[抱怨] 金噱獎-中華電信色情守門員

[AMoney (Maktub)]

一、店名：偉哉  中華電信


二、地點：就發生在你我身邊


三、時間：世足冠軍賽結束當天(請原諒我這樣打，因為這是關鍵)

四、此店「非好店」的原因：

    以電話向非申請人行銷業務內容，且未確認對方是否了解行銷內容，

    便進行認可動作，而事後未對申請人作通知!
　
五、事實經過：

        世足冠軍賽當天約了三五好友來家中看球，其中兩名友人要在XX網站下注，

    卻發現我的網頁跑出了當今台灣最強守門員(中華電信情色守門員)，請見網頁

    http://pix.gogobox.com.tw/out.php?i=790433_hinetdefense.JPG，當天稍晚

    我便去電中華電信客服要退此服務，客服人員要求申請人本人才可退租，

    我便打電話給二姐(本門號申請人)，二姐告知我她並沒有要求此項服務，我便再

    度去電中華電信.......我才發現下列惡劣情形!!!

    ◎同意此項服務的申請人為我老爸並非申請人(二姐)：

      中華電信的說法是他們認可一等親的申請。但我父親對網路及電腦

      完全不懂，試問業務人員怎麼解說!而且申請日期竟是98年11月！
      (當下我也詢問父親，他對此事完全沒有印象)
      我也禮貌地請客服去調出當時的通聯紀錄，以解開我的疑惑，向不懂電腦的人

      推銷網路業務內容，也未向申請人作通知，更何況這是要一項要收費的服務！

   ◎剛剛收到中華電信的回覆，他們決定幫我取消此服務並退還從98年11月至今的費用

   ◎客服人員有提到他所聽的錄音檔裡頭(我沒聽到)，我父親的確是忙碌中就回答好，

     他們也認定行銷人員未確實說明，因此給予退租！

六、備註：

    感謝各位版友看完本篇文章，我最後要求中華電信今後有任何加值的服務行銷皆須

打給申請人本人，並得到同意才可。但中華電信只願意將我作個案註記。

    也就是說，未來中華電信有可能打給各位版友們不懂網路方面相關的一等親，

得到同意後便進行相關業務的收費，而且不會通知申請人唷！


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◆ From: 218.163.167.196
※ 編輯: AMoney          來自: 218.163.167.196      (07/14 18:14)
推 ffwind:我家的網路突然變成8M也是這樣子 打去問什麼都不知道的姊姊
推 pidmr:我有接過 但我沒有同意 不過一共接了至少3通以上來說服
→ pidmr:而且講的都不太一樣 一下要收錢 一下不用
→ pidmr:最恨的是在我睡覺時連打 不想接還一直打 後來就被我投訴客服
推 pidmr:而且不保証 申請後 所有網頁都能開 對岸的一定不能開吧...
→ AMoney:總之提醒大家，若非申請人本身同意，要據理力爭並爭取退款
→ Deltaguita:我家的8M有一天莫名其妙變成光纖    (可是用起來很爽)
推 zukes:我家也是!!中華電信打來是我爸接的,我爸又不是ADSL申請人
→ zukes:也完全不懂,還一直跟他推銷,安裝之後打電話去要取消可沒有
→ zukes:當初隨便誰都可以同意安裝那麼容易,一下要找ADSL申請人本人
→ zukes:一下要找我爸,一下要對身份證字號,周旋了好久才取消,真煩人
→ zukes:如果真的好用就算了,連一般網頁都擋...莫名其妙的守門員=.=
推 RickyOrange:我都跟我家裡的人說 接到中華都是詐騙 叫中華跟我講
推 juliewu:推樓上XDD  這招不錯喔..筆記XD
→ enterpirse:中華電信如何認定接電話的人一定是一等親??
→ vein:我那時接到就跟他說我好愛抓A片 裝這個是不是抓不到了
→ vein:他就愣住了...就說那你可能不適用 掰掰....=.=
→ vein:我也不是申請人 不然就一直打電話來說要升級
→ atst2:之前中華電mod來跟我父母推銷,盧到最後,直接打電話過去
→ atst2:客服罵,後來才沒有再打來.
→ atst2:都已經是接近獨佔生意了,吃相還這麼難看