[抱怨] 高雄野宴七賢店 糟糕到一個不行！！

[maishiang (麥)]

一、店名：高雄野宴七賢旗艦店


二、地點：高雄市前金區七賢二路193-8號


三、時間：2011年4月8日


四、此店「非好店」的原因：訂位問題，處理態度

五、事情經過：









最近大家都覺得一起吃喝玩樂GOMAJI很好用而且比較便宜

我的好朋友(以下簡稱A女)就用這個買了野宴團購，以下是網址
http://buy.gomaji.com/store-detail.php?store_id=4092
而且似乎只能去七賢店吃。

A女在上個禮拜就已經打電話事先訂位了
訂位的過程也沒有問題　有講好時間人數也留下姓名電話
時間是2011/04/08下午6:30　人數四位

我們這四個人因為知道晚上要吃吃到飽　
所以一整天幾乎都沒有什麼吃　期待晚上好好大吃一頓囉






就這樣一行人(雖然才四個)6:00集合從楠梓騎到七賢路的野宴
然後我們到了櫃台，櫃台小姐很客氣的問我們有沒有訂位
A女就報上了自己的名字和電話，櫃台小姐找了找然後說

你們沒有訂位喔～
　　　　　　　　你們沒有訂位喔～
　　　　　　　　　　　　　　　　你們沒有訂位喔～

四個人就一起傻眼了.......................................

這時候我心裡想，不可能！我前幾天一直問有沒有訂位A女都說訂了
A男友一定也有提醒A訂位，而且A的辦事能力很不錯的
重點是　A總不可能沒有訂位硬要說有訂位吧？
從A傻眼的程度看來　她真的有打來訂位！！！！！！！

但是櫃台小姐很堅持我們沒有訂位而且沒位置　就想要把我們趕走了....
這時候A男友講話了：你們似乎不是第一次發生這種事情。
根據A男友的說法是，他的朋友之前來吃　也是出現這種"沒有訂位"的情況

老實說，這時候四個人的心情都很火
餓了一整天到了明明已經訂位好的餐廳
就因為店家的烏龍　所以我們就該摸摸鼻子走人似的
而且店家一開始根本不認為是自己的錯！！

很多人遇到這種事情也許就當作自己倒霉離開了
但是對於四個非常餓又遇到這種店員態度的人是很難把怒火壓下來的

如果櫃台小姐一開始就很有禮貌的道歉或者想一些補救辦法的話事情應該會不一樣
但是再強調一次，她只想很快的把我們打發走。

A男友就爆發了(!!?)
我們也不是想敲一頓免費的晚餐也不是想要什麼賠償
但是依這種情況來看　這情況也不是第一次發生　那為什麼會一直這樣呢？
看來他們都選擇把事情壓下來　以為把客人趕走就沒有事了
反正客人這麼多也不缺這幾個。

我們想找店長、經理或者任何一個可以負責的人出來好好的講一講
但是櫃台小姐非常堅持(我也不知道在堅持什麼)死都不肯找負責人出來
然後櫃台小姐講一講就哭了=____________=

A男友之前是作燒肉屋的，所以遇到這種情況都知道應該是要怎麼辦
才會對這種事情的發生很不順眼，又不肯好好的給我們一個交代。

櫃台小姐邊講邊哭還是不肯找負責人出來，
有一個年紀比較大的店員(店員？)過來拍拍櫃台小姐的肩膀

這時候這個店員阿姨說話了：不然你們打去這之客訴專線客訴好了
(打去客訴專線真的有用？看來你們都不怕阿　不怕有什麼用？)

A男友：我們比較想要叫經理現在出來聊聊

店員阿姨：不好意思喔　我們沒辦法叫經理或店長過來

A男友：那打通電話總行了吧？

---我也講話了：不好意思　我們只是想把這問題反映上去

店員阿姨：我們當然會把這疏失報告上去阿

四個人心裡共同的OS：放屁！

A男友：不用　我們現在就想找到負責人

店員阿姨：(一副欠打的臉)我們沒有負責人電話欸

A男友：經理或者店長都可以　反正就是可以負責的人出來就好

店員阿姨：我們也沒有經理或者店長電話欸

A男友：怎麼可能！我也做過燒肉店　櫃台一定都有阿

店員阿姨：我們就是沒有！！！！(不然你想怎麼樣～)

雖然A男友是兇了一點沒有錯，可是我從頭到尾都笑笑的講道理沒有真的動怒
可是這個店員阿姨的態度跟表情讓我順間火大　超想揍她一頓。

反正事情到後來就是他們也不知道找了誰通電話
電話中也一再維護自己的店員　是要推他們很愛護自己的店員嗎？

BULL SHIT。　顧客都不是人就對了！

處理態度真的是糟糕到一個極點，非常不推！




PS.補上一點　
在我們之後有一個人進來說有訂位
櫃台小姐也跟他說：沒有訂位喔喔喔喔喔喔喔！！（哪招？）
這個陌生人很緊張的出去打電話聯絡朋友
然後等全部的人都到了以後　櫃台前擠了超多人
這一群人也一直在查到底有沒有訂位
後來小姐不知道從哪翻出一張小紙條問：是這個嗎？
拜託，小紙條！！？還不知道是從哪翻出來的(／‵Д′)／~ ╧╧
哪一間店訂位用小紙條　我真的好想罵髒話喔.......

那請問我們的訂位是不是也寫在小紙條上飛走不見了？






高雄七賢野宴：高雄七賢店 高雄市前金區七賢二路193-8號 07-285-0058

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我很任性，請勿觸碰。
http://www.wretch.cc/blog/summer7974



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◆ From: 111.254.246.107
→ meiheart    :大家一直都不推這間~真的爛到爆點
我那時候也是這樣跟A講　A說反正才2XX　應該不會難吃到哪去
誰知道是遇上這種態度問題阿阿阿阿阿阿阿　超火大＝＿＝
推 felcia61    :也許快撐不下去了~團購券退一退比較快
對阿　我們後來也不敢留下來吃　所以決定退掉！！！
推 ideaty      :這算食記嗎XDD
改囉( ′-`)y-～
推 asklove     :也太誇張了吧! 好爛哦~
真的很糟糕:(
推 cy0816      :好好笑的一家店XD
我覺得那的店員阿姨真的很欠打，超欠打！！
推 bzbread     :高雄想吃燒烤的話, 七賢野宴可以先從名單刪掉了:)
從來沒有考慮過，要不是我朋友我應該也不會去　給一次機會結果造成這種結果
→ kusokk      :下次定位時~記得電話錄音，順便問一下接電話的姓名..
這樣也太麻煩ˊˋ
推 sunlucky    :不知道大家怎麼都很反這家 我去吃都沒事= =
這間負評真的很多
推 miomi       :我今天本來要去吃耶....這樣好猶豫> <感覺風評超差的
你可以再去看看啦　不一定會遇到跟我們一樣雖小的事
→ qqpunpun    := =版上好多評價了...別傻傻的
我不傻阿＝　＝就跟他說過囉　貪小便宜的下場
推 palimba     :樓樓上的可以再去雷看看..應該又會多一篇抱怨文了XD
對阿　如果不好再來一篇抱怨文吧
推 bapegood    :我就那位陌生人 XDD 是挺糟的 不過我們吃2.5小時 科
→ bapegood    :肉是吃了不少盤 可能店員被我們一直酸吧 科
→ bapegood    :btw 其實我沒很緊張沒位子啦 因為去吃前就爬過文了XD
唉呦　你也是鄉民！！好巧喔　其實我本來就不是很喜歡野宴　呵呵
如果不是我朋友約我也不會去吧　沒差啦　吃得飽就好　至少你們沒受氣
→ yun0424     :我也買了這家的團購券....糟糕
痾＝＿＝我也不知道要說什麼了
推 Lasi        :建議盡可能挑平日去吃 以經驗來說這家品質很不穩定
沒錯　唉呦反正大家訂位時記得再三確認
→ Huangw      :這間店怎麼變這樣....之前在那辦過同學會還不錯的說
→ Huangw      :不過應該是4.5年前了吧
聽說一兩年前換老闆就變了
→ cpo         :七賢那間不是最近開的嗎?
不是　那間還是旗艦店勒
推 unicorn8012 :總公司已經跟他們解約了　前幾天高雄版有文章
對＝＿＝難怪A男朋友一直說什麼已經解約了打那支電話沒有用
推 Masuk       :應該是不夠兇 經理還不需要出馬!
→ Masuk       :對了 客服電話假日休息喔0.0
我現在還滿後悔沒有吼到整間餐廳都聽到　不然應該找我朋友去吼　呵呵
→ Masuk       :阿 對了 你可以轉吃到飽版
→ Masuk       :我上次轉 那天被我罵的經理還寫信來說要請我再吃一次
請你再去吃一次你敢嗎？ˊˋ我不敢欸　　吃到飽是哪個版啊？該轉去哪？
推 Masuk       :EatToDie 轉過去要改一下標題跟內容
吃到死=3=
→ Masuk       :我有在板上發文 你可以查一下 哈 其實真的蠻好笑的
滿好笑的XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
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推 skyswolf:好糟糕@@" 解約了還能用野宴的名字? 最後你們去那吃?QQ
後來去吃燒堡　呵呵　誰還敢待著繼續吃ˊˋ
推 albert0208:不過在使用GOMAJI團購卷時 訂位要特別強調是使用團購卷
→ albert0208:不知原PO有沒有注意到這一點
有喔:)訂位有強調過喔　我跟我朋友確認過了
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推 sp7763:不符合格式喔 請修改一下吧!
→ sp7763:xD 推完看到改了 不好意思
哈哈　轉過來的改比較慢　SORRY喔：）
推 fireflyyen:為了這篇文章跑去高雄板找解約的文章(新聞)...
也太用心XD
→ fireflyyen:好像是因為私自跟GOMAJI辦團購引起總公司不滿而解約..
痾＝＿＝...............是喔~
※ 編輯: maishiang       來自: 111.254.246.107      (04/09 20:02)
推 minna:真的頗令人傻眼呢........................................
推 Austin52:之前大腸過期是這間嗎?
→ versace:太差了
推 hermanwing:幫高調
推 violingdae:野宴真的是x名遠撥
推 a8112156:難吃東西不新鮮 店小小又看起來髒髒的...