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一、店名: 公館 阿綠的店 二、地點: 台北市中正區 羅斯福路四段24巷7號 三、時間: 2011/5/13 11:25 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 店員態度不佳 而且亂塞貨   五、事實經過: 中午的時候因為幫人買鞋 昨天已經試穿過了所以知道尺寸 一進去就很明確得跟店員說:我要跟架上的那雙一樣的(尺寸是25) 店員:一樣的尺寸嘛? 我:嗯 對 店員走過去拿起鞋子看了一下說到:我不知道還有沒有這個尺寸 要找一下(迅速得找到了) 當然我也粗心沒有檢查 想說應該好了 就付錢走人 等到拿給人的時候才發現尺寸是24 然後就打電話給剛剛那個店員 他接電話時的態度非常差 而且還顛倒是非說 你剛剛不是說要24嗎? 我從頭到尾連個數字都沒講 24個鳥阿 然後才說 喔 那我在去看一下(阿你剛剛是在看什麼的?) 然後店員回我說:喔 那不好意思 可能是我看錯 不然我退你錢 前後說詞反覆 感覺就是在辯解 想推託責任 然後我就說:這就是你們的服務態度嘛? 此時店員也用相當不爽的口氣回我說:阿你是想怎樣 我已經跟你說對不起了阿 後來有打去找 0935 063 890 阿綠 他的態度就相當好 而且他也說25號缺貨很久了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.38.163
tonite:我是想要那雙鞋的苦主 昨天去時我已經默默試穿完畢 05/13 12:59
tonite:鞋子上的標籤明確標示著25號,今天去標籤依然寫著25號 05/13 13:00
tonite:昨天和今天店員是同一人,身高超過165體重約55,黑直長髮 05/13 13:02
tonite:很大聲一直在講客人的事和男朋友的事 05/13 13:03
tonite:發生這種事以後都不知道還要不要去這家店,真的好困擾! 05/13 13:04
onlylovehina:上次去聽到店員在酸上一位沒買的客人...服務業作成這 05/13 14:23
onlylovehina:樣 真糟糕阿0.0 05/13 14:23
HUNNY:但你沒說幾號只說要跟架上一樣的她就拿跟架上同尺寸沒錯阿@@ 05/13 15:48
HUNNY:喔我看到推文了架上是標示25號這樣 05/13 15:49
tonite:剛剛拿鞋子去退,店員回說"賺這一點錢還要被你兇" 05/13 21:49
tonite:好像特地跑去公館買還有再次跑去公館退都不需要花時間一樣 05/13 21:50
tonite:原本還是想繼續光顧(想說算了),現在覺得是花錢找氣受 05/13 21:50
tonite:而且店員還說你明明要買紅色(那怎麼可能拿白色的鞋給我?) 05/13 21:53
tonite:辯解成這樣真的覺得好可怕.....迅速逃離 05/13 21:53
tonite:「阿綠」本人態度很好,好像都是在西門店服務,推薦 05/13 21:56
tonite:這間是公館店的店員~別混淆喔!! ^^ 05/13 21:56
carotene:我是覺的那種人竟然開口說對不起了..你也算拿回點便宜.. 05/13 23:13
carotene:不然平時他應該是完全不說抱歉的人吧.. 05/13 23:13
tonite:他有說"那算我搞錯了"但是從頭到尾沒有說對不起或抱歉 05/13 23:34
tonite:ps.您指的便宜是因為可以退貨嗎?那純粹是因為25號沒了而已 05/13 23:35
tonite:pps.他說"我已經跟你說對不起了啊"但是其實沒有說orz 05/13 23:36
tonite:啊~我已經不想去計較了..頂多去別家買吧....滿不愉快的經驗 05/13 23:37
recky96:我朋友在西門分店 也遇過態度惡劣的店員.... 05/14 04:09
minna:他們的東西其實品質蠻不耐用的耶...... 05/14 11:57
cypress4:我也被店員兇過!!!之後就再也不去了 05/14 16:29
MINIfifi:這家店我也很不推,之前請他們調鞋子,沒如期調到也不早 05/14 22:56
MINIfifi:說。一開始,我打電話確認,還說鞋子已經到了,搭公車去 05/14 22:58
MINIfifi:拿時,才說沒還調到。 == 05/14 22:58
aquarius2oo2:這家店在以前念書的時候就已經惡名昭彰了,不意外 05/15 22:12
huaihuai1006:這家遇過打電話店家說貨到,去拿撲空的情況,2次 05/28 19:44