[抱怨] 台北 館前路海倫咖啡櫃台態度超爛

[kissmasa (木兆～木兆)]

一、店名：海倫咖啡

二、地點：台北市館前路42號



三、時間：
           99年6月6號

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

自己點錯還擺臉色
　
五、事實經過：
              今天下午三點多，我與兩位友人約在海倫咖啡，我跟其中一男生

              先到就先點餐，在點餐時，就講明我要一杯冰的鮮桔茶，

              友人要"冰"的香草拿鐵，付了錢，總共是215，然後就在位子上

              等候取餐，沒多久，餐好了，我就跟朋友去取餐發現托盤裡面

              是一杯冰的飲料，然後一杯熱的，很明顯，點餐的小姐把朋友的冰拿鐵

              ，點成熱拿鐵了，朋友正在一頭霧水之際，想說這托盤是不是別人的餐時

              在點餐收銀的那個小姐衝過來，把原本出餐的小姐擠開，劈頭對著

              我朋友說：你要冰拿鐵是不是？那要補錢，然後就面無表情的走回收銀台

              我朋友就傻傻的跟他走到收銀台，補了10塊錢又走回出餐的地方等

              從頭到尾，沒有人願意為他們點錯我們的餐的是說一句不好意思或

              對不起，今天很明顯得是點餐小姐，點錯我們的餐，不然他不會記得我們

              要冰的拿鐵，可是阿從頭到尾臉很臭的對我們，沒有一句對不起

              真的讓人覺得這間咖啡廳很糟糕，收費跟星巴克差不多，態度卻這麼差勁

              下次真的寧可去星巴克排隊，也不要再去那間店消費了



六、備註：


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※ 編輯: kissmasa        來自: 114.45.140.37        (06/06 22:07)
推 vicwk:我一直在想 如果這時把手上的飲料/食物往櫃台甩去 有沒有觸
→ vicwk:法? 算不算澳客?
→ cyh33:應該算吧,因為可以說你攻擊店員咩~(肯定會被覺得是澳客)
推 TAIKOANA:那「不小心手滑」呢？
推 kokus:冰的拿鐵貴10塊??還好店家及時發現更正了,有沒有道歉我倒覺
→ kokus:得還好
推 Qedosh:哪裡還好  點餐的八婆明明就知道人家是要冰拿鐵
→ Qedosh:收錯錢不先跟客人講還硬出錯的餐
→ Qedosh:浪費大家時間  我覺得蠻糟的
→ TAIKOANA:做錯事不道歉原來是還好喔 好「特別」的價值觀...
推 migi33:店家好糟糕的態度 這哪叫還好？
噓 lisoukou:噓kokus的推文  明明就是店家心不在焉弄錯東西
→ lisoukou:弄錯東西還可以不用道歉的  我呸
→ kokus:如果是我碰到,我不會特別care店家有沒有道歉啊,弄錯趕快換給
→ kokus:我就算了,這種道歉跟便利商店的歡迎光臨謝謝光臨一樣公式化
→ kokus:在乎那個幹什麼,弄錯死不承認又不更正,我才會在意
推 TAIKOANA:簡單一句話 請、謝謝、對不起掛在嘴邊是很基本的禮貌
→ TAIKOANA:難不成K大以後會教自己的小孩不要說這些話嗎
→ TAIKOANA:「兒子你弄壞人家東西我們陪就是，對不起就不用說了」
→ TAIKOANA:你會像這樣教你的小孩？
→ TAIKOANA:還有 有些便利商店還是有好店員會真心說出這些話的
推 lily0902:態度差是一回事，我覺得這間很難吃
→ Deltaguita:他們生意太好了 不是很在乎那些細節
→ lisoukou:那就請大家幫個忙  讓他們生意變爛吧
推 kokus:我的推文沒有:犯了錯不需要道歉 這種意思,我想說的是消費者
→ kokus:面對店家犯錯時的心態,你可以理直氣壯的說犯了錯就應該道歉
→ kokus:也可以搖搖頭就把它拋在腦後
→ kokus:我要為我的浪漫想法向各位致歉
→ TAIKOANA:浪漫 理直氣壯 好特殊的用法
推 kokus:不特殊怎麼當教育部長( ￣ c￣)y▂ξ
→ TAIKOANA:嘛 如果K大說自己是教育部長 那我突然可以理解了