推 ffwind:真的很多人被戲劇誤導了簽約這個動作的意思 08/28 20:52
感謝 chwu 的分享。在下簡單分享一些概念：
民法說當事人意思表示一致就成立契約，確實是如此，但並沒有說不用證據XD
也就是說，我們還是要證明有意思表示一致這回事，才能有效主張。
很多人會說沒簽約就沒救了，原因是因為，簽約本身就是客觀的證據。
法律上要主張什麼就要有證據，就算你很善良，也不能空口說白話。
欠缺了客觀的證據，就「比較難」去證明他一開始確實講好的金額及條件。
因此，還是會建議，不要太相信店家，若能簽約才比較有保障。
很多人覺得簽約好像要很正式，其實不用，就在訂單上，簽下合意的文字，例如：
某年月日開團的某某行程，總價ＸＸ元，已收定金ＸＸ元，
再請業務員簽字，法律上就算有簽約了。
如果連這些簡單的文字都不願意簽，那我們可以換一家業者，
讓不願意簽的業者，沒有客人上門囉。他們最後就會願意簽了XD。
※ 引述《chwu (白色蛋塔吃進活大)》之銘言：
: 收到一些版友與媒體(?)的來信，
: 謝謝版友們的關心與指教，也謝謝媒體的關心
: 不過目前可樂旅遊的後續動作還算是讓人感覺到改進的誠意，
: 不過在真正成行之前，一切都還很難說，對吧?
: 然後想要澄清一下一些版友及來信指導業務們的觀念
: 以下是品保協會的CASE網頁
: http://www.travel.org.tw/casestudy/menu_main4_15.htm
: 針對團體團人數不足取消，A君以「雙方尚未簽約」為由故乙旅行社不負賠償之責。然依
: 民法第一百五十三條規定：當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為
: 成立。
: 因此，所謂的契約並不限於特定的書面形式，即使是口頭的約定，只要彼此間有相同的共
: 識，契約就已成立了。再加上甲旅客以信用卡繳交了1萬元定金，依民法第二百四十八條
: 規定：訂約當事人之一方，由他方受有定金時，契約視為成立。因此，甲旅客與乙旅行社
: 雖未簽訂定型化的國外旅遊契約書，但彼此間的行為已構成民法上契約之規定，若任何一
: 方有違約的情形產生，則適用民法相關規定予以處理。依民法第二百四十九條規定，契約
: 因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加倍返還其所受之定金。因
: 此，A君雖主張甲旅客尚未簽訂旅遊契約，仍無法免除乙旅行社賠償之責。
: 簡單來說，收了訂金，旅遊契約就成立了。
: 旅行業管理規則第二十三條規定，旅行業辦理團體觀光旅客出國旅遊或國內旅遊，應與旅
: 客簽訂書面之旅遊契約。旅行社如未依規定主動與旅客簽訂旅遊契約，不但是違反旅行業
: 管理規則之規定，會遭到主管機關之行政處罰
: 所以說，沒簽約，旅行社不用負責這個說法，好像是剛好相反，反而要受到處罰的。
: 這是我在這次事件中，學到的一些小知識，與大家分享
: 如果錯誤還請不吝指教。
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