險的旋轉門拆掉
→ riku138530:覺得原PO沒錯 但也真的沒說清你對飯店的要求 人家不懂
→ riku138530:你到底要什麼  如何讓他們改善??
→ Dejavulove:這麻煩回個人信箱好嗎= =
噓 aova:你好無聊....別人不是你肚子的蛔蟲,要怎樣講清楚說明白咩
→ aova:你的訴求到底是什麼???????????????????
→ kylc:對啊 要就講清楚 講不清楚就找講得清楚的幫手算了= =