[抱怨] 台北 信義區 珍珠格格

[micheyuan (Miche.)]

一、店名： 珍珠格格


二、地點：信義區


三、時間：2012年5月


四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
店員嚴重狀況外

　
五、事實經過：

我不知道這是不是大家可以接受的事情

可是這幾次去買的經驗都讓我覺得有點離譜

飲料店一般點單的流程應該是說明品名然後交代冰跟糖

但我上一次跟朋友去

是我去點單：

一杯紅茶牛奶加珍珠 去冰半糖，然後一杯珍珠炒奶  正常甜少冰

（我念的速度應該不算快，因為任何一家飲料店我都是這個速度從來沒有店員聽不懂）

然後店員抬起頭一臉疑惑的看著我，問我說：一杯甚麼？

我心想好吧可能我念太快，或者他是新來的

所以這次我速度確實放慢：一杯紅茶牛奶  加珍珠  半糖少冰

然後我看著他想說他點完我再念下一杯

然後，他抬起頭，說：一杯紅茶牛奶？

所以我就只好再重複一次，速度更慢

（對不起我可能比較沒有耐心，但我第一次買飲料遇到這種）

這次他終於聽到了，我終於能夠念我的第二杯

可是呢不幸的，我的第二杯念到一半

旁邊的店員突然跟他講話，我不知道講甚麼但希望是重要的事情＝＝

所以他又沒有聽到了囧

總之，我只是想要點兩杯飲料

可能花了兩三分鐘吧真是人生初體驗



而且不是只有這次，友人比我更常去

他表示說，最近都這樣、每次都這樣



六、備註：

雖然這不是大問題，可是這樣對於他們工作效率真的好嗎？

何況顧客觀感也是很差

畢竟現在大家都講求效率，誰可以接受每次點一杯飲料都要花兩分鐘重複好幾次？



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※ 編輯: micheyuan       來自: 49.158.66.242        (05/21 02:50)
推 ForgerEames:感覺店員心不在焉。
推 Sallina:你用寫的可能會好一點,大概真的是新來的
→ eva19452002:下次直接寫在紙條上遞過去
推 mf7841:雖然時間很短，不過要重複三次點單真的會讓人不爽，
→ mf7841:假如真的是菜鳥，那也該有位老鳥在旁協助或隨時注意吧！
→ dieng:沒地址??
推 caro770880:這樣心情真的很差 尤其是點到一半旁邊打斷
→ caro770880:不能等客人點完再講嗎
推 clair810326:我超愛喝50嵐,都喝固定的紅茶拿鐵大杯半糖少冰加波霸
→ clair810326:我都一次念完講話速度又很快,可是店員都聽一次就記住
推 twentyeight:我有遇過類似的XDDDDD只覺得他耳朵長哪去了
推 sam4102001:其實飲料店新手真的很容易記不住 因為可能連飲料名稱
→ sam4102001:都不太熟 加上客人常常有自己的"簡稱"
→ sam4102001:所以如果真的是新手 就多多包涵摟
推 legist:他會不會有聽力的障礙呢? 只是心中第一個是想到這個點...
不過我去了幾次好像不是同個店員，何況如果真的有這個障礙可能專門負責做飲料比較合適啦
沒有冒犯的意思不要介意
※ 編輯: micheyuan       來自: 49.158.66.242        (05/24 02:22)