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一、店名:怡客咖啡 二、地點:台北車站中正分局旁 三、時間:2009.12.27 四、此店「非好店」的原因:店員態度惡劣   五、事實經過: 今天和幾位朋友去台北車站 某警察分局旁的咖啡廳 是一家知名的連鎖咖啡廳 但我沒想到還會遇到這種事 一開始我們幾個進去咖啡廳 因為店裡沒有明顯的標示 店員一開始也沒明確表示 我們並不知道此每人有最低消費 因此並沒有每個人都點 我們是坐在員工工作室門口前的位子 一位身材微胖的女店員 走出工作室後 看了我們一眼 告訴我們有最低消費 我們也非常不好意思 於是去拿了菜單 想要點些飲料 過沒多久她又走過來 要求我們立刻點餐 因為隨行的朋友考慮比較久 我客氣的對她說 她可能要考慮一下 我等一下在自己拿到前面去點 她居然以非常不耐的態度說 現在就要點 甚至還說如果那位小姐不點餐的話 就走吧 甚至告訴我們已經點餐的人說 還是你們要一起走 連一個請字都不加 最後還很狠的甩上工作室的門 我們原本只是想要去咖啡廳 享受一下氣氛 喝杯咖啡聊聊天 卻要被一位服務生這樣對待 難道客人是狗嗎 呼之即來 揮之即去 這樣強人所難的態度 要我如何吞下一杯咖啡 這就是一位服務生的工作態度嗎 我真的非常納悶 也非常不高興 希望各位網友鄉民可以提供解決方法 或是申訴管道給我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.67.252 ※ 編輯: b51256 來自: 59.117.67.252 (12/27 15:38) ※ 編輯: b51256 來自: 59.117.67.252 (12/27 15:39)
oriyaru:有點好奇你們坐多久她才出來的? 12/27 15:50
b51256:進店10幾分後吧 12/27 15:57
tcc1210:可以打電話投訴 12/27 16:52
b51256:謝謝!已經打到總店投訴 只是告訴大家要小心 12/27 17:01
fur:服務生甩門咧,不爽不要做,客訴! 12/27 17:12
sungu:這個一定要客訴,態度未免也太差了!! 12/27 21:10
mackywei:那個警察局是中正一分局 (還有二分局在建中附近) 12/28 02:28
mackywei:另,我倒是不知道怡客有低消耶...各分店不同? 12/28 02:28
wross:通常不會寫的很明顯,不過通常在點餐的時候會告知吧... 分明 12/28 11:42
wross:是店員一時不查,既然要請客人再行點餐,態度還這麼差... 12/28 11:43
tcc1210:怡客沒有低消......但是我知道很多加盟店都會跟客人說有 12/28 16:34
ffwind:我在怡客錦洲店吃了快2年沒看過低消耶 12/28 18:56
kanabox:從來就不知道有低消~ 12/28 21:40
b51256:一開始沒告訴我們有低銷就算了 她還想趕我們 12/28 23:05
babyjack:應該要求總店回覆最後的處理方式~ 個人認為 12/30 16:15
latte777:蘋果日報 01/07 22:23