[澄清事項] 新竹 公道五 丸雄燒肉 - 請版主鎖文

[deadboy (胡小豪)]

此次事件由於本人下面那篇文章
丸雄燒肉負責人告我妨害名譽
現在已開完偵察庭

經檢察官傳訊了解事件始末後
作出以下command  請我們兩造和解
建議本人對原文以下兩點澄清
並且店家看到此篇文章後  撤告

一. 原文內所提到應離桌而未離桌之男女,
    本人當下因認為是同一組男女
    所以才有差別待遇之感
    但實際上我不確定是否為同一組男女
    特此澄清

二. 店家在庭上承認當天的確對本人使用以下語句
    1. 那不管
    2. 馬上離開
     但本人無法確定當日店家是使用如下二句的哪一句
      - 現在請你們馬上離開
      -   麻煩你們馬上離開
     原文可能造成誤導
    特此澄清


以上

===== 澄清結束分隔線 ===== 澄清結束分隔線 =====

補充:

    檢察官：服務態度是可受公評之事
            這個要告成 有點難度

    請丸雄燒肉負責人(原告)
    稟持著一間專業的店家  應有接受批評胸襟的精神
    不要再興訴累
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    最後  本人從來沒有告任何人
    也從來沒有威脅任何人我要告他
    包括之前在本版對我PO道歉文的wisw版友
    特此聲明





※ 引述《deadboy (胡小豪)》之銘言：
: 一、店名：
:   　丸雄日氏燒肉BAR
: 二、地點：
:   　新竹市 公道五路二段409號
: 三、時間：
:     2012/04
: 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
:   　服務態度很差
: 　
: 五、事實經過：
: =========故事開始分隔線========
:   前兩天想吃燒肉，約了兩位朋友一起，一共三人，
:   朋友說新竹公道五有一間叫 ”丸雄”，不用自己烤，
:   店員會在你面前幫你烤好，想說還蠻有意思的，就打電話去訂位了：
: 原PO:   喂~您好，請問可以訂位嗎？
: 店員:   好的，請問您要訂幾點？
: 原PO:   晚上七點
: 店員:   幾位呢？
: 原PO:   三位
: 店員:   好的，請問貴姓以及電話？
: 原PO:   我姓X，電話是0930xxxxxx
: 店員:   好的，那您的用餐時間是一個小時半喔~
: 原PO:   喔
: （聽到這我也沒有多想，只有＂喔＂一聲，
:   想說再怎麼樣也會給我們半個小時的buffer吧）
: 店員:    恩~謝謝您~
:      準時在七點前到達的我們，進門後打量了一下店內空間，
:   是L型的吧台，坐在L型短邊是一對男女，
:   原PO還跟他們對望了一眼（為何要提到他們，後面會說明）
:      我們被安排坐在L型長邊的最底，剛好跟那對男女兩廂遙望。
:   基本上用餐期間還算愉快，
:      直到我們吃完第一輪後要加點，
:   店員說由於我們用餐時間快到，問我們要不要一次點完，
:   這時不免心想，是真的有這麼急嗎？
:      吃到了約20：15，店員就來說，由於後面有客人在等，要跟我們先結帳
:   這時感覺已經有點不好了，基本上以過往去吃類似店家經驗來說，
:   除非是快打佯了，我還真的從沒遇過這種狀況，
:   用餐時間還沒到，我們也沒吃完，就要跟我收錢，
:   表達了我的不滿，
:   店員:(還是重覆那一套)
:   不好意思，訂位時已跟您說明用餐時間是一個小時半，blah blah blah
:   到了20：30，店員很準時的來請我們離桌，我的怒火已忍不住~
: 原PO:
:   為什麼坐在對角那對男女都還不用離席，我們卻得先走，
:   他們明明比我們早進來
: 店員: 喔~他們是在您們之後才進來的，所以比你們晚是正常的
: (還想凹!)
: 原PO: 我很肯定他們是在我們之前就進來的
: 店員: (凹不過了) 因為您們的位子八點半已有其它客人的訂位....
: (聽到這我真的覺得不合理了...)
: (很不合理)
: 原PO:
:     那你們應該在我打電話來訂位時，就要跟我明確說明，
:    八點半有其它客人的訂位，而不是就只講個用餐一個小時半...
: (原PO心裡OS:
: 如果你們有明確告知我們真的只能用餐一個小時半，
: 那我就會問你可不可以訂六點半或是六點啊!
: 更甚者，你們應該專業地提出建議，問我們要不要改訂六點半以前，
: 那一定是可行的啊！不然我們也不可能訂的到七點的位子，對吧？)
:   見講不過我，叫出他們店長(吧?)
: 店長還是重覆那一套：
:   不好意思，訂位時已跟您說明用餐時間是一個小時半，您也同意....
: 原PO打斷她:
:   基本上你們不是屬於吃到飽的店，
:   吃到飽的店要求用餐時間還合理，
:   但你們不是啊，你們是單點路線的耶...
:   而且你們在接受訂位時就應該要告知八點半有其它客人訂位.......我們就會......
: 店長應該是見笑蹬生氣(台語)了, 直接打斷我:
: 那不管! <---(原PO非常清楚有聽到這句)
: 現在外面已經有其它客人再等  請你們馬上離開!  <---(原PO更清楚有聽到這句)
: 如果你們不能接受這樣方式    下次可以不用選擇來這用餐 <--- (一樣很清楚)
: 原PO因為這三句已經氣到快到爆炸了!
: 原PO: 嗯! 我下次不會再來了!
: 店長: 好! 謝謝您!
:   =========故事結束分隔線========
: 六、備註：
: 原PO從來沒有花了錢吃頓飯卻要受這樣的氣的經驗
: 各位看倌能想像當下聽到那句
: “那不管 現在請你們馬上離開”的心情嗎?
: 到現在我還不能理解
: 怎麼會有一間自認走高級服務品質路線的店家 會講出這樣的話
: 一個店家有個性  跟  態度不好  完全是兩件事情
: 也許你”丸雄”  今天覺得你是有個性
: 但對原PO而言    是服務態度零分
: 給我感覺就是你們為了拼翻桌率
: 硬是接下我們這組客人
: 況且  一間專業的店  怎麼會想不到要建議客人改訂其它時間
: 總之我給
: 專業零分
: 服務態度零分
: 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
:               為講求完整性，內容以原始出處為準。
: 2012/04/18 AM12:15 補充回應底下推噓文
: (若有誤刪推文 請見諒 麻煩自己補推或補噓)
: 1. 如果今天店家真的這麼嚴格執行用餐時間一個小時半
:    那為何其它客人不用  我們就要受這種對待
:    你不可以讓人有差別待遇的感覺
:    如果大家都一樣  我無話可說
: 2. 再舉一個例子
:    我也去吃過竹北的老四川
:    同樣也在電話中被告知用餐時間是一個小時半
:    人家就是會讓客人坐到願意主動離桌 才到櫃台買單
:    即便是外頭已有一堆客人在等
:    他們也會想辦法幫我們橋位子坐著聊天 讓我們吃完剩下的甜點
:    不會讓你感受不好
:    同樣都是單點高級路線的餐廳
:    今天”丸雄”不是這樣啊! 用餐時間根本還沒到就來收錢
:    時間到準時趕人
:    服務態度就是有這麼大的不同
:   “以客為尊” 我想這才是待客之道吧?
: 3. 好聲好氣只是服務態度的其中一環而已
:    從進門到出門,除了嘴裡的感受以外, 其餘皆與服務態度有關
: 4. 各位版友只看到我腦補半個小時的buffer
:    但各位有看到 "差別待遇"嗎?
:      各位有看到 "時間還沒到就來收錢"嗎?
:      各位有看到 "那不管 現在請你們馬上離開" 嗎?
: 我只是忠實的描述事實跟我的感受而已
: 以上 不會再回應

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.195.2.94
推 gmoz:支持店家\=_=/
→ magicgreet:wisw也是有兩篇道歉文...
→ magicgreet:檢察官只是想省事吧XD
噓 isiotem:你的原文寫 請你們馬上離開!  <---(原PO更清楚有聽到這句)
→ isiotem:現在又說"但本人無法確定當日店家是使用如下二句的哪一句"
→ hcbr:你那篇噓也被人噓爆了，現在鎖有意義嗎?
推 rainmazarine:我是覺得那兩句話不會有太大差別
→ fatdoghusky:結果文中信誓旦旦說比你們早進比你們晚走 這篇卻又說
→ fatdoghusky:不能確定 呵呵...
推 scw55:不能確定的意思是沒辦法證明吧
噓 licht:你說鎖就鎖？
噓 Verse:店家做的好!!!!!!!
噓 west7711:接受被批評胸襟?  你開店被人批評你是會開心就對了?
→ west7711:你是要店家被你罵過後還要謝謝你嗎?
→ west7711:我看過最好笑的PO文就是這篇了
噓 jijikoko:胸襟這種東西，本來就是你我不一的。別人的胸襟最好像海
→ jijikoko:一樣寬。自己的胸襟呢?連一粒米都容不下阿...
噓 west7711:我行動上支持店家，我明天就帶我朋友去吃
噓 zanmarouga:之前說的理直氣壯現在又一堆不確定了? 之前的態度呢?
噓 whoisanky:支持店家以後最好把這種人都告一告 嘴巴不知道長來幹嘛
噓 doghouse:現在這種客人越來越多了
噓 flygaga:稟持著一間專業的店家  應有接受批評胸襟的精神
→ flygaga:客人也應該要專業點 遵守一個半小時的點餐規則才是
噓 likeair:你也很專業阿...不接受店家規定這方面
噓 lolicone:挖喔 現在是你被告耶 還用這種語氣要求對方撤告XD
→ lolicone:原po真是有趣~
噓 mevi:哈哈 一點誠意都沒
噓 mevi:可憐的店家 接受定位還要揣摩你的心境 去養迴蟲比較快
噓 mevi:文章你說鎖就鎖喔 套用那條板規拿出來看看 另外w板友 有人說
→ mevi:你誤會他樓
噓 depravity:板主要不要考慮 有專門的道歉 澄清 標題 XDDD
噓 skyprayer:毫無悔意 語氣真差  支持店家告下去
噓 david810205:你的思維就莫名其妙阿 店家加油
噓 sourpine:支持店家
噓 bunnys:這樣吧,你開一家給大家來朝聖好了
噓 rebirth:支持店家
噓 tks9527:法律沒有規定店家要有胸襟，訴訟是基本的人權。
噓 phills13:這個版總是被某些人不當使用，甚至拿來當威脅店家的工具
噓 no1smkimo:這個檢察官在說什麼東東阿,店家有沒有接受批評胸襟的精
→ no1smkimo:神,干你啥事啊,誰規定開店就一定要有接受批評胸襟的精神
→ no1smkimo:沒有就不行嗎?不爽不要來啊
噓 no1smkimo:而且原PO你不確定是否為同一組男女,另外也不確定店家
→ no1smkimo:說的是哪一句話,都那麼不確定,卻要寫這種文,
→ no1smkimo:然後只澄清不道歉,感覺自己沒錯,有沒有那麼好的事啊
→ no1smkimo:況且即便真的有差別待遇又怎樣了,事前有沒有跟你們說你
→ no1smkimo:們說你們只能吃ㄧ個半小時,有嘛,既然你們也答應了
→ no1smkimo:那麼就算店家給其他人吃上2.3.4.5.6個小時也不干你事阿
→ no1smkimo:還是那句話,既然不爽時間被限制,那就不要去吃啊
→ no1smkimo:不要同意店家的規則後又反悔
推 no1smkimo:然後之後你們的座位有沒有人坐也不干你們的事,因為當初
→ no1smkimo:就已經事先說明只能吃ㄧ個半小時,之後的時間店家要如何
→ no1smkimo:運用是店家的事,甚至他們把桌子收起來也不干你的事
噓 Verse:樓上有誤會喔，要有胸襟是這位客戶提出的。不是檢察官
噓 NaTaO3:都已經跟你說用餐時間了 還在那邊.....
噓 no1smkimo:是喔,那我要跟檢察官道歉一下,拜託不要來告我,謝謝XDD
噓 west7711:期待原PO開店,到時我一定代親朋好友去朝聖,記得要有被
→ west7711:批評的胸襟喔
噓 almondchoco:點點點
噓 howerd11:都要被告才來道歉喔  科科  希望店家繼續告
噓 aeiecaeiec:拜託店家撤告還這種嘴臉 希望店家繼續告不要和解+1
噓 aeqppole:某些人的嘴臉實在是....
噓 winman983:幫你推
噓 kids055157:幫你紅!!
噓 KTakuya:朝聖
噓 Evil7:自己不注意時間到了還要店家來催還好意思怪店家  不噓不行
噓 phoebeyeh200:我只能說~店家告的真好~請繼續支持下去~
噓 q20136:支持店家
噓 HelenaK:避重就輕,對於你自己不尊重店家時間一事隻字不提
→ HelenaK:你要店家有接受批評的胸襟,那請你也有接受輿論的胸襟
→ HelenaK:你憑什麼叫板主鎖文??!這種態度真讓人不舒服
噓 depravity:都XX的鎖不鎖其實看不太出差別 XD
噓 Nanoha:(σ′▽‵)′▽‵)σ 哈哈哈...你看看你~
噓 reginakiss:支持店家！！
推 beergap:有笑有推
噓 redant:拜託店家告到底，此風不可長
噓 janice0929:希望店家告到底，這樣的客人真的會消磨掉服務業的熱情
噓 mucoci:拜託店家告到底，此風不可長
推 rrb11S:雪中送炭。如果你開店記得通知我
→ NewCygnusXFi:2= =
噓 Raist:態度很強硬嘛 明明不對的是自己 講話還這麼大聲 珍しい~~~
→ Raist:應有接受批評的胸襟??? 好笑耶 你有沒有這種胸襟阿?
→ Raist:好像在標題看到你請板主鎖文耶~~~說好的胸襟咧 ╮(﹀_﹀")╭
→ Raist:補充的部份看了就很反感 原PO從頭到尾的態度還真是一致
噓 moonxmoon:蝦
噓 ikew:太扯了
噓 fishandcody:你自己都說訂位就有說用餐時間一個半小時了，店家執行
→ fishandcody:約定，你根本就沒有理由不爽，不是店家服務態度不好，
→ fishandcody:是你沒有好顧客的品德，至於別桌客人怎樣，跟你沒關系
→ fishandcody:小學生上課說話被風紀抓，抱怨昨天小明沒被抓，老師也
→ fishandcody:不會因為這樣就不處罰你，原po你守規矩就沒事了，懂嗎
噓 Mar1boro:希望你不要出國，我想飛機不會等你
噓 jerry5277:...
→ shao9850:已經說了時間你想取巧怪誰
噓 sofar302:一直計較服務態度不好,不如服務別人試試,知易行難是也
噓 vivi507:還請板主鎖文~哈哈XD有笑有推阿