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一、店名:鮮定味熱炒-錦州街店 二、地點:錦州街25號 三、時間:2011年2月11日 四、此店「非好店」的原因:服務態度差 五、事實經過: 週五晚上約了朋友共十個人要一起吃飯,前一天我打電話去訂位,沒想到當天七點半 到現場,櫃臺說沒有我訂位的資料,還說打到別家分店問也沒有(←證明我沒有打錯 到別家啊!) 好吧,那我們就問說現場橋不橋得出位子,想說如果沒位子,我們乾脆就去別家, (當時有兩個店員態度有點不耐地一直說:你們沒有訂位!是打到哪裡去了?沒有你們 的資料,是打幾號?)到底是要問幾遍?我明明就有訂,你們接電話的人有問題,還一 直怪顧客是怎樣?!如果有想做這筆生意,就趕快橋位子給我們,如果沒差我們這筆, 就說沒位子就好啦,我們都還沒怪你們,你們一直念是什麼意思?! 其實我個人是很想離開不想在那邊吃了,但是朋友很多,大家可能想說有位子就趕快 坐下來,結果店家只能先橋兩個方桌給我們,而且在出菜口,喂~~~如果有選擇, 我們也不想坐那麼擠,又坐在隨時會被撞倒滴到的出菜口好嗎?結果每個出菜的店員 都一直很兇地叫我們不要坐在那(我們根本沒有地方移啊!) 好不容易隔壁有桌客人吃完了,當初櫃臺有說,那桌快吃完,吃完再幫我們併過來, 還好我有盯著,因為馬上就有別的客人走到那桌旁邊,我禮貌地跟對方說,不好意思 店家說這桌要給我們,對方也不太高興說:可是櫃臺叫我們坐這桌,還好後來桌子有 給我們,可是來搬桌子的一個男店員,又兇兇一直問:你們是打去哪裡訂?以後訂位 要仔細一點! 喂!!!!!!!請問訂位是要怎麼仔細?!!!!我打了電話,報了時間,報了人 數,報了姓名,報了電話,接電話的人跟我說好,我還能怎麼仔細?!!!!你們自 己的店員有問題不檢討,一直叫顧客檢討到底是什麼鬼?!!!反正以後再也不會去 了,如果大家不想受氣,也別去那家了! 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.184.26.88
legist:"鮮定味"這個店名好像規定客人一定要先定位...? XD 02/13 13:10
Raist:之前我在台北鼎王有過一模一樣的經驗 XD 不過這家鮮定位我 02/13 16:33
Raist:之前還滿常去吃的說 XDD 02/13 16:33
becometoo:先定位XDDDDDDDDD 02/13 20:16
sindyevil:被丁的那桌客人應該也會不爽吧,定位可以先問承辦人哪位 02/13 20:25
Elijah1206:推店名~ 02/13 21:13
kokus:先訂位..........那先訂位到底有沒有用 02/13 22:38
BrightKiller:HAHAHAHAHA XDD 02/14 02:13
recky96:我之前去麻辣一村也發生過 不過店家服務態度頗優 02/14 10:59
pm2:之前吃海壽司的時候也發生過,不過服務員態度很好~ 02/14 19:13