一、店名：超低批發價-日韓風-飾品批發工廠
二、地點：http://www.shop2000.com.tw/超低價日韓風-飾品批發工廠/(連中文都是網址)
三、時間：2009/6/3-15(訂貨到處理時間)
四、此店「非好店」的原因: 服務差+態度差+商品有瑕疵
五、事實經過
大家如果去批貨之前一定要三思
網路上知識推薦好像都是他們自己PO的(因為內容都差不多)
我批過一次 發生3個問題
1.少寄貨
2.寄錯貨
3.還有欠貨(欠貨是正常 這邊我一定要說 我沒有因此不高興)
但是一直把錯歸咎於 我沒有寫備貨單(商品欠貨 要改哪些貨的單子)
意思是說 問題出在欠貨那邊 但根本不是啊~~
重點是 關於寄錯貨部分她們處理態度
超級霹靂非常不好
她把我ㄧ個非常期待的戒指寄錯了
一開始信件處理態度都OK
她請我把商品寄回 他會把錢退給我 或是移到下次的進貨時抵扣
我寄回之後 跟她說 請補貼我25郵資(畢竟本來就沒有理由要我負擔吧)
她馬上打電話來說 我怎麼不寄5元平信就好(口氣開始很差)
我說 我怕寄丟阿 寄丟您那邊會負責嗎?(她也就不敢講什麼了)
因為它有跟我提到 我要的戒指 她那邊有10幾個(跟我寄給他的圖片不一樣 所以是寄錯)
所以我就問說 可不可以 把我想要的戒指寄給我
她說不行 這樣要負擔225元的國際運費(一開始進貨確實都是付225運費)
但是 他明明說那邊有10幾個
還有 即使真的是從韓國進口 有可能一次一次叫貨嗎?
當然是一次把網路上客人訂的貨叫來
後來 她一直說 要退款給我
我只是試探性說 如果我想要全部退貨退款呢?
(因為這家批發讓我完全沒信心了 而且沒有那個戒指 我真的就不是很想要這批貨)
我只是詢問一下 並沒有強硬口氣
我本身 講話算滿有調理 也不會強人所難(工作訓練的關係)~
但是馬上
她變得口氣非常兇 (像抓狂一樣) 還一直講 一直講
完全不讓你有回話的餘地
她還跟我說 我很"番"耶 哪有客人像你這樣完美主義 崔毛球庛
有嗎
我只是想要我要的東西 這有很過分嗎?
我跟她說 今天我訂的是衣服 你寄褲子給我
我要求你把衣服寄給我 這樣有很過分嗎?
她就說 我就說要退款了 不然你是要怎麼樣?
我說我只是想要正確商品 沒想要怎麼樣
反正 這家真的"非常"沒禮貌~到嚇人的境界
後來我選擇退款 不想再有瓜葛了
老實說 我覺得他們應該是大陸人經營的(聽口音 只是猜測)
雖然説我只批2000多塊
但是 有人這樣做生意的嗎?(因為他們寄錯說我很番)
我沒做錯事為什麼還要被罵?
我被氣到了!
希望大家不要有機會被氣到
還有關於商品品質的一件事情
我使用了他們家的手鍊 還是比較高單價的喔
戴一天 就褪色褪的超嚴重了 金色變銀色
老實說 我也不敢拿出去賣了...
真是有夠雖的經驗阿~
六、備註：
他們的信箱:[email protected]
他們的網址:www.shop2000.com.tw/超低價日韓風-飾品批發工廠
他們的連絡電話:0911-933995
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http://www.wretch.cc/album/kellys0812
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