作者jayjay6125 (我只愛何小拉...)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 台北 行家旅遊
時間Thu Aug 20 11:50:51 2009
看完原po的情況
我想這家旅行社應該會被列入我旅遊的黑名單之一
如果可以的話 希望原po能將事後旅行社處理方式與態度再加以說明
(這是我比較好奇的)
先說說我的感覺
此次的旅遊應該不是單一旅行社所招攬 而是湊團出發的 (個人猜測)
而事前也沒開過旅遊行前會
當然事前我們沒辦法預知有哪些旅遊成員參與 領隊為何許人也
但針對於8天的行程 尤其是這條較新景點且有健康疑慮的情況可能產生時
當初旅行社應該在挑選出團人員時更應該先行把關
畢竟有一位83歲輪椅老者真的會造成很大的負擔
而旅遊行前會更是相對的重要
(個人經驗 參加多天數的旅遊 旅行社都會開行前會 我也會到並詢問領隊與團員人數
平均年齡... )
一方面能了解當地的情況 注意事項 另一方面也能知道團員大概有哪些成員
倘若得知有位83歲老者會參加
就應該先詢問旅行社他們對於情況的發生會有何處理
只能說原po真的蠻倒楣的
出遊幫忙老人家自己玩的心情完全被打壞
(時間會被拖延 又要遷就老人家的行動 又累)
若不幫忙等等回國到時hate又被po一篇文章
([超幹]帶老人家出去玩台灣冷血青年袖手旁觀)
原po辛苦了
行家旅行社應要負最大的責任
人客的健康問題不先行篩選
(83歲輪椅老者當然能參加旅遊 但是旅行社應該跟所有的團員先行詢問 問他們能否接受)
(不過依照台灣旅行社的一般標準我想很難吧)
領隊的健康與專業也都有問題
或許應該跟旅遊品保協會反應
看看能有什麼補償的辦法
而我還是想知道行家旅遊事後的回應與補償措施是什麼
若後續都沒結果
就爆料給水果日報或是某週刊
我相信多多少少能給這家旅行社一些教訓吧
為了2個人的團費打壞自己的名聲
行家旅行社...唉 真糟
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◆ From: 61.224.27.191
推 KDTD:我覺得那種路線交給沒經驗的領隊真的不太好~~ 08/20 14:44
推 phoebeyeh200:這篇完全傳達出我想說的重點... 08/20 15:21
推 mimlil99:推!之前我去泰國玩 團裡一半是長者 真的玩的很不方便 08/20 15:36
→ mimlil99:要幫忙提行李 行程也因為老人家不方便 改來改去 像孝親團 08/20 15:38
推 bs749138:推 很中肯 08/20 19:22
推 kidd0508:我是原po 目前正跟旅行社洽談中 有任何新的發展狀況 08/21 20:15
→ kidd0508:會上來po給大家知道 謝謝大家的關心^^ 感恩~~ 08/21 20:16
推 ty7915:真是糟糕的旅行社。既然想賺老人家的錢,就應該付出相對的 08/30 10:56
→ ty7915:成本,例如聘請看護隨行。看護的成本,當然是旅行社自己衡 08/30 10:58
→ ty7915:量,看是要找家屬出,還是當作公司公關費。團員真的沒義務 08/30 10:59
→ ty7915:忍受這種事。不然也可以拒絕接這筆生意。真是劣劣劣! 08/30 11:01