[抱怨] 高雄 觀音山霖園餐廳

[JCM (遨翔天際)]

（強烈建議板友，一概使用文章範本，使非好店／黑店資訊充足）            
（寫完後，務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除）←絕對要做!!
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（標題格式為：[抱怨] 地點 店名）（地點寫法：縣市＋路名或地名）        
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  （虛構範例：[抱怨] 台北 中山北路８段 大明百貨公司美美專櫃）        
  （虛構範例：[抱怨] 高雄 新掘江 小華服飾精品名店新掘江分店）        

一、店名：

       霖園餐廳

二、地點：

       高雄觀音山

三、時間：

       100/04/10 (日)

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

       欺騙客戶，小菜、水果、飲料要錢沒事先告知，服務差
　
五、事實經過：

       週末晚上到觀音山這間餐廳用餐，客人約莫兩、三桌，包廂可唱歌，我們

       坐外面單純用餐，尚未坐下餐廳小姐便端了兩盤小菜加一瓶果汁放桌上，

       當下我們並沒想太多便點菜用餐，餐後小姐又端了一小盤西瓜上桌，吃完

       便去結帳了，共1060元。結帳完回桌子算一下我們共用了860元，便去向老

       闆確認，老闆稱小菜、飲料及水果都要收費，小菜＋飲料共140元，餐後那

       一盤水果60元，故860＋200＝1060元，但我們說明並沒有點那兩百元的東

       西，完全都是小姐主動端上來的，一開始老闆說明這就像外面的餐廳都這

       樣阿，那有人小菜飲料水果不收費的，且說菜單上都有註明，我們便請老闆

       拿菜單出來看，上面並沒有小菜飲料水果之類的價目及相關說明，此時老

       闆便改口說菜單已更新，舊菜單上有註明。隨後又改口說這兩百塊就算是

       服務費阿（菜單上沒註明需付服務費），我們提及在外用餐服務費頂多一

       成，老闆莫名將此費用轉嫁成服務費實在不能接受，此時老闆便順勢計算

       並說明一定要收飲料費60元，故860+60=920，再加一成服務費92元，共1012

       元，老闆欲退還50元給我們，我們覺得在沒有讓消費者事先知情的情況下

       收額外費用非常不合理，且說法反覆，一下說小菜等要收費，又改口說算

       在服務費內，我們並無收老闆退的50元，只覺得這家餐廳並不老實，東西

       也不好吃，白飯冷涼、菜量少，故PO文告知各位鄉民不要去此間黑店用餐。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 175.180.227.131
→ rabbitivy:我後來發現很多餐廳桌面上的小菜要收錢都不會事先告知
→ rabbitivy:到底這是正常的還是不正常呀?!
推 amx002:回樓上 大多數是要錢的... 只是以前都是小菜這樣玩
→ amx002:第一次看到飲料也這樣玩 畢竟部份店家 飲料都是免費提供
推 JUSTOUR:有告知要錢的就是正常 不告知的就是居心叵測 但我到現在
→ JUSTOUR:還沒遇過會主動告知的 很低級的手法
→ JUSTOUR:只能說以後原po上餐廳吃東西前 每一項都給他問要不要錢
→ chiaolin:餐後水果絕對有問題 一般餐廳都是贈送 哪有收錢不講的
推 kokus:餐前小菜收費有碰過,但是餐後水果收費我一定中招的,以前沒有
→ kokus:碰過餐後自動送來的水果要收費的
→ kokus:BTW 高雄觀音山是新興旅遊景點嗎?最近文章連爆耶
→ amx002:回樓上  那邊有很多土雞城 假日似乎有市集 但是1X年有了