作者mkcfbmd (文~)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 台北 家樂福天母店接駁車
時間Thu Oct 6 18:16:11 2011
一、店名:
台北家樂福天母店接駁車
二、地點:
竹圍捷運站&台北市士林區德行西路47號(天母店地址)
三、時間:
2011年
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
司機蓄意過站不停&態度嚴重不佳
五、事實經過:
雖然家樂福的服務態度已經是眾所皆知了... 但還是不免來抱怨一下
由於家中會定期的去家樂福採購一般
對住淡水的我家來說 現在方便的莫過於是天母店的接駁車了
但近期真的被家樂福的接駁車搞到一肚子火
1 事情發生日期已經不記得了 但早已算准了時間到候車站準備搭車
好不容易車子來了 也有招手表示要搭車
但司機卻猶如沒看到般 直接開過去...(車上很明顯很空...)
打去客服抱怨 得知司機表示由於該站鮮少有人上車 所以沒注意到...
2 今年的六月左右 要從家樂福搭回程接駁車
在發車前司機照例查對發票與確認下車站
問到我時 很順口的回答了要在馬偕專校下(因有特殊狀況...)
此時司機口氣已經很不好的又確認了一次 要到哪一站 我們沒有馬偕專校這一站
在經過好幾次反覆 車上其他人也都注目到這邊了 我也有些按耐不住
直接表明了要到關渡那 也就是第一個下車站
此時司既卻冷冷的回話 那站叫馬偕護校 你是不會看嗎...(從頭到尾口氣都很差)
問題點在於該地點公車站牌就是寫馬偕專校 絕對沒有馬偕護校這個站名的站牌
你們自己命名成這樣 別人講錯是要怪誰(再說我相信不是只有我會這樣講)
還當著其他乘客面前給我難堪 這是服務業該有的態度嗎
3 今天又要再度前往家樂福 還特地跑到竹圍捷運站等車(這夠大站了吧)
結果...車子來時 舉手攔車 該車也確實閃了右轉燈示意要靠站
本來想說應該會靠邊停車了 結果竟然又不停直接開過去...
當場連其他要搭同車的也全部傻眼
右轉燈是閃好看的嗎 這樣耍顧客很好玩嗎
總之家樂福如果還是這種態度的話 我絕對一毛錢都不會貢獻給他了
六、備註:
無
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◆ From: 59.115.48.82
→ Raist:是 採購一"番" 10/07 02:05
推 depravity:他是外包的 妳要反映給家樂福啊 = = 10/07 13:58
→ josephxg:那是外包的,之前公司上課外包接駁車還坐到這種車… 10/07 14:08
推 sisters:這個應該要找天母店安管課或者是總公司信箱投下去 10/09 18:48