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本來是想說不再討論這件事情了... 但想一想還是回一下好了.... ※ 引述《klmer19104 (永遠有多遠)》之銘言: : : 我確實有看到「併單結帳」,但我沒有去過漢來,並不知道該餐廳的結帳方式為何, : : 有的餐廳是一進門就打單(蓮池閣),有的餐廳是吃一半打單(春天), : : 有的餐廳是用餐後臨走前打單(蓮心園),如果是一進門就打單,那麼用餐畢 : : 才要求改打成一張(這叫併單)並不合理,如果是飯後才打單, : : 那麼要求四人打一張單(在顧客的角度,這也可稱為併單啊)並沒有不合理之處。 : : 併單不是定義那麼清楚的動詞,還沒打單的四個人一起結帳也可能被客人稱為 : : 「我要四人併單」,我只是希望原po可以出來解釋一下他的意思, : : 但不知道為什麼你會反對當事人出來把問題釐清,而寧願直接指責他? : : 難道探究真相不是這個板重視的價值之一? : 看不下去了 "別再硬凹了,好嗎!?" : 姑且不論是哪時候打單 : 至少在本案例中 一開始就不符合資格 : 人家規則明明寫的很清楚..."四人同行,一人免費" : 一開始訂位/進場就已經不符合資格 (;30m只有兩人進場消費,已不符合優惠資格) : 說到普遍的認知 一般對於這種自助餐式的 X人同行,N人免費 : 都是指在進場的時候一起進場或是預定四人, 但是有人晚到,同桌同帳單消費 : 誰會去講四人併單....因為本來就一起的 何需"併單"這個動作出現.... : 另外本案例中已經說的很清楚了,原本是要用餐券消費 : 後來看到四人同行 一人免費 才去找隔壁桌不認識的 併單結帳 不是後來看到..本來就知道有這樣的優惠~ 但約不到四人所以把本來就有的餐券帶去~~ 我媽吃飯很愛跟鄰桌的人抬槓~吃到一半的時候就跟鄰桌聊到這個優位~ 所以在服務生要結帳的時候提出這個要求的~ : 也就是說 她們就是看到優惠 明知道自己不符合資格 但是想要凹一下 ^^^^^^ : 這還需要解釋啥!? : 看清楚原文的來龍去脈 再來說 好嗎!? 如果真的是明知道~那就真的很凹 但我媽我姊加那兩個女生~ 當下並不是處在"明知道"的狀態 現在這個社會的消費環境這麼多變且複雜~ 買幾送幾~幾人同行免費多少的方案這麼多~ 當下的確是沒有對這個方案的文字去琢磨~ 至少~當場的四位消費者都以為是沒問題的~ 我媽在溝通的過程也都是好好的講話罷了~ 難到各位遇到認知不同或是不明就裡的對象~ 因為道理在自己這邊就可以用辱罵的方法去應對嗎?? 各位都唸過不少書~覺得那個方案裡面寫的很清楚 但我家人當下解讀跟各位不同(這是原罪嗎?) 那兩位小姐一開始解讀也跟我家人一樣(不然就會拒絕吧?) 我媽當下當然是想爭取優惠~所以跟領班溝通~ 重點在於我媽媽並沒有不禮貌的言詞行為~ 也沒有浪費很多時間(因為一下就被嚴厲打槍了) 但大家都認為這樣是澳客~那就是澳客吧~~因為有不當爭取的行為!! 以後出去消費會更加小心注意的~ 謝謝大家了!!! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 漢來的結帳方式~因該是在快用完餐的時候會送來帳單 所以是在送來帳單的時候跟服務生說的~ 刪文需要理由嗎??除非違反版規那就由版主懲處 不然就是個人意志~~謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.249.182.106
haipis:其實飯店無禮的部分,大家都了解也站在你這邊的,但是你家 10/27 16:42
haipis:人無理的部分,其實你們也應該學著了解,並調適自己的心態 10/27 16:43
haipis:不要再認為自己是受害者了。 10/27 16:44
hius:推妳承認自己是奧客 10/27 16:44
Matsuzaki:所以到底是先打了兩張兩人單,結帳時才說要兩張併單 10/27 16:45
Matsuzaki:還是結帳時才打單? 10/27 16:45
wellwel:可以告訴大家, 為什麼 要 刪掉 原來那篇文嗎? 10/27 16:45
※ 編輯: samuraihen 來自: 60.249.182.106 (10/27 16:52)
Matsuzaki:所以可能你母姊非常老實,問「我們可以合在一起算嗎?」 10/27 16:56
Matsuzaki:這樣服務人員立刻意會到你們不是認識的,於是拒絕 10/27 16:57
samuraihen:對阿...的確是直接這樣問阿...拐彎抹角也不知道怎麼問 10/27 16:57
samuraihen:因為一開始就誤解宣傳的意思~當然就以為這樣是對的~~ 10/27 16:58
Matsuzaki:如果當時是直接說「我們四個一起算」是否結局就會不同? 10/27 16:58
samuraihen:我也不知道.但進場時就會講幾位了..我想結果是相同的 10/27 17:05
cupidbuzz:所以單子早就打好了啊... 10/27 17:15
kumadaisuki:"誤解宣傳"...?! 10/27 17:24
samuraihen:每個人對文字的敘述解釋都會有異同~所以會誤解很奇怪嗎 10/27 17:28
samuraihen:但當下並不覺得誤解阿~這種事情有時候很主觀的... 10/27 17:30
kumadaisuki:好吧~ 你的說辭讓我"主觀"想到小安安對於美國籍的態度 10/27 17:31
samuraihen:若要這樣認定那我沒啥好解釋的~因為這很主觀的~~ 10/27 17:34
wellwel:還是欠噓 10/27 17:35
wellwel:這篇跟妳原來刪掉那篇有什麼差別? 就是硬拗不成惱羞成怒 10/27 17:37
wellwel:對付你們這種客人,我看只有把規範列成像法條一樣詳細才行~ 10/27 17:40
samuraihen:是阿~其實詳細點對雙方都好呀~減少很多紛爭~ 10/27 17:43
wellwel:人家是餐廳,不是制裁非法小人的法院 10/27 17:46
wellwel:我開始稍稍能理解,為何店家會問彼此認不認識的爛問題了... 10/27 17:47
Matsuzaki:樓上再噓一次就進水桶洗個乾淨吧 10/27 17:47
wellwel:這樣問的確很爛,而且該被罵, 10/27 17:47
wellwel:但我想是因為店家第一次遇到像你們這樣的客人不知所措 10/27 17:48
ilovekr:版規好像是超過三次,三次還不用,所以應該是"再"兩次= = 10/27 17:49
wellwel:整篇都是在硬拗,說法還是在那繞來繞去 10/27 17:51
wellwel:我不太懂,我是哪裡在亂噓了嗎? 有亂噓...那有沒有亂推? 10/27 17:52
orz3333333:哀 好了啦 反正他們又沒撿到便宜 ..... 10/27 17:57
ccc0712:奧客奧客 10/27 17:58
legist:唉。本文的最後兩句話,將是本文被噓的很大原因。 10/27 18:18
janjoen:凹很大 10/27 18:21
legist:如果wellwel板友認為他是硬拗,就讓他拗吧。不必這麼激動。 10/27 18:28
legist:你的意見講出來也就夠了。語氣過嚴重,可能會影響板上秩序~ 10/27 18:29
Leah5566:乖乖守規矩的都是笨蛋嗎?會這樣給凹那就直接打折就好啦 10/27 18:37
Leah5566:還訂什麼四人同行幹嘛? 10/27 18:38
allure:他硬要說人家沒寫清楚,我只能說他認知的能力有待加強 10/27 18:44
winman983:(不想一直噓)其實本來這件事也沒這麼嚴重!版主要看依下 10/27 19:02
winman983:他後來被噓到X1那篇~那才是戰火的起源!原文反倒推噓沒這 10/27 19:03
winman983:麼偏一邊 10/27 19:03
kanabox:X1那篇沒看到.... 10/27 19:15
oldriver:送帳單來就是先打好了吧 店員光看不同桌就知道不是一起進 10/27 21:09
Misako:欠噓 10/27 21:15
oldriver:像這種自助餐廳式的都是劃位跟帳單系統一起 才不會帶錯 10/27 21:16
sindyevil:偉同時進場(無所謂),是否同時同桌享用才是重點,原PO媽僅 10/27 22:05
sindyevil:再結帳時才出事優惠券要求此優惠,就真的硬凹了; 10/27 22:06
fireflyyen:為何文末最後兩句話要擺出來...= = 10/27 22:47
fireflyyen:而且當店家告知已經單子都送到 很明顯不是同行了 就不 10/27 22:49
fireflyyen:合規定了 當下店家解釋並拒絕後 也該瞭解了規定不是? 10/27 22:50
fireflyyen:還是說四人"同行"有不同見解 看原PO表達的根本不算同行 10/27 22:52
bandoll:....七月半都過好久了,還有死鴨子啊 10/27 22:53
litaliu:只能說原po一家人對"同行"的見解與大眾不符 且明知不符又 10/27 23:11
litaliu:堅持己見 不過說老實話 在漢來那種飯店幾年花了十幾萬 10/27 23:13
litaliu:對他們來說也不算真VIP 所以原po媽媽可以不用介意沒得到 10/27 23:14
litaliu:"尊貴"的服務 10/27 23:14
fireflyyen:這樣說吧 原PO可以把漢來當非好店 也可以說自己奧 10/27 23:17
fireflyyen:不管如何 大家的意見也要聽一下 搞懂一下"同行"的意思 10/27 23:17
fireflyyen:以大飯店的系統 畫位跟結帳系統的資料庫都同時更新的 10/27 23:18
fireflyyen:當入場畫位後 就會註明幾桌幾人 事後要求優惠通常很難 10/27 23:19
misu2718:情況:飲料店買5送1 ,兩客人各點2-3杯=5..你去跟店員說 10/27 23:25
misu2718:我們這樣合起來有5杯..要再送一杯..店員:...懶的鳥你咧 10/27 23:26
misu2718:帶位的時候..服務生都知道你們不同行也不同桌..還想怎樣 10/27 23:27
misu2718:規則都讓你們玩就好啦..以後店家還敢推出幾人同行xx免費 10/27 23:28
misu2718: 10/27 23:31
howerd11:兩個帳單服務生跟你說不行還硬凹..... 10/27 23:42
catwalk: 10/28 00:22
y12321:"但約不到四人所以把本來就有的餐券帶去~~" 就對啦! 10/28 00:29
y12321:應該 心存正氣 一本初衷, 避免親友尷尬部是很好? 10/28 00:30
WinterDust:奧客家族 10/28 00:36
allend9297:請問你進飯店時,服務生有詢問過 先生 或 小姐 幾位嗎?? 10/28 01:04
cyh33:這樣不太像是要跟領班溝通,而是店家解釋了你們不接受,想繼續 10/28 09:12
cyh33:講下去到店家接受為止;沒想到領班也講出不合宜的對話.如果領 10/28 09:13
cyh33:班只繼續堅持不可以,沒問那問題,那你們還會繼續爭下去嗎? 10/28 09:14
fallen0415:你自己也說是服務生送帳單來的時候才提出要求的 10/28 09:40
fallen0415:所以帳單應該是早就打好你們才要求併單 = =a 10/28 09:40
kumadaisuki:你真是奧客中的奧客 10/28 10:09
kumadaisuki:另外令我比較吃驚的一點是... 10/28 10:10
kumadaisuki:平時在板上頗有見地的Matsuzaki大,你這兩天是沒睡飽嗎 10/28 10:11
kumadaisuki:為了這個很明顯就是奧客的爛例子,居然還打了一大篇文? 10/28 10:13
kumadaisuki:難道M大是被某企鵝盜帳號??? 10/28 10:16
Deltaguita:本文推文已流於指責而非討論 文章鎖定 10/28 10:26