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一、店名: 林(Lin) 美髮院 吳興店 P.S. 這是連鎖髮廊的分店 二、地點: 台北市吳興街 (49號之前的單數號) 三、時間: 2009年08月30日 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務、態度、技術皆差勁,出爾反爾多收費用,欺騙客人.   五、事實經過: 下午去吳興街那邊找人, 之後準備去搭公車時,在路邊看到了 林(Lin) 美髮院(為連鎖店). 因為外頭掛著布條廣告寫"新開幕優惠"之類的字樣, 加上寫出 洗髮99元 的價錢, 覺得心動便趨前詢問了. 入座後,小妹說要到後面躺著洗比較乾淨; 雖然不怎麼相信這種鬼話,不過躺洗就躺洗吧! 第一次洗完沖水時, 小妹一個不小心,搞得我臉上全是水! 不是用噴的,而是水直接流到臉上、脖子上. 我相信她也不是故意的,只好自認倒霉,用衛生紙擦乾. 後來第二次快洗完時,小妹問我要不要潤絲或瞬間護髮, 我說我有帶潤絲用品(本來就打算先洗個頭再回家),她只回了個"喔." 她說要幫我沖潤絲時,我再次提醒她我自己有帶潤絲產品, 而且我有問: "請問要加錢嗎?" (以前有被別的店坑過,所以記得的話都會問.) 小妹回答說: "我們要加十元." 我聽了就跟她說: "要加錢那就不用了,沒關係." 結果小妹不知道是不是剛剛沖了我一臉的水感到不好意思還是怎樣, 就跟我說: "沒關係,妳給我,我幫妳沖不用加錢." 我聽了才把潤絲產品給她幫忙洗. 洗好後等所謂的設計師來幫忙吹乾時,問我想怎麼弄, 我說 "全乾就好,其他隨妳吹." 我自認不是挑剔的客人,會去洗頭也只是因為天氣太熱, 所以只要別讓我頂著濕濕的頭髮出去吹了風頭痛就好. 結果後來出去時摸了摸頭髮,發現左下方還有一撮是濕的. 結帳時,我一看帳單: 上面赫然寫著: "潤絲 10元" 當下心裡非常不高興,就跟櫃檯小姐問: "剛剛不是說不用加錢嗎? 我在裡面確認過才沖潤絲的." 結果櫃檯小姐和在旁的設計師只有嘴上說著: "不好意思." 卻還是多收了原本答應不加的費用!! 今天不是心疼那十元,而是對這種沒有品質,出爾反爾的服務態度感到極度不滿! 如果那時是因為我自己沒問而造成收費的情況發生, 那當然沒話說,只好摸摸鼻子認了. 我不禁想,現在的情況是換個人就換個說法, 那如果我去做的是高消費的項目,例如燙髮好了, 會不會到結帳的時候突然發現藥水的錢也不一樣,或者護髮也收錢呢?! 對於沒有信用的店家,最令人所不齒!! 奉勸有興趣前往消費的板友,一定要確認再確認,最好能有白紙黑字寫下來, 以免到最後讓死要錢的店家造成自己的不愉快!!! 六、備註: 目前沒有. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.144.142 ※ 編輯: bytc 來自: 59.115.144.142 (08/30 21:33) bytc:轉錄至看板 HsinYi 08/30 21:35
s850284:你可以請幫你洗頭的那個小姐出來證明押 08/30 22:37
legist:其實你可以只付你該付的部分 十元的部分就不要給他就好了 08/31 09:44
bytc:樓上兩位大大的想法我那時都想過,只是不想為了十元為難小妹; 09/02 00:21
bytc:因為家裡平時都會教"別害人家沒頭路",掙扎了一下還付得起就給 09/02 00:22
legist:那我只能說 善待別人就是虧待自己 (有時甚至是虐待自己XD) 09/02 10:45