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作者Raist (帥勞勃道尼 >///<)
看板Anti-ramp
標題[新聞] 「併桌吃飯」賺回饋金　餐廳辱罵攆人
時間Tue Jul 19 21:35:21 2011
http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=yehmin20110719190331 〈獨家〉「併桌吃飯」賺回饋金　餐廳辱罵攆人 為了累積會員卡的消費「回饋金」，到餐廳吃飯，找其他排隊的客人一起併桌，似乎沒甚 麼大不了，一家知名的日本義大利餐廳連鎖店，卻因此痛罵消費者是騙子，不准用「搭訕 併桌」的方式累積點數，一名蔡先生氣的向媒體投訴，因為他不但被營業經理追罵，還遭 攆出餐廳，原本只是單純想搶好康，店家卻像抓到小偷，當眾羞辱，這家餐廳表示，因為 有消費者不滿被搭訕，但也坦承處理方式的確不太對，會致歉。 餐廳營業經理：「你被抓到了，你被抓到了，你在我餐廳門口騙人家嘛。」 為了累積會員卡回饋點數，蔡先生在餐廳找人併桌，想不到被罵騙子。餐廳營業經理：「 這個騙子，可不可以離開現場？」投訴民眾：「我跟他們坐在一起不行嗎？」餐廳營業經 理：「他們說不是你朋友。」投訴民眾：「誰說的？」 越想越氣，蔡先生錄影存證，6月中，他帶著這張會員卡到百貨公司裡的義大利麵餐廳用餐 ，因為每消費100元可以回饋5元，為了省錢，靈機一動。投訴民眾蔡先生：「因為他們排 我前面啊，然後我就問他說，他們3個有沒有會員卡？剛好我有會員卡，它是可以discount (打折)。」 蔡先生徵詢其他排隊的客人，決定一起吃，營業經理卻跳出來趕人。蔡先生：「他(餐廳經 理)說你才剛認識，剛認識不是朋友喔，你另外坐一個地方。」 說穿了，店家就是不讓蔡先生併桌累積點數，但這種指控似乎太超過。餐廳營業經理：「 你的名字被我們知道，你的卡號不會再過，我會看著你的，你這個騙子。」 省錢招團有錯嗎？當眾受到羞辱，實在氣炸了，因為會員卡中只限會員本人實際消費，沒 說不能跟誰一起去吃，蔡先生覺得受到人身攻擊。 這家知名日本義大利麵連鎖店，面對記者採訪，一開始堅持沒錯，幾小時後才表示處理失 當，會找時間致歉，也承認不該限制併桌消費，但口出惡言，已經讓消費者吃出一肚子火 。 -- 個人覺得 兩邊半斤八兩 而且這種事情之前好像早就發生過 只是忘了是在非好店還是顧客板 -- 《It was, he noted, a two-and-a-half-car garage, which was handy, he thought, if you happen to have two and a half cars.》 □■Hit List■□ by Lawrence Block -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.239.118 ※ Raist:轉錄至看板 customers 07/19 21:35
推 jojo87:之前好像有類似~ 但是在店裡面找另一桌2人 共4人有優惠? 07/19 21:59
→ jojo87:還沒點餐也沒入座 我覺得還可以吧~ 店家沒必要那麼小氣 07/19 22:00
→ Raist:我覺得 上有政策下有對策 沒什麼好罵人的 店家頂多睜一隻眼 07/19 22:17
→ Raist:閉一隻眼 但是身為顧客也不好這樣貪小便宜就是了 被抓到還不 07/19 22:17
※ 編輯: Raist 來自: 114.32.239.118 (07/19 22:18)
推 eken:以前有飯店自助餐四人同行一人免費 然後在門口約的吧 07/19 22:23
推 BARGARYARLOO:店家用騙子這樣的字眼的確太超過 07/19 22:23
推 sggs:會員依據會員卡規則去消費，沒違規店家不能趕人 07/19 22:23
→ BARGARYARLOO:不然團購合購的主購都是片子了XD 07/19 22:23
→ BARGARYARLOO: 騙 07/19 22:23
推 caro770880:有看過類似+1 我記得原po後來好像被大家噓 07/19 22:25
→ ingrans:這樣也還好吧 又不是 偷 搶 拐 騙 住海邊喔? 07/19 22:27
→ ingrans:我去黃色鬼屋消費 報朋友的會員 這樣 是不是貪小便宜? 07/19 22:29
的確是阿 難道您覺得不是嗎? 你是你朋友嗎? 我不知道鬼屋的制度是怎樣 假設今天某張會員卡要繳年費好了 你有繳嗎? 沒有繳 就享受到權益 當然是貪小便宜 只是既然你朋友心甘情願讓你佔這個便宜 店家也認為沒什麼 那當然沒人會指責你 但是並不改變貪小便宜的這個事實....
推 bunnys:這種促銷不就是要宣傳攬客,敢訂出方案卻怕人家用這份優惠 07/19 22:44
→ bunnys:話說貪小便宜和照規定拿優惠是不一樣的 07/19 22:45
→ Raist:照規定 我真的找認識的人一起來 那叫照規定 現場找不認識的 07/19 23:08
→ Raist:湊 的確不能理直氣壯地說是"照規定"吧 在我的認知那本來就是 07/19 23:09
→ Raist:貪小便宜 否則 怎麼不是每個人都這麼做? 一定是大家都隱隱覺 07/19 23:09
→ Raist:得不妥吧? 我也沒說貪小便宜罪該萬死阿 XD 只是不用包裝得這 07/19 23:09
→ Raist:麼好看 就承認自己貪小便宜也沒什麼 畢竟 這種行為本來就是 07/19 23:10
→ Raist:基於"貪"自己原本無權享受的 "便宜"到自己 難道不是嗎? 07/19 23:11
※ 編輯: Raist 來自: 114.32.239.118 (07/19 23:13)
→ power7:不覺得 餐廳經理涉及公然侮辱 07/19 23:13
→ ingrans:那我去家樂福 拿朋友的會員 這樣是不是貪小便宜? 07/19 23:14
→ Raist:反正個人要用什麼樣的標準約束自己 也是個人的自由 07/19 23:15
→ ingrans:他可沒有規定不行這樣 07/19 23:15
→ ingrans:就像台北公車非學生身份禁止使用學生票 07/19 23:16
→ WinterDust:這篇應該奧客板跟非好店板都貼 兩方都怪怪的 07/19 23:16
→ ingrans:這是有規定禁止的 所以 沒規定禁止 為什麼不行? 07/19 23:17
推 jojo87:是貪小便宜沒錯 不是每個人都這麼做是因為怕丟臉~ 07/19 23:21
→ jojo87:就好像有些人會覺得殺價 討價還價很丟臉一樣 07/19 23:22
推 jojo87:你夠"貪"~敢丟臉 就有權享受"便宜" 07/19 23:26
→ ingrans:有繳年費的是costco 你乾脆說找人一起進去的是貪小便宜 07/19 23:31
推 bunnys:他沒規定一定要找認識的人吧,有些會員卡優惠是有規定不得非 07/20 00:05
→ bunnys:本人使用,那當然就不能借卡號給朋友啊 07/20 00:06
→ BluePlume:之前被噓的好像是因為已經要買單了才想要併桌優惠才被噓 07/20 00:27
推 bluesea7731:我覺得店家為了那幾十元上新聞敗壞名聲很不值.... 07/20 00:36
推 sophia0437:我覺得那先生一點都不怪呀= = 那我要買兩件350一件20 07/20 02:38
→ sophia0437:衣服 我不能找朋友一起湊或是旁邊要買一件的一起嗎? 07/20 02:39
→ sophia0437:他在定這規矩時又沒說一定要認識要是朋友 07/20 02:39
推 ingrans:一件20 兩件350 這樣店家賺很大喔...應該是一件200吧? 07/20 02:45
→ tequila6:根本是餐廳有問題吧，今天如果已經進餐廳點餐了，卡主才 07/20 02:59
→ tequila6:找人合併，那就有點貪小便宜，不過，根本還沒進餐廳阿~ 07/20 03:00
→ tequila6:人家要跟朋友吃或跟路人一起併桌~那是人家的自由吧~ 07/20 03:01
→ tequila6:難道排隊時認識的人就不算朋友喔~~這餐廳吃相難看 07/20 03:05
推 lovelyvv:我也覺得吃相難看..那不然要怎樣才算認識.路上搭訕的 07/20 04:13
→ lovelyvv:也不能立刻約去吃嗎.?那就不如乾脆直接限制限定認識 07/20 04:14
→ lovelyvv:要認識多少天以上1的才能享受優惠. 07/20 04:14
→ lovelyvv:我甚至認為店內併桌也無所謂..店家既然要給折扣. 07/20 04:15
→ lovelyvv:就要自己算好會不會虧本..不要給了又在叫.. 07/20 04:16
→ cyh33:我也覺得雖然算有點投機,但顧客沒錯,他是在用餐前結帳前, 07/20 08:46
→ cyh33:找好"同桌用餐並一起結帳"的伴,也不是分開坐硬要餐廳一起結. 07/20 08:47
→ cyh33:像上面幾樓說的,有時買衣服也都會跟不認識客人一起兩件折扣 07/20 08:47
→ cyh33:之類的啊,反正就客人自己喬好,又不是硬凹店家幫忙仲介! 07/20 08:48
→ cyh33:或許有點貪小便宜沒錯,但如果是自己喬好的,哪有違反規定 07/20 08:50
→ cyh33:不是每個人都做可能只是懶,嫌麻煩,還得開口去說服不認識的人 07/20 08:52
→ cyh33:我也在其它板上看到什麼優惠,然後網友揪團一起去,也是都不認 07/20 08:52
→ cyh33:識,到了現場才團聚然後湊桌之類的. 07/20 08:53
推 kokus:投機 07/20 09:57
推 PRAM:這樣的客人, 就為了賺這麼一點小錢, 值得嗎? 07/20 10:54
推 likemon:看了大部分的人討論都是站在當事人和經理的角度 07/20 11:14
→ likemon:但是如果我是那個被找併桌的客人..我會覺得很煩... 07/20 11:15
→ likemon:雖然新聞也沒有寫清楚他是不是常常在哪邊搞這招就是 07/20 11:16
推 falltrace:大家說的漂亮 但照規定是只能算會員卡的消費 07/20 12:10
→ falltrace:打錯 會員本人的消費 07/20 12:11
推 falltrace:他說可以打折 但 只有他可以打折 其他人的單不能打折啊 07/20 12:14
推 falltrace:回饋金 是回饋到那張卡內 回饋後呢? 07/20 12:18
→ falltrace:所以1.本來跟他共桌就不能一起折扣了 07/20 12:19
→ falltrace:2. 一起折扣後算誰的? 07/20 12:19
→ falltrace:新聞的重點是經理問題 但 最大的問題是這個消費者吧 07/20 12:20
→ falltrace:如果我分析的有錯請告知 謝謝 07/20 12:20
推 jojo87:1.會在同一張單子裡 2.折扣平分.... 07/20 12:22
→ jojo87:除非他每一個客人都問 每一桌都要折扣 不然同桌折扣很正常 07/20 12:23
推 falltrace:所以照規定不能這樣吧... 07/20 12:25
→ falltrace:我貼上剛找到的會員卡規定好了 07/20 12:25
→ falltrace:http://ppt.cc/oEp- 07/20 12:26
→ jojo87:.......你這是幫店家廣告還是害店家 本來不知道是哪家的 07/20 12:30
→ falltrace:新聞有提到三灃卡... 07/20 12:33
→ jojo87:是喔 SRY 沒注意~ 07/20 12:34
→ jojo87:不過新聞最後店家還是妥協了~不該限制併桌吃飯 07/20 12:38
推 flyingdevata:舉個例大家討論看看 是在別的版看到的例子 07/20 14:36
→ flyingdevata:有個會員制的娛樂機構 發起舊會員邀朋友入會的活動 07/20 14:37
→ flyingdevata:被邀請的朋友 入會價比較優惠 時間限定的活動 07/20 14:38
→ flyingdevata:回文好了 07/20 14:38
推 sandyclaws:站在電家的立場想想 消費者這樣做實在很白目 07/20 20:29
推 kokus:按常理來說 一般人出去吃飯都不希望跟人家併桌 這種為了優惠 07/21 01:30
→ kokus:而違反常理的行為 個人無法認同 07/21 01:31
推 zzing:可以便宜一點 有何不可 照著規則走就好 07/21 03:09
推 depravity:吃的雙方沒意見就好了吧 可以在夜店搭訕上床 07/21 07:47
→ depravity:路上搭訕人一起同桌吃飯也沒啥大不了吧 XD 07/21 07:48
→ cyh33:是三澧卡嗎?我也有辦,但怎麼沒看到有折扣功能? 07/21 09:07
推 s128128:是有明文規定不能找不認識的喔 07/21 11:39
推 sophia0437:我覺得如果煩就直接拒絕 可是如果是我剛好可以省的話我 07/21 12:12
→ sophia0437:是不介意 當作交朋友XD 本來就會想省錢~ 07/21 12:12
→ falltrace:重點是能不能省啊 照規定是只有他可以省 07/21 13:10
推 depravity:規定是 本人結帳的那張發票沒規定只有一份 = = 07/21 14:35
推 GEKKAKAJIN:顧客是有點小投機沒錯，但是店家這樣罵太誇張了... 07/21 20:55
推 rehtra:會被店家盯上，恐怕其中有很多新聞沒講的故事喔 07/23 09:24
推 cqw80000:反正店家還是賺錢,不過店家已經有負面消息了 07/23 10:05
→ jhs710041:其實就算沒會員 黃鬼照樣給你會員價 只要東西買的多 08/06 00:12
→ jhs710041:他們想賺 所以是不是會員他們才不管哩 08/06 00:13
推 miller31g:那網路揪團去吃也算貪小便宜? 08/08 18:45