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一、店名:Hunter 三街獵人 分店(五街 海盜王、七街 MIX$MATCH) 本店販賣物品類型:台灣自創品牌outrunner品牌服飾 二、地點: 台北市永吉路459巷5弄5號 http://ppt.cc/gOND 圖中 左下方 三街獵人 三、時間: 2012年7月14日 星期六 下午時段 四、此店「非好店」的原因: 店員態度差   五、事實經過:   由於怕正在氣頭上,PO文會加上一些情緒性的激烈用語,特別過幾天等心情平靜 後才上來PO文。   星期六當天下午,由於是台南來的表弟在台北玩的最後一天,因此想說帶他來五分埔 撿便宜,讓他知道台北也有便宜又大碗的地方,我們到五分埔不久後,看到了三街 獵人這間潮店(有特別裝潢,木質感),於是和表弟一同進去看有沒有喜歡的東西, 表弟想買的是短褲,原先看到一條擺在較外面model身上的短褲,看它的標籤要價 $1580後,原本想走人了,但是我還是問店員A是否有打折,他回答我有,算一算好像 是1280吧!但是我們表弟的預算沒那麼高,1280我們心裡想可以買兩條了,這時A跟 我們說,有過季的只要800,接著說:「試穿不用錢,要不要試穿看看?」我想也是, 所以就叫表弟看有沒有他喜歡的,請他幫忙拿給他試穿,就這樣試穿了大概兩件吧! 我也是試穿了一件短版的牛仔褲!這時,我看到一件有變形蟲花紋的勾邊的短褲,問 表弟覺得怎樣?他也說不錯,所以就請他幫我們拿size,這時他說我表弟的size沒貨了 要打電話幫我們調貨,過沒多久他就衝出去,然後拿了一件我弟size的回來給我弟試穿, 我弟試穿後當下覺得不錯。 我:這件多少?能否算便宜一點? 店員A:原價$1580,算你$1100就好。 我:可不可以算便宜一點?我弟難得從南部上來。 店員A:說這已經是最便宜的了... 我:因為我們也才剛到五分埔 我們在逛一下 等等再回來。 店員A:你們這樣就不會再回來了啦! 我:我們真的剛來啦! 而且我剛剛有說我們預算沒那麼高... 店員A:你們等等再來,我就1200給你們了,沒辦法1100這個價錢!! 我:為什麼呢?我們真的剛來啊! 想說先去逛逛,等等再過來。 店員A:這是當季的,已經很便宜了!而且你們要試穿兩三件了 剛剛我還去幫你調貨耶!!不然你們至少買這件阿(指過季的褲子) 我:.... 店員A:不然我再送你領巾?這我們家的 我:領巾是什麼?可以做什麼用?(我回頭問我弟,我弟也不知) 店員A:你連領巾都不知道,不要跟我說你是台北人?真的很遜耶!! (這時他轉身彎腰進暗門拿了一條"領巾"做示範,他穿在短褲的皮帶孔、又折成三角形 作勢綁在頭上。) 我:這... 店員A:不然我給你一條紅的跟一條藍的,這一條外面買要180,跟公司說我真的會被罵。 (我看到旁邊的櫃子有皮帶不錯看,心裡想如果你可以送皮帶我就買) 我:可是這個我們用不到耶!那我們不要這個,把領巾的錢扣掉算我們便宜一點啦~ 店員A:ㄟㄟ,這是誠意好不好,我給這個領巾,就是拿出誠意跟你做生意,你還閒東 嫌西勒?(一副我沒買就要找人打我的樣子) 我(勉為其難的表情):我再看看啦!!等等有需要一定回來!! 店員A:跟你講啦!剛剛你要試穿也給你試穿了,領巾要送你,代表我是拿誠意要賣你, 要不是你還蠻喜歡這件褲子的,像有其他客人這樣,我早就叫他滾、叫他滾蛋了!(流氓樣) (這時我就靜默了,臉色也變得比較不好看) 店員A:我是說真的啦!$1100真的是最低了,你去外面,我們有很多家分店,如果找得到 更便宜的,差價退給你,不騙你,$1100是最低了! 我對我表弟說:你覺得哩? (我表弟也知道我在不爽了) 表弟:我覺得褲子還OK啦! 店員A:OK吼! 就這件啦! 我轉頭跟店員A說:OK 表弟跟我說:喔!就1100吧,不想再聽他在那邊講。你不爽了吼? 我: 廢話,當然不爽。 付完錢後,就繼續逛了,第一次買東西買完心情那麼差。 很想當下跟他說:要不是我弟喜歡,我一定不會付錢,你這種態度,生意會好我頭給你! 過程中有簡略,但大致上就是如此,進去這家店總共大概30分鐘,討價還價的話大概 持續十多分鐘吧!! 我支持台灣品牌,但是我對他的態度非常感冒!! 而且試穿不視同購買吧? 六、備註: 無名:http://www.wretch.cc/blog/outrunner08 FB:http://www.facebook.com/OUTRUNNER 電話:02-2756-2234 (相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可) 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.146.155
dasung:對不起,我看不太出來這店哪邊是非好店@@ 07/18 23:32
zanmarouga:店員說話方式不太好 不過原PO硬要盧折價也不是多好... 07/18 23:40
NaTaO3:不會殺價 就不要去逛五分埔 不爽可以不要買 買了要黑人家?? 07/18 23:40
是阿 所以我說是因為我弟喜歡 我才買的!! 不是買了黑他 不買我還是黑他 殺或不給殺 風險本來就是在店家 他可以不給殺 然後顧客走人 也可以給人家殺一點 少賺為贏 重點是在他的態度 就算今天不給殺 再怎樣我是你的顧客 你可以叫我滾? 看你的留言 應該是覺得我不董殺價 我當下只是覺得$1100→$1000不是整數嗎 通常會給殺吧 就這麼一個觀念 你要說我新手也可以 但店家的態度令我不悅 我黑他 剛好而已
shhs1000246:我覺得店員態度有點不好耶 07/18 23:41
shhs1000246:哪有這樣跟客人說話的= = 07/18 23:42
zanmarouga:人家先給你打折又要送你東西了還硬要盧價錢 我要是店員 07/18 23:42
zanmarouga:火氣也會越來越大 07/18 23:42
送東西 有用的(至少要有功用吧)當然可以.. 說真的 你送給我領巾 我真的不知道要做什麼 你說做誠意給我 你送我皮帶(就功用性來講,也不必太昂貴)我還可以接受 殺100有那麼難嗎??? 當季賣1100 過季賣7~800 我相信質料不會差太多吧! 等這件褲子過季之後 價錢還是會down下來 到時候也是賣7~800 他現在賣我1000 說怎樣還是賺!! 然後不要跟我說過季賣7~800是賠錢 商人是不會做賠錢的生意的!! ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/18 23:58)
ABC20021001:散客怎麼會以為五分埔衣服很便宜?你認知有錯當然失望 07/19 00:01
Deltaguita:五分埔 跟華陰街一樣 批貨的折扣才會大 07/19 00:02
zanmarouga:通常?是你在賣東西還人家在賣通西 你認為該給殺就給殺? 07/19 00:15
zanmarouga:功用性也是你在說 你用不到不代表別人用不到 什麼時候 07/19 00:16
zanmarouga:當優惠免費在送的東西還要考慮客人要不要用了? 07/19 00:16
喔喔? So? 你好像搞錯顧客與店家的角色了? 他送我的東西 目的是為了吸引我買他家的東西吧? 他現在送了我用不到的東西 吸引不了我 我也要接受? and then 我黑他的原因是店家的態度 所以今天我殺價 或我不想買 他可以叫我滾? 喔如果是這樣的話 那那些去便利商店吹冷氣 不買東西的人 店員是不是也有權請他們滾?
therewego:人家不是一開始就態度差 原因大半在你身上 而且你回文 07/19 00:16
zanmarouga:就算過季真的會賣7~800 線在過季了嗎?你拿當季價錢比過 07/19 00:17
zanmarouga:季是誰問題比較大? 07/19 00:17
therewego:說過季怎樣 不然你就過季再去買啊 07/19 00:18
OKOK 我只是要比較這條褲子真正的成本 所以才這樣舉例 舉例當然是要顯示說 店家以這個價格來賣 他並沒有虧 少賺而已 先假設這條褲子的成本是500 今天他賣我1100 結果我不賣 他損失是600 今天他賣我1000 我買了 他賺500 他如果因為多賺我100 而損失500 怎麼算都划不來 他的這種態度 是因為我弟喜歡 我才買 不然我根本不可能買!!!!!!! 還有 我有說我要用過季的價格跟他買嗎?你認真什麼?
zanmarouga:你不知道拿來做甚麼大不了送人或轉賣 硬要在那盧減價 07/19 00:19
zanmarouga:真的很難看 07/19 00:20
難看在哪裡? 送了我不需要的東西 而且是很明顯我用不到的東西? 可能是每個人的觀感不一樣吧? 如果你要這樣就委曲求全 我也沒辦法!! 還是你覺得 店員說什麼 顧客就要一概接受? 不接受 店家就叫你滾蛋? 如果是這樣 我覺得你這個人還蠻沒主見的... ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 00:32)
pfish9130:殺不下來就黑~看你的勇氣給推 XDDD 07/19 00:26
pfish9130:沒有賠錢賣你就黑~XDD 07/19 00:27
likemon:你不需要就不要買 殺不到你要的價錢就黑人家 07/19 00:41
likemon:成本你說了算 賺多少也你說了算? 要是他老闆= =? 07/19 00:41
非好店的原因 不是說是"態度差"嗎?? 硬抝說我殺價不成才黑是看不懂中文嗎? 殺價不成 每個人經驗應該都不少 如果按照你的講法 那不是整天都在這po文就好了? 但我這是唯一一篇 請看清楚!!! ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 00:50)
zanmarouga:誰否定過店員語氣不好了? 07/19 00:54
zanmarouga:今天你發文 大家就可以就整件事評論 店員態度不好是不 07/19 00:54
zanmarouga:好 但你的行為也好不到哪 07/19 00:56
fenyu1231:恩你一定沒戴眼鏡不然你知道一千多的鏡片成本大約1x的話 07/19 01:05
fenyu1231:你應該會要求店家賣你一片100吧... 07/19 01:05
先謝謝你是用"推" 那些用噓的 我看可能是怕其他顧客看到這篇吧~ 我上面說的價錢都是舉例 我當然沒有說用成本算店家的售價 我只是用我今天碰到的情形 以現有的資源去判斷 AND 請FOCUS在店員態度!! 而且我不懂他在兇啥 不給殺 態度也沒必要那麼差吧? 又或者說 我不接受他的"誠意"→我就是奧客? 還是 殺不了價→不買 = 奧客? 亦或說 試穿等同須購買? 我不懂其他噓文 憑什麼說我態度不好? 一堆店員 唉~ ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 01:14)
ag1103:覺得沒必要噓原PO吧= =通常店家不都是先說個高價,然後才 07/19 01:17
ag1103:告知說我算你多少就好,看似有便宜其實沒有,我自己買東西 07/19 01:18
ag1103:也都會殺個2~3次,不行我就算了! 07/19 01:18
ag1103:老實說店員的口氣很差= =說客人遜是怎樣? 07/19 01:19
ag1103:如果是我當下就走人了! 07/19 01:23
zanmarouga:樓上 店家已經給過一次折扣了 後來還多送贈品 07/19 01:30
zanmarouga:店員口氣真的不好 可是盧折扣盧成這樣真的很難看 07/19 01:30
$1100這個價錢是他一開始就給的價格 也就是所謂店員自己一開口的折扣價格 通常身為顧客 多少都會希望去零頭 可能你家比較有錢吧 所以沒有這種習慣~ 還有 你就承認你店員吧?! ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 01:36)
ag1103:回z大,我個人認為啦,其實原PO第一次的殺價跟詢問領巾的作用 07/19 01:39
ag1103:沒有什麼不適當的地方,但是光店員的回話就已經可以構成非好 07/19 01:39
ag1103:店的要素了,如果今天換成是你或我被說遜我想應該也不會開心 07/19 01:40
ag1103:至於後續的殺價說實在是屬於原PO個人行為,店員有沒有爆氣 07/19 01:41
ag1103:我也不予置評。可單就前面狀況來看真的是會令人不舒服。 07/19 01:41
恩 你說的也是... 還有 他雖然說買貴會退差價 想請問回文的各位大大 你們買東西之後 不管衣服褲子 你會馬上再去同樣的地方逛街嗎? 通常我買東西完過後 要再買可能是幾個月後的事了 根本不可能去比到底有沒有價差 想當然耳 也不可能會有"買貴退差價"的情況發生... 又或許過了幾個月了 那件褲子變成過季品了 你覺得他會給我退差價嗎? 有些東西 只是行銷術語 看自己要不要跳坑而已... ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 01:45)
zanmarouga:店員A:原價$1580,算你$1100就好 07/19 02:04
zanmarouga:這是你對話裡自己打的 所以那算是第一次折價了 07/19 02:05
zanmarouga:接著 我沒說這家店不算非好店 只是非好店不代表你可以 07/19 02:05
zanmarouga:盧到你想要的條件為止 對方已經給了兩次優惠還想盧真 07/19 02:06
zanmarouga:的說不過去 07/19 02:07
→ zanmarouga:接著 我沒說這家店不算非好店 只是非好店不代表你可以 07/19 02:05 → zanmarouga:盧到你想要的條件為止 對方已經給了兩次優惠還想盧真 07/19 02:06 → zanmarouga:的說不過去 07/19 02:07 照你的說法 你是認為這間算非好店了!! 既然這樣你沒必要發文必噓 讓我覺得有種你想讓這篇文不讓其他人看到的感覺 間接聯想或猜疑你是店員? 並非無理由就懷疑... 雖然你不認同我的作法 但推跟噓之間 還有一個普通發文吧?
ag1103:之前打工遇過更盧的...直接砍價還凹贈品,說話口氣又很差 07/19 02:14
ag1103:原PO這樣算蠻平常的殺價,很多學生都這樣殺,還說不要賺學生 07/19 02:15
ag1103:錢的也是大有人在... 07/19 02:16
ag1103:如果說今天店員態度軟化一點,一般人都不會再殺下去了! 07/19 02:17
ag1103:如果改成:不好意思,真的沒有辦法~很抱歉這是店長開的價等等 07/19 02:17
ag1103:很多人客人就會軟化了! 07/19 02:18
ag1103:而且老實說,通常第一次的折扣很多都不算是折扣。 07/19 02:19
tompy:簡單來說 就是銷售技巧太差 07/19 09:17
kokus:因殺價而產生的不愉快 不予置評 07/19 09:44
ringo750358:銷售技巧差 而且通常他們對散客態度都不會好到哪去 07/19 10:23
ct13723:有別的意見就扣帽是店員? 07/19 10:24
我並沒有說不同意見 就是店員... 既然zanmarouga已經同意這篇為非好店 回文是在噓辛酸的嗎?
abine:殺價失敗上來黑 07/19 10:43
請問你有看黑的理由嗎? 已經表明說是店員態度差了... 殺價失敗這種事情常常會發生 但如果店員態度沒那麼差 應該沒人會上來唇槍舌戰吧?
potatofat:這種回文口氣我噓你推店員有耐心 07/19 10:48
有因必有果... 有人一直認為是我殺價態度有問題 但我只能說 我的殺價態度非常委婉 可能從文章中沒辦法看出來 但是店員的態度 卻是你在這裡也無從體會的 雖然過了幾天 看到某些回文 按照奇怪的邏輯方式走 無名火還是會冒出來 今天你是一個店員 你可以覺得給不給殺價 但是沒人說你可以叫人滾?
suketen:歹年冬 07/19 10:48
搞肖郎? 沒有提出實體的意見 請不要隨意給噓 或許你只是還沒遇到這種店家 我祝福你...
toy3120:原因都寫態度了,建議原PO就不要回繞在價錢的問題了。 07/19 11:42
shhs1000246:我覺得原PO砍價的方法很正常 也沒有硬著來啊... 07/19 11:52
shhs1000246:我去逛街 我妹都幫我用類似的方法殺價 07/19 11:53
shhs1000246:也沒有看過店員講話這樣的= = 07/19 11:53
springt:請不要因板友有不同意見就說人家是店員 07/19 11:54
我猜你應該沒從頭看到尾吧 你今天PO文 已經說是店家態度差了 但是某人一直要把矛頭指向"殺價失敗" 我能說什麼 而且每次回文必噓 有種不想讓這篇見光的感覺 我才合理懷疑他是店員 他那麼多家分店 我猜有工讀生會上PTT也不足為奇吧 and一開頭我認為因為是台灣品牌 打著MIT的名號 我對這間店的感覺是良好的 但是之間的談話 卻令我不悅 殺價失敗的經驗大家都有 失敗我敢說大家心情都不會太好 但不至於差到一個極致 但是當一個店員是用那種態度來銷售產品 你心裡不禁會問:我是花錢找氣受的嗎?
yspen:原來用噓的就是店員喔(挖鼻孔) 07/19 12:04
喔? 扭曲別人的見解 我想你還沒把原文看清楚... ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 13:03)
Clarkliu:消費者至上不是說消費者可以當皇帝 07/19 12:47
但永遠輪不到店員當皇帝 你大可不賣 但沒人準你態度惡劣 ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 13:13) ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 13:14)
suketen:我現在也有在顧店 東西的成本不是你說的就算 你要省錢 07/19 13:19
suketen:人家要過日子 適可而止就好 只想一直殺價誰都會不舒服 07/19 13:21
我家也是在賣布料的 你說的成本 我好像略知一二 你們砍半都還有賺 還是你認為 店員被殺價感覺不舒服 就可以叫顧客滾? 如果這是你老闆給你的面試 我猜你一定會說不行 但是誰想到 就是那麼多人認為店員可以那麼情緒化 ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 13:28)
kuendian:給原PO推.我女友也開店.賣的東西價錢更貴.遇殺價想更殺的 07/19 13:44
kuendian:在行銷的過程中也絕對不會口出惡言.頂多就是不要賣了 07/19 13:45
kuendian:店家不管怎麼被殺.只要低於一定的行銷成本.大多不會賣 07/19 13:46
kuendian:在中間的過程.再怎樣你服務業就是顧客至上.就算是澳客 07/19 13:48
kuendian:不賣東西給他.也是得語氣放軟拒賣.更何況該店員還批評到 07/19 13:49
kuendian:顧客身上.對於不熟識的裝扮叫"遜".光這句我馬上走出店門 07/19 13:50
yulunyeh:五分埔的東西那麼爛 加個幾百塊就買百貨的短褲了 07/19 14:10
鑒於之前去五分埔買東西的經驗 所以對便宜的東西還是怕怕的 那天店員說4~500的褲子買回去就是準備褪色 且一直強調便宜沒好貨 & 好一點的至少可以穿到1年 我當下蠻贊同他的看法 畢竟不是人人都住五分埔 士林附近 買了一條便宜的褲子 穿不到幾天 又要來買 光油錢..其他布拉不拉的 就划不來了 這原本可以是一個很愉快的消費經驗 但...我說真的 是店員的態度有問題 不然我多100元給你 真的有差嗎..?? ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 14:14)
zanmarouga:我說過我從沒說過店員態度好了 我第一次推文給得是箭頭 07/19 14:20
zanmarouga:後面開始噓是你回文口氣問題才讓我決定要噓的 07/19 14:20
zanmarouga:你說店員態度好多給100也沒差 但你文中的對話根本看不 07/19 14:21
zanmarouga:出來 人家說你遜之前你就打定主意要再殺價了 07/19 14:22
zanmarouga:在店員說你遜之前我真的看不出店員態度哪裡不好 07/19 14:23
zanmarouga:開頭也跟你說想試穿可以試穿 你要的SIZE他也幫你調了 07/19 14:24
我想你誤解了.. 試穿時就因為沒size所以才調貨來試穿 並非試穿後 請他幫我拿我弟的size 我發現你好像被我的回文牽著鼻子走 有些東西 是我內心的感覺 當下是沒有表明的 例如殺100 是我內心覺得應該給的折扣 但是當時並沒有表現出來 而店員對於價格應該比我敏感 $1100這種價格 多數顧客"應該"(我是說應該喔!!不代表所有人) 應該都會砍零頭 買菜的連一兩元的零頭都在殺...但通常老闆也會給殺 相較於這種較高單價的東西 去100元零頭應該很正常 何況今天我不是1400→1000是吧!! 再者,$1580→$1100 是他連計算機都沒按 就直接給我的折扣 通常這種 顧客應該還是繼續殺吧? 何況1100這種奇怪的數字 而且做生意本來就是互相的 你給個便宜 下次人家覺得你家貨好 就會再來 重點!!!!!!!! 店員態度本來就有問題 我不知道你是認為店員態度這樣是很好 還是怎樣? 總之我是不爽了
toy3120:有點認同原PO的"店員說",樓上說法根本把自己當成店員 XD 07/19 14:26
zanmarouga:我同意非好店不代表不能噓你的回文跟我不同意的行為 07/19 14:26
toy3120:說"遜"之前很明顯不是原po要強調的,你卻強調這個? 07/19 14:27
zanmarouga:今天你PO文出來應該是文中所有內容都可以受版友評論 07/19 14:28
zanmarouga:就因為我有顧店的經驗才會對這點反感 07/19 14:29
那我想請問你 你一直噓 一直噓 那今天有顧客上門 也如同我這樣討價還價 你也是請他滾蛋 是 或 否 你就直接跟我說好了!! 這篇文 並非強調這家店的價格很硬 不能殺價 而是在於店員態度!! 請你focus在這裡!!
zanmarouga:問題是他自己回文中又提到了態度好他不在乎那100 但在 07/19 14:29
zanmarouga:被說遜之前店員態度有差? 他可是那之前就為了那100在盧 07/19 14:30
zanmarouga:了喔 07/19 14:30
zanmarouga:T大你自己把推文看清楚 我開始噓是從原PO把已經折扣過 07/19 14:32
zanmarouga:1100再殺到1000當成理所當然的 還拿過季的價錢扯當季 07/19 14:32
zanmarouga:我才開始噓的 前面我也只給箭頭而已 還是連給箭頭不行? 07/19 14:33
※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 14:46)
zanmarouga:喔 對了 原PO家賣布料 但店家成本也不只布料而已 07/19 14:38
zanmarouga:店租 水店 人力 物流 倉儲 加工等一堆成本也要一起算 07/19 14:39
zanmarouga:店家還得保留過季跟批發降價的空間 要是當季都給你殺到 07/19 14:41
toy3120:這篇文章重點應該是「店員在被殺價後的說話態度」 07/19 14:42
zanmarouga:客人想要的價格那都給客人訂價就好了 07/19 14:43
zanmarouga:店員在被殺價後前面態度也還好 真的差是在說了送領巾後 07/19 14:43
zanmarouga:才開始差 所以我才沒對店員態度不好這點反對 07/19 14:44
zanmarouga:我的點是在後來原PO回推文後自己"幫"店家算該賣多少 07/19 14:45
每個要買東西的人 一定會有種叫"預算"的東西 每個人都希望在自己的"預算"內買到自己想要的東西 如果這叫做幫店家算該賣多少錢 我也不知道該說什麼了 舉個例子來說 今天一雙鞋 定價是4200 每個人都知道它的成本可能1500不到 但可能找明星代言 或布拉布拉之類的賣比較貴 (這些代言當然也算在成本裡...) 但身為顧客 如果售價可能只有$3500或$3000買了 沒有人會去跟店家講 「你賣我1500好不?」 買了開心 是因為這個價錢 叫做符合顧客心中的"預算" 不買 就叫不符合預算 但當某個人喜歡這個東西的時候 當然會希望用"預算"的價格買到自己想要的東西 而開始了討價還價的過程 但是絕對沒有顧客會說 你成本多少 我用成本價跟你買 當然還是會給店家賺!! 店家也不會做虧本的生意!! 言盡於此 你如果無法頓悟 你的業績... ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 14:55)
zanmarouga:我前面也說了店員口氣不好 指是另外點出原PO硬要殺價 07/19 14:48
zanmarouga:不太好 是他自己回文把他認為該殺的價錢視為理所當然 07/19 14:49
zanmarouga:我才開始噓的 07/19 14:50
toy3120:你的說法是他不該殺價,店員說多少就多少? 07/19 14:51
zanmarouga:不是不該殺 是不要硬殺 07/19 14:54
zanmarouga:畢竟店員給已經給了一次折價 又說了要給贈品兩條領巾 07/19 14:55
zanmarouga:已經算給了兩次讓步了 要是覺得價錢不合理或是送領巾 07/19 14:56
zanmarouga:不合自己期望大不了就走人 拿了兩次優惠還殺真的很微妙 07/19 14:57
很多事情 我大概得講很基本的道理 第一 你認為的 不代表我認為 ex:你認為領巾是贈品 是拿出誠意;反觀我認為領巾對我來講真的沒功用(我比較 實用主義),這個贈品 對我來說不算優惠 第二 店員的價格 不等於顧客一定得接受 你說得很對 但你文章應該沒看完吧 我說假如今天不是我弟難得上來台北 我一定走人 加上那天 那個店員 一副就是我已經去幫你調size 你還不買 有種你不買 不給你踏出店門的感覺 我學乖了 下次不買就是不買!!!!! ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:06)
zanmarouga:回原PO 我知道買的人有預算 但對方是已經給了你兩次優 07/19 14:58
ct13723:殺不了就不要買阿 買了拿了贈品還來黑 07/19 14:59
他講話那種態度 我只是因為我弟 我才買 說真的 它的贈品 是有多大吸引力?
zanmarouga:惠了 真的再殺下去我是真的覺得真的有點過份 而且人家 07/19 14:59
zanmarouga:也只是店員 可能在價格上還得顧慮到老闆 他能給的價格 07/19 15:00
zanmarouga:可能就是1100 也要送你兩條領巾 是否有點太強人所難? 07/19 15:00
zanmarouga:討價還價不是不行 只是當某方已給了適度的讓步就該考慮 07/19 15:03
KDTD:五分埔是大部分的店家不給試穿的地方~~給試穿這點我覺得不黑 07/19 15:03
zanmarouga:是否成交 還不能接受大不了找別間 硬要殺到價格符合期 07/19 15:03
KDTD:店員 *流氓態度* 我們不在現場不予置評~~也可能是你心理作用 07/19 15:04
zanmarouga:望預算真的說不過去 07/19 15:04
toy3120:所以客人一直殺價就可以口出惡言? 07/19 15:05
KDTD:店員的話術也許有待改進/客人也未必一定得買~~但不代表有黑 07/19 15:05
zanmarouga:所以我說了我從沒說店員是對的 樓上請看清楚謝謝 07/19 15:05
zanmarouga:更正 是樓樓上(被插隊了@@) 07/19 15:05
KDTD:老實說看完原文~~沒有比較冷靜後來po文的感想就是了(攤手) 07/19 15:06
恩恩 的確 但是那是價格偏低或出清的店家 不給試穿; 你一件要價1000以上,試穿應該很正常 但我知道的確五分埔很多店家不給試穿 但不給是穿 這應該也不是好現象 只是顧客習慣了這種壞習慣 為什麼百貨公司可以給人試穿 你該不會要說 因為它比較貴 當然要給試穿 那便宜貨 三三兩兩買起來也破千 這些也是辛苦掙來的錢吧? 「換做別人叫你滾」我想這已經非關話術的問題 還是你覺得被人家這樣講 很爽? 「流氓態度」這點你說你不在場 所以不是評斷 我能諒解 你也可能覺得我主觀意識強烈 但我一開始說 因為怕正在氣頭上會有激烈用語 所以過幾天才po 我想我竟可能冷靜了
zanmarouga:只是店員態度不論多差 顧客的行為還是能被檢視 07/19 15:06
KDTD:z大~~不好意思(汗) 07/19 15:07
ct13723:買賣這種東西是互相的 或許兩邊都有觸碰到對方的地雷 07/19 15:07
我可以跟你說 他的態度變差 是於我說等等再過來看 還有說這個贈品對我來講不太實用之後變的 我是不知道這是什麼地雷啦!! 人品決定他的高度 就這樣
zanmarouga:不是說一方爛另一方做的就都是對的 我只是表達對另一 07/19 15:07
zanmarouga:方的意見而已 07/19 15:07
KDTD:你如果不買走人背後或當場給店員罵三字經~~我想我會同意他黑 07/19 15:08
※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:16)
KDTD:但是你放棄自己權利~~回頭又過來說店家黑~~這點實在無法同意 07/19 15:08
toy3120:所以他說你是店員很正常,你一直在體諒店員卻忽略他的態度 07/19 15:09
KDTD:他的話術老實說我去過五分埔幾次~~其他店的店員也都這樣說話 07/19 15:10
zanmarouga:我第一推就表示店員口氣不好了 哪有忽略? 07/19 15:10
toy3120:原PO在事後提出他的購物想法跟店員態度糟糕是兩回事 07/19 15:11
zanmarouga:要是不支持原PO行為就要被當店員那還真是冤枉.... 07/19 15:11
zanmarouga:是啊 所以我噓是在他發表想法後噓啊 推噓文是對整篇文 07/19 15:11
zanmarouga:章內容表達意見的一種方式 為什麼我不能噓他想法? 07/19 15:12
toy3120:你認同態度不對,卻一直針對不是當下發生的事情做攻擊? 07/19 15:13
KDTD:重點是~~店員態度糟糕這點只是原PO的 **主觀敘述** 07/19 15:13
恩 你說我覺得店員態度糟糕 是主觀敘述 但不幸的 這裡是反黑店版 你跟我說 哪一篇 是絕對客觀?? 還是你今天看到別人的鍋裡有蟑螂 別人衣服買貴 你會"客觀"的來po黑店?
zanmarouga:所以我說了我不是從頭開始噓 OK? 07/19 15:14
zanmarouga:還是這裡有規定只能對當時情況發表意見 回文一概不能 07/19 15:15
toy3120:說真的朋友間日常相處罵三字經也不會被當惡意阿XD 07/19 15:15
zanmarouga:有任何意見? 07/19 15:15
請問你可以回答我上面的問題嗎? 如果顧客殺價 你會叫他滾嗎?? 就拿我的例子來說就好了 你會叫我滾嗎? ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:18)
ag1103:我從國中就去到現在老實說只有遇過不理人的= =倒是沒遇到 07/19 15:18
ag1103:過這樣說話的店員! 07/19 15:18
ag1103:我不知道店員語氣,單就字面上來看就算不是原PO加上敘述也 07/19 15:19
ag1103:會讓人產生不悅的感覺。 07/19 15:20
※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:22)
toy3120:你噓文並沒有"只針對回文阿",很明顯你不認同原PO殺價行為 07/19 15:22
※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:22)
zanmarouga:回原PO 我不知道說幾次我從沒說店員對了... 07/19 15:23
KDTD:可能去過五分埔幾次那邊店員都會說你再來我就不會給你這個價 07/19 15:23
KDTD:如果說這樣說就是不對~~但是就我看來只是話術罷了~~ 07/19 15:24
這當然是話術阿!! 我沒說他不對 你好主觀見解喔~~ 我只是問你"你滾蛋" 這種也是話術嗎 呵呵
zanmarouga:t大 我對太過分的殺價行為確實不同意 只是並不到要噓 07/19 15:24
※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:26)
zanmarouga:真的讓我開噓是看到原PO的回文中的觀念 07/19 15:25
zanmarouga:今天我要是針的針對殺價行為那我第一推早就噓了 何必回 07/19 15:25
KDTD:流氓樣老實說不在現場我不予置評~~因為這個太主觀 07/19 15:26
你現在回我 也很主觀阿~ (以你去五分埔的經驗 不是?)
zanmarouga:了三四推後才開噓? 07/19 15:26
喔對了 他說的兩條領巾 只給了一條 但是用不到 是覺得沒差~ ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:27)
KDTD:他那個滾蛋那句~~你看清楚店員是說如果是別人他就叫他滾蛋~~ 07/19 15:27
喔喔 但是 我覺得這樣很客觀的看出來 好像是在恐嚇他人耶? ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:28)
KDTD:可不是對著原PO叫原PO滾蛋~~ 唯一比較沒禮貌是說他很遜那句 07/19 15:28
ex: 我現在不爽了 對你說 你要是別人 我早就把你殺了 或 你要是別人 我早就揍你了 我不知道 KDTD大 會聽得很爽 修身養性的你 適合下次去這裡買 地址 跟 電話都給了 不用謝
zanmarouga:領巾的問題 他只給一條你可以跟他反應啊= = 07/19 15:28
※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:30)
zanmarouga:不然你也可以加到主文裡 你另外跟我說沒用@@ 07/19 15:29
zanmarouga:我本來就不支持店員是對的 07/19 15:29
KDTD:那所以他是恐嚇他人~~你自己對號入座覺得他恐嚇你???? XDDD 07/19 15:29
喔 他當時面對我講啊 我不得不這麼說 就好像 我面對KDTD 你要是Z大 我早一拳下去了... do you feel good ?? ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:32)
KDTD:不好意思耶~~男裝我不適合唷~~ 07/19 15:31
KDTD:反正不是揍我啊~~我也不會把店員嘴砲當真啊~~ 07/19 15:35
ag1103:z大的堅持我還稍微可以理解,樓上對於滾蛋那句玩文字遊戲 07/19 15:36
ag1103:實在是.... 07/19 15:36
KDTD:他一下裝狠一下裝可憐一下又裝熟~~ 整個就是商人話術啊 XDDD 07/19 15:37
我想知道你噓的原因 ?? ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:38)
KDTD:滾蛋不是我先提起的~~是有人不提滾蛋無法證明店員態度~~(攤手 07/19 15:37
toy3120:樓上,你遇到的商人都這樣喔。真累,買東還要每句話都解密 07/19 15:38
KDTD:難道我不能看完整篇覺得其實是買賣話術所以沒那麼嚴重?! 07/19 15:39
當然可以 但你起勁的噓 我不知道你"中立"在哪裡 呵呵 ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:40)
KDTD:不好意思~~外出買東西我多會想清楚才買~~所以店員都以為我不 07/19 15:40
KDTD:買~~然後又會說阿姨說OOXX 之類的裝熟~~ 看久了也知道啊 07/19 15:41
KDTD:我一開始沒噓的~~你可能沒看清楚~~只是紅的明顯罷了 XDDD 07/19 15:41
恩 那之後噓的點? 我蠻想知道 才能跟你解釋 呵呵 我也很想再逛阿 但感覺走不了阿~ ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:43)
KDTD:至於我哪邊有說我自己中立了?!我只是提出我的**主觀意見** 07/19 15:42
KDTD:反正你也一樣可以看不上我的**主觀意見** 互相互相~~ XDDD 07/19 15:43
KDTD:那所以不能紅兩次明顯?!要解釋啥?!你不是都說過了?! 07/19 15:45
KDTD:走就走出去啊~~怕什麼~~我逛五分埔也是不滿意就走出去啊 07/19 15:45
唉唉 這就卡在我弟喜歡嘍~ 我純黑他們店員態度差!!! ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:47)
KDTD:好吧~~女生是比較不會在五分埔被說揍你或是滾蛋字眼~~ 07/19 15:46
KDTD:但是會被從後面說 *胖子也來逛五分埔* 我也沒有上來抱怨啊 07/19 15:46
每個人能忍受的程度不一樣啊!! 你不會不爽 但我會啊! 你說我修養差 我也認了... 但能跟這些邏輯相當奇怪的人 說那麼久 而不出髒字 我想說修養有進步 ㄎㄎ ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:48)
KDTD:或許我覺得嘴砲無法殺人吧~~ 氣也只是當下而已~~ 07/19 15:48
Clarkliu:你的心在亂 07/19 15:48
嗨 店員 你好!!
KDTD:所以我針對你店員態度差提出反論罷了~~我覺得是話術這樣啊 07/19 15:48
※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:49)
KDTD:畢竟就我提過的~~一下裝狠一下裝可憐一下裝熟的這部份啊 07/19 15:49
ㄟㄟ 小姐 你知道多少人因為"嘴砲" 然後被控妨害名譽的嗎?? 我多麼希望你的無所謂不要誤了你 不然在其他地方會吃更多虧 說你胖子你沒差 叫你滾蛋你沒差 最重要的是你不在意 就好了 尊重是自己給的 面子是自己給的 你假如覺得ok 我倒也覺得還好 ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:51)
KDTD:我覺得是話術就不會覺得店員態度不好~~就不是覺得黑如此而已 07/19 15:50
KDTD:是說我看原文的時候~~誤以為會出現其他同老闆店~~衣服一樣 07/19 15:52
KDTD:態度很好價格更便宜說~~你下次跟表弟說~~別家會更爽就走出去 07/19 15:52
KDTD:我希望你不要因為說我無知就觸犯版規~~雖然我不會痛 07/19 15:53
KDTD:我的點只是在於我不會嘴砲傷人故我不會惹上麻煩~~ 07/19 15:53
KDTD:然後別人嘴砲傷我我不理他罷了~~他嘴砲吃上官司不是我的問題 07/19 15:54
KDTD:再者此次的逛街結果~~你覺得你的尊嚴跟面子都兩全了嗎?! 07/19 15:55
toy3120:用這些字眼實在看不出來是什麼話術,只覺他的生意做的很屌 07/19 15:55
toy3120:什麼話都敢講,也不怕得罪客人。 07/19 15:56
KDTD:我認真只是覺得你沒必要為這種事情讓自己不愉快這樣久~~ 07/19 15:57
恩 看那麼多 最同意你這點 我也不想搞到自己很不爽 只是這種店家 想讓他快點從海平面消失 呵呵 ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:58) ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 15:59)
toy3120:有這樣闊達的想法卻無法體會別人被得罪的立場?很難想像 07/19 15:58
KDTD:我只是把我的想法提出來~~原來提意見還得體會別人的立場 07/19 15:59
KDTD:恩~~店家消失比較難~~希望那店員早早離開可能比較簡單一點 07/19 16:00
恩恩 但是滾蛋這種話術 你覺得你是老闆 你會用這種員工嗎 ?? ※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 16:01)
KDTD:或許我體會的是店員為作生意說話繞圈的立場吧~~ (苦笑) 07/19 16:03
KDTD:說不定老闆敎他那樣講的(如果是別人我就XX之類的是你我才OO 07/19 16:03
KDTD:我聽過 "別人我才不理他~~是你我們聊這麼久我才算你這價錢" 07/19 16:04
KDTD:大概是照樣造句出來的失敗作品吧 XDDD 所以話術無誤 XDDD 07/19 16:04
KDTD:老實說以前這個版好像有類似的案例~~但是是店員對客人說滾蛋 07/19 16:06
KDTD:直接罵客人的話~~我可以明確的說~~絕對是黑店/爛店員!! 07/19 16:07
KDTD:痾~~說明一下我覺得店家倒比較難是因為我看你內文分店很多(汗 07/19 16:17
U444:店員說你很遜欸這句就完全不會想在這家店消費了 07/19 17:22
※ 編輯: a9701005 來自: 114.42.146.155 (07/19 17:28)
licht:純噓原po回文的態度 嘖嘖 07/19 21:03
grace9193:不能接受你對Z大及其他噓文的幾位版友就說是店員 07/19 21:20
hiimlive:店員不知道在屌啥 07/19 21:26
holetank:最近好像有很多這種 因為態度但不是實質上受損的買賣發生 07/19 21:33
holetank:喔0.0 人性就是多爭議阿 所以不是那麼容易令人認同... 07/19 21:34
yspen:原來我是店員(摀嘴笑) 07/19 22:44
yvonne60226:純噓你的態度,客人不代表大爺 07/19 22:45
nicolenini:噓啊 這樣看到的人比較多唷!!! 07/19 23:23
littleot:推~ 07/19 23:41
ACRM2929:我覺得焦點模糊了... 07/19 23:55
therewego:一堆店員 唉~ 07/20 00:02
noktu:原po敘述看起來店員好像有點強迫購買,給推好了... 07/20 00:54
falltrace:給箭頭...店員態度不佳 原PO回文態度不佳 07/20 01:07
falltrace:認可非好店 07/20 01:08
katelin:標準花錢受氣 07/20 01:28
calvinasqw:別買喔^^ 07/20 02:16
ForgerEames:我覺得罵客人遜蠻誇張的耶(又不是跟熟客開玩笑),店 07/20 03:40
ForgerEames:員有天龍人的感覺= = 而且用不到的東西就是用不到, 07/20 03:41
ForgerEames:即使是送的也沒什麼意義呀,為什麼要噓原PO... 07/20 03:42
ForgerEames:(針對本文回應,至於原PO回應推噓文的態度不予置評) 07/20 03:47
loveless6163:非好店沒錯啊要噓什麼 07/20 16:34
monkiehou:這種店一定不想去!! 店員態度十足的有問題... 07/20 16:37
monkiehou:有這種心態 就不要做服務業 五分埔不意外 07/20 16:38
NaTaO3:你都讓店員知道 你一定會買了 你覺得他還會想降價嗎???? 07/20 18:11
NaTaO3:店員講話那樣你都不走 又一附很喜歡的樣子 台南人 絕非常客 07/20 18:24
NaTaO3:五分埔的店家 精的跟猴子一樣 跟他們比起來 你還覺得你會殺 07/20 18:28
NaTaO3:我給噓 是因為你消費又黑人家 這不是明知黑店 卻還進去消費 07/20 18:29
berber303:我也是店員! 07/21 02:43
falltrace:認真的說 以態度來說真的算非好店 但同樣以態度來說 07/21 02:56
falltrace:在板上你修文的回應也不是什麼好板友 07/21 02:58
ikew:有什麼好噓的.. 這種講話態度誰會想去啊 07/21 12:01
scw55:不知道領巾也要被罵,有點過分 07/21 12:33
mf7841:個人覺得店員態度不佳,畢竟原PO沒有故意開那種破壞行情的 07/21 17:50
mf7841:價碼,店員大可以直接拒絕就算了。其他部分不必要。不過原P 07/21 17:50
mf7841:O回文實在是....。 07/21 17:51
pensivemoon:基本上看完以後只覺得店員的態度十分的差 07/21 21:22
pensivemoon:態度差才是黑他們的原因吧? 而且原PO重點不是在殺價 07/21 21:23
pensivemoon:殺不下去就走人就好了,是店員硬要他們買下來 07/21 21:24
pensivemoon:還用很差的態度,如果店員的態度沒有這麼差 07/21 21:25
pensivemoon:應該原PO也不會上來黑吧? 07/21 21:25
pensivemoon:至於回文不予置評 07/21 21:33
jamesboy58:徐董事長:嫌貴不要買阿 美青阿姨:奇怪耶你 07/22 04:24
berber303:回文態度 07/22 09:27
calvinasqw:推回來了? 太扯了 07/23 01:37
calvinasqw:再噓 07/23 01:49
minwong:補血 消費完就不能黑人家? 那這個版的文少一大半了吧? 07/24 20:58
aspire1203:店員態度真的不行,我要是老闆就不會請這種員工 07/25 01:49
calvinasqw:噓啦 不管 07/25 16:32
fireflyyen:*請注意不要無意義連噓,否則將會以板規處理 07/27 03:35
falltrace: 07/27 07:13
cherryyih:給原po拍拍,我也覺得店員這樣講話太不應該了,換成我, 08/14 14:07
cherryyih:我也不會買。服務業遇到殺價的客人自然是不會高興,但並 08/14 14:08
cherryyih:不表示就可以用這種方式跟客人說話。 08/14 14:09
lai0222:如果是我我直接不買,本來就是一個願買一個願賣,對方不買 08/26 23:19
lai0222:如果真的最低價了就委婉的說真的無法賣就行了。說不定還真 08/26 23:22
lai0222:客人還是因為你服務好真的再回來買的不是沒有 08/26 23:23
Starfire:店員明顯強迫推銷,顧客都表示不想買了店家還硬盧,想吃 03/20 18:55
Starfire:水餃卻被迫點牛排,擺明就是店家的問題,噓文講的好像原p 03/20 18:55
Starfire:o一開始就打算把牛排砍到跟水餃一樣的價格似的 03/20 18:57