一、店名:我愛洗鞋,後改名為"手工洗鞋坊"?
二、地點:台南
三、時間:2013年1月9日
四、此店「非好店」的原因:
專業素養疑似不足,店員態度差
五、事實經過:
以下為長長的抱怨文不喜勿入,
我要大力反推台南凱旋路上"我愛洗鞋"的服務態度和專業
-----------------------------------------------
我的一雙桃紅UGG雪靴在下雨天的時候鞋頭約1/3處不小心沾溼了
放在室內陰了幾天還是看起來有色差 (原本的桃紅色vs.沾水後的深紅色)
於是就在爬文之後去了有人推薦的"我愛洗鞋"洗
(東寧網球場後面那家)
送洗的時候,我有跟小姐說明鞋頭的情形
看能不能了洗了之後變回原本的顏色
小姐說可以試試看,但是不一定能夠變回來
我想說好吧,反正也沒有其他辦法
結果,我今天去拿鞋的時候整個大傻眼!!!!!
我的鞋子整個變了一個顏色
從鮮豔的桃紅色變成深紅
麂皮的質感被洗掉了先不說
連雪靴內裡原本柔順的毛都變得一團一團粗粗的
鞋面和鞋子裡面的洗標都被染色了
有圖有真相
洗前:
http://imgur.com/ZHEmY
洗後:
http://imgur.com/Yyktq (相機已經自己打光了,實際更暗!!!!)
被染的不均勻的洗標和結團的毛
http://imgur.com/dpYZk
(因為我自己有蠻多把娃娃送洗的經驗
所以可以確定讓毛在洗完後維持柔軟是可能的!)
我在指向櫃子問小姐那雙是不是我的桃紅色的鞋的時候
小姐還說:那雙是紅色的喔!
由此可見,到底是變色的多嚴重Orz
當時因為在室內,所以我先注意到的是染色的問題
沒想到在我問小姐為什麼會染色後
小姐:「喔如果是材質比較差的麂皮的話就會掉色啊,真的UGG就比較不會」
我:「可是我的是正版的耶」
小姐就接著說:
「我說的是真的正版的喔!那種一雙幾萬塊的~
我:「呃...」
小姐「你們這種雖然是真的,但還是子公司做的品質比較不好的皮啦」
然後一副就要打發我走的樣子
X,老娘這雙雖然沒有上萬但也是三四千塊辛辛苦苦從澳洲帶回來的
而且一雙短筒UGG要上萬嗎?不懂到底是在空口說白話甚麼 (<---離題了)
反正現在被搞得好像我是活該找罪受
剛剛去GOOGLE了一下,發現麂皮送洗真的有他的風險
但也不是每家店都會把麂皮洗退色的!
此外我認為,如果有這樣的風險,消費者也應該有先被告知的權利
如果每個人都得受一次教訓學一次乖
那這種所謂"專業"的店存在的意義是甚麼?
好吧,我承認我當時根本不該付錢
不過我當時的確就這麼走了 (傻眼到不知該如何反應)
回家在燈光下仔細的看了鞋子的顏色有欲哭無淚的感覺
連朋友們都說好像是換了一雙大紅色的鞋回來= =
回想店員說的話也真是無禮的不可思議
於是我決定明天要再去一次店裡要求賠償
希望一切可以順利。
或許版上有板友曾經在那邊有不錯的消費經驗
但就我本人而言是 非常不愉快的
不管是服務的態度還是專業度
可能他洗一般的運動鞋很厲害吧?
但對於其他材質的處理
請版友在送洗前一定要三思
且也要作好要是鞋子被洗壞了店家可能會怪你的材質不好的風險喔 ^.<
-------------------------
心情真悶,我想念我的小桃紅 :"(
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.70.62
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: ceisnow (140.116.70.62), 時間: 01/09/2013 23:00:05
※ 編輯: ceisnow 來自: 140.116.70.62 (01/09 23:00)
推 agrimony:結團的毛和色差實在太扯了!! 01/09 23:03
→ agrimony:小姐的回應也很不OK,事前根本沒講可能會變這樣耶 01/09 23:04
→ agrimony:如果事前知道會掉色和染到洗標都變這樣,誰會想拿去洗 01/09 23:04
推 ahw12000:有聽過洗了變淡 還沒聽過洗了顏色變深的 01/09 23:08
→ ceisnow:我是親自去澳洲的店裡買的喔!!! 應該不是偽品吧XDDD 01/09 23:34
推 ffwind:你在呀 內文格式跟標題都錯喔 01/09 23:35
→ ceisnow:網址上面寫定價140美元,所以我省了運費應該差不多! 01/09 23:35
→ ceisnow:Sorry,我修正一下 01/09 23:37
※ 編輯: ceisnow 來自: 140.116.70.62 (01/09 23:39)
推 agrimony:澳幣定價140,折成台幣本來就差不多4000多 01/09 23:42
→ agrimony:不用隨便就說別人是買偽品吧? 自己買正買假難道會不知嗎? 01/09 23:42
推 saniblue:洗衣店員不該隨便說客人的東西是假的,是有學過鑑定膩 01/10 17:21
→ saniblue:有學過鑑定的話最好一開始就知道會這樣,有提醒,而不是出 01/10 17:22
→ saniblue:事之後,不想負責任才說人家的是偽品,二次傷害 01/10 17:22
推 sharten:別在意啦,有些人就是不懂裝懂,很會挑毛病卻不會道歉 01/10 22:28
推 i1210:加2個大蝴蝶結上去裝可愛吧 有退色 01/11 12:49
推 Raist:麂皮真的很好看 但是很難保養 所以就算再好看我也不敢買了>< 01/11 21:08
推 deadchina:這顏色也不錯 毛用梳子有辦法嗎? 麂皮倒是可以用牙刷乾 01/17 00:23
→ deadchina:刷 有時麂皮的感覺會再回來 01/17 00:24
推 yinglian:誰管這個顏色好不好看 重點他就不是原來的樣子 02/01 11:12
推 ppooii888:講說偽品真的會令人大發火,二次傷害!不夠專業還講這樣! 03/13 12:05
推 Saynai:去過一次 真的不推 03/15 02:22