[抱怨] 新竹 鎮利機車行

[doravivian (沙灘上種花)]

一、店名：
           SYM鎮利機車行

二、地點：
           光復路一段光武國中旁

三、時間：
           2011.07.21 下午一點

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕態度差
　
五、事實經過：(因情況滿混亂，請多包涵)

        我的車是二行程的小50，家住光武國中旁，今天早上
    十點多騎進竹科大門時被環保局攔下來驗排氣檢測未過，
    十二點多從高翠路騎到長春街買午餐和新莊街買飲料，然
    後再騎回家放東西。

        之後騎到這間車行要複驗，店內只有老闆和一員工。
    我跟老闆說我今早檢驗沒過要複檢、環保局的說換個空
    氣濾器就會好，老闆就回:[會好當然都是他們說的]
    我就尷尬的笑了一下，然後員工就直接將我的車牽去機器
    前插管，一驗(當然)沒過，在一旁繼續用著NB的老闆就抬
    頭問:[你有騎十分鐘了嗎?]
    我:[有(我跟他說我從竹科後面騎下來)]
    他:[後面?這樣有十分鐘?](google路線也顯示起碼有12分鐘)
    我:[我還有騎去那邊(長春街)買午餐再過來]
    但是他倆一臉不相信的樣子。
    之後老闆就說:[這種二行程的車很麻煩，能換就盡量換啦]
    我苦笑著跟他說:[如果我有錢就能換啦]
    老闆就說:[唉呀，換新的(車)就好了啦，不然真的麻煩死了。
    你是有要換那個濾淨器是不是?]
    我說:[請你幫我看一下](事實是我自己沒工具也不會看是否需要換)
    老闆就對員工說:[你幫她看啦，你有沒有帶那張單(環保局的單)?]
    我:[我放在家裡(放午餐的時候一起放在家了)在隔壁而已，我回家拿嗎?]
    老闆:[好啦，你騎車回去拿啦]但員工正牽著我的車到檢測台上，
    他看一看，什麼都沒換就直接接裝上外殼，這時老闆就走過去兩人對談了一下，
    我沒聽清楚，但表情仍然都是不屑的態度。
    後來老闆就轉頭跟我說:[我們也只能跟你說能換(車)盡量換啦，

    你能不能去別間驗啊?]

    我傻眼的看著老闆，結果我還沒說話他就對員工說:[唉呀!你幫她用啦]
    我就問:[所以單子不用拿了嗎?]
    老闆搖搖頭繼續用著他的NB，然後員工又牽著我的車就直接再驗。
    後來車子就這樣莫名其妙的在合格邊緣下驗過了。

        整起事件的重點在於明明當時店家沒有任何客人，我也將騎乘的情況
    向他們說明，如果要更換零件、要拿單回來再驗我都表示配合的態度，但
    店家態度一貫地不屑且不耐，不是一直叫我換車就是一直抱怨很麻煩，甚
    至連拆個外殼看個空氣濾淨器後直接叫我去別間驗。到結束員工牽車到外
    面，和用NB的老闆兩人半句話都沒說就轉頭做自己的事情。
    服務態度實在不好。


六、備註：


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              為講求完整性，內容以原始出處為準。

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◆ From: 114.37.144.24
→ falltrace:所以 你的車好了嗎?
→ doravivian:我也沒看到他有調/換 就這樣過了
→ sp7763:感覺老闆就是嫌麻煩不想做你生意 大概錢多吧
→ falltrace:你有沒有去別間看
→ allend9297:店家有收費嗎?還是直接就幫你驗過?
→ doravivian:老闆原本叫我去別間 但我還沒反應他就直接把車驗了
→ doravivian:並沒有收費或換零件 有沒有微調什麼老闆也沒特別跟我說
→ doravivian:就這樣驗過了orz
推 hockeyplayer:老闆碎念,但還是驗了,受不了碎念下次換家八