一、店名：台北市 地標網通古亭店

二、地點：古亭捷運1號出口

三、時間：99年2月4日

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

    私自登入官網送贈品活動,取走官網贈品
　
五、事實經過：

我和我堂妹在2/4 在該店購買了兩支HTC tattoo (一支搭中華,一支空機),
然後我在回家後上官網做產品保固登入,
上了官網後才發現有一個"新春好康二選一活動"
在登入活動頁面後網站告知該手機己登入過了,不得再領取,
我便打電話給我妹,請她也試試結果我妹那支手機的序號也是被用掉了!!
我便在該店家Y拍賣場詢問此一情形,結果隔天2/5店家打給我回覆說,
那是上游廠商私自領取了, 因為我們買的手機比較便宜,
並允諾會向上游廠商反應然後補我要的贈品給我,
但到今天都沒有任何回覆!

此事我也向HTC總公司做了反應
但一開始該公司客服也是踢皮球,要我回去找該店,
總公司有幫我做了查詢後得知,用我和我妹序號登記領取贈品的就是該家公司,
地址電話都是同一個地點(由此可知店家明顯欺騙我!)
但在據理力爭之後,客服才承諾我會幫我用"個案"處理,
之前又等了個過年,一直到星期五客服才又打來,承諾我會補產品給我,
但東西目前沒貨, 何時補, 未知?


六、備註：


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              為講求完整性，內容以原始出處為準。

※ 編輯: yiwanwg         來自: 203.64.247.100       (03/02 08:35)
→ Deltaguita:我之前就在這家公司打工 只是我離職了
→ Deltaguita:他們有些作風 我也不喜歡
→ Deltaguita:目前他們旗下有不少直銷員工  也許是員工私自弄
→ Deltaguita:也有可能是地標自己搞的~  對了  他們的人會看PTT
→ Deltaguita:或許他們會有所會應 哈哈
推 kokus:是誰拿走的就找誰要回來呀,HTC官網是公開的,誰有序號就能登
→ kokus:入,HTC也管不了啊
推 KDTD:話雖說如此但是HTC一開始踢皮球的做法也很不好~~有客人反應
→ KDTD:就該處理而不是踢皮球然後要客人自己處理~~HTC手機也沒多便宜
→ KDTD:難道連顧客的權益也無法保障的嗎?!這樣當初就別辦活動促銷啊
→ KDTD:促銷活動本來就是為了吸引消費者來買該公司的產品~~
→ KDTD:結果如果是個消費者沒辦法受益的活動~~辦來幹麻?!自嗨用嗎?!
→ KDTD:至於地標這個公司說難聽點是"竊取"的行為~~我鼓勵找警察上門
→ Deltaguita:我覺得應該是比較偏侵占
推 KDTD:我覺得是竊取是因為他竊取了序號~~不過侵占贈品也是齁~~告他!
後來聽說，我堂妹的朋友也有在別家通訊行買同款手機，序號也被用掉，　
所以我覺得是大部份的通訊行都有在用這個”手段”，因為活動只到二月底
所以如果過了二月以後，贈品就變通訊行賺到，畢竟一顆原廠電也要八九百
一個原廠彩殼也要八百，我只是把我發生的情形ＰＯ出來給大家知道，以後
在這種通訊行買東西真的要小心



※ 編輯: yiwanwg         來自: 203.64.247.100       (03/02 10:48)
推 flyingdevata:我認為手機公司是可以協助處理的 因為這本身就是附屬
→ flyingdevata:於商品的
推 aeiecaeiec:我在這家買手機 還曾拿到樣品機過........
→ aeiecaeiec:雖然不知道是不是故意 但樣品機這麼輕 會不小心裝進我
→ aeiecaeiec:要買的那支手雞的盒子裡 還是很離奇= =隔天要換 他們又
→ aeiecaeiec:說內部辦活動 要我改天再去換= =
推 ErrethAkbe:我也被地標網通耍過，可以/關鍵字...
推 POTETO:推一下地標作風有時候不討喜*.*
→ t123533198:去水果+上法院看看
我沒有想過要把事情鬧大啦
我主要只希望能得到我應該有的權益
而且HTC 總公司最後也算是有幫我處理事情的後續
我不知道是總公司私下去跟店家"瞭解"還是怎樣
不過店家真的是非常被動!而且完全沒有要處理的意思!
※ 編輯: yiwanwg         來自: 118.168.4.245        (03/02 22:40)
→ yiwanwg:謝謝各位的意見,HTC總公司己經通知我這兩天會寄贈品給我了
推 shimachokong:我之前在那家買手機,要店員幫忙在保固卡上蓋章
→ shimachokong:那傢伙居然跟我說:沒有保固卡啊~~現在想到
→ shimachokong:他那副理直氣壯的嘴臉就有氣,還是我翻給他看他才蓋
推 a27588679:之前在這家買手機，店家愛理不理的……態度超差。