[抱怨] 宜蘭 聖荷緹民宿

[yqbs (邊緣型人格異常)]

一、店名：宜蘭 聖荷緹民宿

二、地點：宜蘭縣五結鄉大吉村大吉東路33巷1弄13號

三、時間： 2012/04

四、此店「非好店」的原因： 老闆的服務態度真的很失職。

五、事實經過：

其實會訂這間民宿，是為了要求婚! 所以早就提前訂好也付了訂金。
因為要求婚，所以整棟包棟。
當天早上老闆打來說有劇組要來拍戲，問他會不會影響我們的權益，他保證不會。

結果當天，整棟民宿，充滿了劇組的人，很多很多，滿滿的都是劇組的人。
當初包棟說會送下午茶，結果老闆當著我們的面拿飲料給劇組的人喝，
還說~這是我們自己用的唷，外面買不到。
我們人都在旁邊，渴的要命，你連水都不問我們要不要喝。
老闆把我們的下午茶給了劇組吃吃喝喝，
結果只切了一盤非常薄片的水果給我們十幾個人吃…

我們的房間，劇組說他們要用，也是借給他們休息…………
打開房門，看見劇組的小情侶在恩愛…還得跟他們說抱歉………
床被用的亂七八糟，連備品也都不見了。
到了晚上十一點多要洗澡才得自己跟老闆娘要。

民宿有的設備，KTV，因為劇組要拍戲，不能用。會吵到人家。
撞球桌，劇組要拍戲，先不要用，等他們拍完戲。
烤肉?! 我們準備了好幾箱的食物，也因為他們要拍戲，老闆說要幫我們改用火鍋，
但也得他們拍完戲，等…再等…
等到晚上九點多大家好餓只好先去夜市買吃的。老闆說等我們回來還可以烤，小聲點就好
回來時，劇組走了…
老闆卻要我們不要烤了，太晚了，怕會影響隔壁鄰居。
食物?! 冰箱冰不下的，壞了。丟了…

求婚蛋糕?! 兩千多的哈根達思，拿出來~整個融化囉………
還因為劇組要拍戲的關係，求婚蛋糕也沒拿出來求婚…

求婚的整個過程，也因為劇組要拍戲，一整個草草結束。

中間跟老闆溝通的過程，老闆一直強調他非常的不願意事情會這樣子發生。
還一直跟我們說，他早就不想出租包棟了，今天不讓我們包棟事情就不會這樣子了。
要我們自己跟劇組協調。
一直說不然不要收我們尾款。

親愛的老闆，你覺得當事人都大陣仗包棟搞了這麼多心思了，還在乎你這尾款嗎?!

中途老闆甚至還說出，要退我們訂金，現在請我們馬上走人另外找民宿住。


其實當事人在意的是老闆你今天的處理態度，但老闆卻一直把問題丟回給當事人自己處理
一直強調的是他多麼的無辜，多麼的無奈。一直說他多麼不想出租給我們。
今天劇組要來拍戲，一定是我們訂完民宿後，他們才跟你們說要去拍戲的，
你為了要出名，又想要賺錢。魚與熊掌都想兼得，兩邊都要吃。

事後你的處理態度也很消極，隔天退房時，也只有老闆娘在，你也沒有再來道個歉。
事情過後這麼久，也沒接到你們聖荷緹任何一通來電道歉。

真的非常的失望。


六、備註：

民宿是要永續經營的，生意不是這樣子做的呀!
而且老闆的態度真的很兩面人，本來我們在跟老闆爭論時，他一開始態度還很差，
後來我們告知他我們也是有電視台的人時，你這樣子叫我們馬上離開民宿，
我們要去消基會告你時，他就馬上變臉對我們態度比較好一點，
但就還是一直說不是他願意要這樣子有的沒有的沒意義的話。

事後都是老闆娘幫忙緩頰，但老闆就都閉不見面了。哎~
這種民宿，以後不可能再去住第二次了。 也不可能會再跟人推薦你們的!

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※ 編輯: yqbs            來自: 219.84.238.92        (06/02 23:23)
推 staycos:太誇張了，先看看他們是否為合法登記的，另外你們的損失可
→ staycos:向老闆求償
推 sakuraplay:太誇張了吧~~~記者快來抄
推 likesea:上法院提告啊，民事求償啊，精神賠償啊!!!!!!!
推 scw55:誇張！這應該可以求償吧！
推 dieng:好扯好誇張~
推 PRAM:你應該要立刻打給蘋果爆料吧，這種老闆一定要讓他上新聞啊
→ yqbs:因為後來工作很忙，又加上發生了好多事。他又沒收尾款，
→ yqbs:就想說算了，但總覺得這種民宿應該讓大家知道。
推 ct13723:太扯了  讓他上新聞
推 minna:要讓大家知道的話在這邊PO是不夠的，這倒不是我唯恐天下大亂
→ minna:而是你在這邊PO只有上PTT的人看到(等下又要維修，過幾天文章
→ minna:大概也被洗到前頭了)，但是劇組拍完之後若在媒體上宣傳是遠
→ minna:大於你這邊一篇文的，這樣就很難引起共鳴
推 Saturday9:太誇張了吧！！！
推 soye:太惡劣了 毀了別人的求婚
推 fireflyyen:我也覺得你可以跟蘋果爆料...
推 sophia0437:爆料+1!!!太過分了
→ sophia0437:就算民宿再好看這種不負責任的態度也很可怕
→ chiaolin:如果沒有登記合法  檢舉他
→ yukina23:爛到爆炸，標準的想要賺兩頭
推 doweing:若屬實就太過份了
推 chouyihen:太誇張了吧!!!!好好一個求婚被搞成這樣 差勁的老闆
→ chouyihen:這間我本來也想訂的說，如我老闆真的是這樣的話...
推 chouyihen:還是別再讓更多人受害比較好吧!
推 johnny0399:老闆沒什麼良心...爆給貧果吧
推 Repugnant:太誇張了 !    最討厭這種只顧眼錢的老闆
推 mackywei:嗯我關心一下原po，啊求婚有成功嗎？
推 cyh33:沒收尾款很好心嗎?全額不但都不該收,還應該要賠償你才是!!!
推 btjerwei:這老闆不是想出名嗎 上蘋果阿！
推 neveless:給蘋果阿XD 順便看看是哪個劇組 蘋果一定很開心的
→ insurreal:別找消基會,您要找的是消保官
推 doghouse:好想看到這篇上報紙
推 vinita:超差......
推 hola1214:找蘋果+1
推 aeiecaeiec:找蘋果+1
推 papa0987:5他這麼想出名就先讓他出名吧 找蘋果+1
推 cn41408:好過分 ...
推 kokus:這樣還叫包棟喔= =!?
推 kuosos520:太過分了吧!!
推 dejaboo:很過分耶
推 ahw12000:找蘋果
推 q20136:快去跟蘋果說!
推 jerryfrank:http://tinyurl.com/6ugsq6u  還有團購哩...抵制他
推 tompy:怎麼可以濫成這樣...
推 whyislove114:好慘Q____Q..好好的浪漫求婚都被搞壞了>"<
推 sweetpotapo:找水果~~報給大家知道~!!!!
推 nosame:這個比老劉和梅姑惡劣十倍有餘 太誇張了啦
推 mysunsun:蘋果快來!!!
推 yethours:可以幫轉宜蘭版嗎?我不會轉><)
※ jijikoko:轉錄至看板 Hotel                                       06/05 03:51
※ jijikoko:轉錄至看板 I-Lan                                       06/05 03:54
推 echokokomo:真差勁~~~搞壞了原PO人生中的重大事情，記得安慰一下女
→ echokokomo:友，我想她一定覺得很難過~~
→ ranefany:都包棟了為什麼要讓劇組，老闆賺二次嗎?
推 wellwel:讓他上蘋果
推 althea0724:超誇張的... 快上報!
推 SorrowTearS:超誇張...
→ notea:快去申訴阿  都包棟了還被別人用
推 butterflyann:轉八卦~記者快來抄啊~
推 sting47:蘋果投訴 http://www.appledaily.com.tw/index/complain
推 l1361:拍拍，希望求婚順利
推 IanLi:為劇組廣告效益  犧牲房客權益  少你們一組還有一堆朝聖的勒
推 DreamOfPilot:還有粉絲團耶...  http://goo.gl/l8E53
推 Aold:甚麼態度呀
推 powmi:太誇張了..
→ cyh33:這明明就很嚴重的疏失,原PO為什麼會想要就這樣算了?
→ cyh33:不過話說PO上網消費經驗,也算是一種處置.
推 lolicone:不知道能不能把這篇文章網址貼上他們的粉絲團= =
推 sylphissheu:PO上去應該也只會被他們刪掉吧 ˊˋ
推 gmoz:那個劇組阿?
推 cettce:愛上巧克力?  粉絲團有照片
→ yqbs:今天早上收到民宿老闆的簡訊，他說他有看到文章。
→ yqbs:所以他傳簡訊跟我們道歉，並也有打電話跟我們道歉....=.=
→ yqbs:求婚是有成功，只是草草結束，因為趕著要讓劇組拍戲。
推 smano:感覺超爛的啦！！！！
推 kokus:求婚計劃全毀了 道歉+把錢全退回來 會不會比較好一點
推 winddolphin:其實原po根本應該告民宿違約吧?所謂包棟就是禁止其他
→ winddolphin:人等進來啊,既然對方另外接了客人就是違約不是嗎?
推 EvilBeast:還真是沒看過這麼誇張的...
推 smith5566:暑假本來要去那邊住 幸好看到這篇文 絕對不去啦
推 p3:有夠扯..找記者給他紅...誇張...
推 bin7766:抵制惡質店家> <
推 yamasaki29:差勁 快投訴媒體 快 他是想說今天那組客人如果不敢講話
→ yamasaki29:他就賺到了吧 最討厭這種不負責任的爛人
推 berber303:幫高調！
推 weier08:幫高調!!超誇張的
推 candy0909:真的很誇張耶~好好的求婚,整個FU都沒了
推 acookie:找蘋果!
推 siathy:又是個莫名其妙的偶像劇吧 我家樓下也被拍過 劇組態度超差
→ siathy:一副拍偶像劇很大牌的樣子，還把我家巷口封起來 不讓人進出
→ siathy:搞到晚上12點
推 wei0806:誇張!!
推 mizuhara:可以幫轉八卦版嗎??去八卦那邊保證明天就上報啊~~
※ mizuhara:轉錄至看板 Gossiping                                   06/10 12:09
推 ul4fm4xk7:事主你們人都太好的 人好會被欺負有時候要兇一點
推 lankos:超誇張，暑假快到了，上報才不會讓更多人受害！
→ ul4fm4xk7:劇組拍戲不可能當天才知道，包棟後才說有別人要來，我一
→ ul4fm4xk7:定當場翻臉解約離開這間民宿
噓 w55007:被欺負成這樣只能上板PO文 這樣要怎嚜結婚勒
→ w55007:剛出社會?
推 mf7841:樓上又知道原PO只上網PO文了？人家結不結婚干你啥事？
推 mf7841:看個文章也能抓錯重點，剛從八卦版出來？
→ w55007:樓上看個推文也能抓錯重點 剛從哪出來?
推 xufunny:真扯 都包棟了 還給別人拍戲..
→ xufunny:現在官網不開放留言 fb又刪留言 很心虛喔 XDDDD
推 mizuhara:看到這種事情卻只會噓文，真不知w兄要如何在社會上立足?
→ mizuhara:哦，還沒出社會??還只是個小屁孩??那可真是抱歉啦~~
推 yamasaki29:他是不是把粉絲團關了啊 找不到
推 mizuhara:粉絲團還在啊??剛剛才上去看過其他人的炮火呢...
推 oouuk:還在啊，FB上打「聖荷緹」就可以找到了
→ w55007:mizu 沒關系 我不會跟你計較 晚上不要睡不著阿~
→ w55007:而且你叫我兄  我真不知該叫你啥? 小屁屁孩?
推 mizuhara:哈，這倒不勞閣下費心，本人向來高枕無憂，又豈會為了
→ mizuhara:吐不出象牙的一張狗嘴而掛懷呢??
→ w55007:我不擔心你阿   比較替你媽難過
→ w55007:ㄜ..如果你有老母的話啦
→ mizuhara:客氣了，麻煩代我向生出閣下的令尊跟令堂問個安啊
→ mizuhara:前提是它們如果聽得懂人話的話~~
→ w55007:我不知道你這種的問安方式阿   我又沒尾巴
推 wuminwha:民宿的網站上也更新了愛上X克力在此取景拍攝之類的...
推 frankchun:w55同學..在邏輯上你已經被電爆了你還看不出來嗎?=.=
→ w55007:怎麼爆法?  這些話有什麼邏輯嗎?
→ cyh33:粉絲團上有PO出求婚團體照耶?是原PO的嗎?有同意店家了嗎>?
→ cyh33:還是說已和店家談成合解呢?
→ cyh33:老闆的文章看起來好委屈,他很怕劇組開天窗,這是重要大事...
推 ddtddr:具組是什麼東西？？？愛上巧克力是什麼？
推 gmoz:噓文你到底想表達啥 你噓文那句毫無邏輯關聯可言
→ gmoz:委屈? 俗話說的好 沒屁股就不要吃那個瀉藥 要賺包棟錢又讓
→ gmoz:劇組來提升知名度
→ gmoz:魚與熊掌不可兼得
→ falltrace:受不了 去留言罵人了...
推 falltrace:那個粉絲團的店家回應實在太糟糕了
→ yqbs:~"~，我今天也接到消息他們大動作在臉書留言了。
→ yqbs:照片我並沒有同意他PO………所以我也滿驚訝的……
→ yqbs:只是想說，他們說看到文章打來道歉就算了，今天又這樣大動作.
推 Aold:所以對方@@?
推 kokus:臉書的說法跟原PO的說法差異頗大,但是把場地使用的責任丟給
→ kokus:訂房客人跟劇組去溝通,這一點我完全不能認同,場地是民宿主人
→ kokus:的,該如何使用應該由民宿主人跟訂房客人以及跟劇組溝通後來
→ kokus:決定,推給訂房客人與劇組去橋完全是不負責任的做法
→ ab970203:原PO找蘋果爆料  業者的態度實在是...嘖嘖
→ falltrace:更何況今天訂金都付了~這樣訂金的意義何在?
→ falltrace:訂金不應該只是保障店家 也應該是保障顧客權利
推 kokus:話說店家FB留言要退還訂金,原PO有收到相關訊息嗎??
推 viva4ever:應該PO FB讓大家轉貼
推 cyh33:這樣沒有經過原PO同意PO原PO一群人團體照,可以嗎?真是的!
→ cyh33:這樣道歉真是沒誠意,表面上好像很委屈很偉大似的,但暗地裡卻
→ cyh33:很像在推責任,感覺很像原PO也很喜歡有劇組為他的求婚錦上添
→ cyh33:花似的.看起來真的好怪喔.
推 echokokomo:臉書上有個叫許X君的，回應真是讓人看的很生氣，一直
→ echokokomo:民宿主人說話，不禁讓人懷疑她的身份，有些人真的很奇
→ echokokomo:怪，妳自己覺得事情過了就算了，那是妳的處理方式，別
→ echokokomo:人沒辦法釋懷那是個人情感，我們不是當事人，沒資格長
→ echokokomo:篇大論的教人家該怎麼處理，頂多安慰一下，不然就是你
→ echokokomo:遇過一模一樣的情況，但你選擇放下，這樣長篇大論的指
→ echokokomo:導還勉強可以接受
推 mineral:有些人就是這樣啊,很愛講大道理,要人放下一副很大愛樣子
→ mineral:我看網站把原PO照片拿下了,不然真的讓人以為原PO很開心
→ mineral:那人還一直說事情應該要當下反應,而不是事後舊事重提,
→ mineral:真的是護航的好嚴重,很多狀況是無法"當下處理"的,原PO突然
→ mineral:遇到這種狀況,他如果沒有想要也讓老闆好做人的話,
→ mineral:他會答應嗎?所以只能退而詢問會不會影響.原PO如果當初
→ mineral:狠一點或許不會這樣,但他想必也是想說在允許範圍內讓老闆
→ mineral:也好做生意啊,最好馬後炮很會講,甚麼都當下當下
→ ranefany:我比較好奇如果你們一開始強硬拒絕會怎樣
→ falltrace:上面有寫到說人家打來是問時間怎麼分配
推 micotosai:看到那老闆留言也夠誇張，你以為人家是到自助餐用用餐哦
→ micotosai:說走就走，別人的行程就是定的好好，有別的賺頭就臨時趕
→ micotosai:人，喬場地還講客人喬是見鬼哦?
推 Aold:有的留言不知道是當釋然自己刪掉還是被刪除掉了
→ Aold:當事人
→ mineral:看到新的留言,似乎是苦主提出了要求,捐款12萬給一些慈善機
→ mineral:構?否則就要走法律程序.
推 babytoo:很糟糕的服務態度!!
推 david810205:當事人是可以提出這項要求的嗎@@?
→ ccnoire:和解本該談條件呀　0.0
推 mirrorenvoy:前面還沒意見,今天看店家回應超誇張
推 david810205:現在社團無敵多護航出現了 讓我們繼續看下去~
→ david810205:PO文1小時內就有8個人支持民宿 很難不讓人聯想到護航.
推 dieng:好扯喔!我現在也看到新po的這篇文章，真的很過份!!
→ david810205:ㄜ...幾分鐘前看到有人留言 不見了= =
推 dieng:是我留的啦^^但我自己刪了@_@因為我跑去留言給我記者朋友
→ dieng:打算偷偷來XD
推 david810205:其實光看民宿老闆那篇文章對原PO不解的部分 原PO都
→ david810205:回答過了阿= =
→ dieng:而且看文章內容...該不會是要提告了吧!?(驚!!)
→ david810205:不知道到底是誰告誰(汗
推 lolicone:幫高調  爆！ 自己本身是宜蘭人 不希望這種服務品質的民
→ lolicone:宿出頭  道歉之餘還講一些撇清關係的理由 一點誠意也沒有
推 tmdl:爆
→ tmdl:完全抵制這間
推 Saturday9:額 新文章好兇
推 dejaboo:護航的說我們這些是正義魔人
推 lolicone:正義魔人又怎樣 他們就是有做不好才會被正義魔人押著打
→ lolicone:如果業者一開始有好好道歉 沒在那邊找藉口找理由 也不會
→ lolicone:搞成這樣
推 dejaboo:我知道啊 我那句話是想表達無奈
推 lolicone:抱歉讓你誤會了XD  我不是在說你 我是在說店家...
推 falltrace:讓我們以火力支援原PO
→ falltrace:不過對於那十二萬也不是那麼認同就是了
推 winman983:同樓上~這就算上法院!大概就退2倍訂金+懲罰性賠償
→ winman983:大概3~5萬是極限了吧!
→ lolicone:12萬這數字是怎麼來的0.0
→ mineral:12萬不是賠給原PO,是要民宿以民宿的名義捐出
→ falltrace:重點是 捐出的意義在哪裡?
→ lolicone:對啊  為什麼是12萬這個數字@@"
→ cyh33:我也好奇這數字怎麼來的,還是所謂的談和解條件?但又要民宿
→ cyh33:不得有議?我感覺中間可能有其它連繫過程,因為苦主留言有提到
→ cyh33:什麼送花,老闆娘吃素等等,所以是否為談判破局就不得而知了
→ lolicone:不得有異議應該是只除了這個和解條件其他一概不接受吧
→ lolicone:業者可能覺得鬧上法院也不用賠那麼多
→ falltrace:不過真的上法院的話 商譽就真的受損了
→ yuusnow:那12萬捐款金額是怎麼來的? 以及為什麼要加句"不得有議"..
→ yuusnow:老實說，一開始我是站在原PO這邊的，因為即使雙方在某些地
→ yuusnow:方上有描述不同，觀感不同，但大前提--包棟卻還有劇組來拍
→ yuusnow:攝是民宿方也承認的事實，基本上顧客包棟，民宿就有義務要
→ yuusnow:給顧客一個完整的、不受打擾的民宿環境，其他什麼看到明星
→ yuusnow:女方應該也會很高興啦...諸如此類根本沒有說服力的辯解，
→ yuusnow:我是覺得重點根本搞錯。 而這個支持一直到應該是被求婚的
→ yuusnow:女方PO那篇聲明為止。 那篇聲明出現的奇妙金額12萬，以及
→ yuusnow:最後一句非常強硬的不得有議，實在讓我失去支持的心....
→ yuusnow:照那篇聲明來看，1.退訂金10000  2.老闆娘吃素一年 2.送花
→ yuusnow:應該是民宿那邊提出的賠償內容，而如果是我，我會接受退訂
→ yuusnow:金並且捐出  但老闆娘吃素跟送花這兩點，我看不出來有何實
→ yuusnow:際性--講白點你有沒有吃素關我啥事。  我就是最多要民宿
→ yuusnow:退兩倍訂金(20000)然後捐出，文章不會撤，就這樣。
→ falltrace:其實只要知道十二萬的原因就好 "不得有議"倒是還好
→ falltrace:畢竟今天沒道理的是一開始就違約的一方
→ falltrace:個人是覺得如果只是要對方花錢買教訓 四萬是一個比較合
→ falltrace:理的數字就是了 十二萬真的太多
推 flutebyme:告死他!!!!
推 queen5279:惡劣!
推 drwei:在合理合法的範圍內求償  12萬太高了點
→ lisoukou:12萬太高??不會吧??不是有個『懲罰性賠償』嗎??
→ mf7841:懲罰性賠償要當時契約有明訂，不是被違約一方可以任意開價
→ mf7841:，另外，從原PO在臉書上的內容看來，這根本只是一種要求，
→ mf7841:和民宿方面違約賠償沒有關係。
→ mf7841:老實說，原PO用這種「捐款、吃素」跟「不得有議否則爆料」
→ mf7841:的手段，我認為太超過了，而且有可能會有「變成被告」的疑
→ mf7841:慮。 如果真的想要維護權利，可以去走民事訴訟，不是挾輿論
→ mf7841:要求別人做這做那。
→ yuusnow:mf大你有點誤會了~ 吃素那個是老板娘提出的~ 不是原PO這邊
→ yuusnow:照女生當事人發的聲明來看，老闆娘提出的賠償方法是1.退訂
→ yuusnow:金10000  2.老闆娘吃素一年  3.以男生名義送花給女生
→ yuusnow:女生當事人說 1.不用退訂金，因為他們當日的確是有入住
→ yuusnow:2.老闆娘有無吃素老實說跟他們沒關係  3.送花不實際
→ yuusnow:他們要求的就是捐款12萬給指定的機構。
→ mf7841:原來如此，謝謝樓上指正。
→ mf7841:不過就「12萬元金額的捐款」以及「不得有議」這部分，我覺
→ mf7841:得是很不妥當的，甚至可以說是「與損害毫無關聯的要求」。
→ falltrace:雖然我還是不認同那十二萬 不過對於原本的店家更不認同
推 bigheadkobe:記者快來抄阿! 越看越誇張...
推 poweroo2001:誇張
推 david810205:是不是解決了阿0.0 上面的文章都沒了
推 jasd1786:老闆想紅,拍劇組馬屁
推 Saturday9:我想知道後續是如何處理的@@
推 JOHNLEE8662:宜蘭人就是這樣習慣就好
推 MikuruXshana:恭喜你紅了~剩X提 ~紅到黑掉...
推 sevenbee:上新聞了耶...
推 ManhattanNY:2013 好扯