Re: [抱怨] 新北 土城 民德路一段 捷修電腦

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※ 引述《tomonana (明天晴不情？？)》之銘言：
: 服務差勁收費昂貴 事後破壞電腦

恩，說好價錢做完了，付完錢後事後說昂貴，

破壞?店家的行為不可取，但實質上他沒破壞電腦，不過他動了硬體設定倒是真的，

: 整個電腦只有一個C槽
: 於是我馬上打電話詢問
: 店家的回應是 重灌電腦原本就沒有分割硬碟這個項目
: 如果我還要分一個槽 必須再加錢
: 當下我就跟他說明只有一個槽電腦是不安全的
: 而且我每次去重灌店家都會分割

請問你每次找重灌都是這家?都是這個人處理?

不然你能預設立場他應該要幫你如此做?

: 店家給我的回應全是 要分割就再加錢
: 並且說明原本電腦有幾個槽，重灌後就有幾個
: 但是我原本的硬碟就有C、D兩個硬碟槽
: 重灌後居然合併成一個
: 那通電話基本上是不歡而散
: 我也自認倒楣，因為在店裡面沒有及時發現
: 整件事情晚上我告訴一位住當地的阿姨
: 阿姨認識對方，告訴我明天要跟著我再去處理看看

你自己都說不歡而散了，也說加錢不要，事後還跟認識他的人說店家的不是，

當然，你抱怨是你的權力，認識他的人想當和事老，問題是你不想想，

當店家知道你跟人抱怨(四處?店家想法)而且還跟認識他的人說他的不是，作何感想?

(你要求別人應該知道你如何想，我稍微要求一下妳應該知道店家想不過份吧?)


: 隔天我再次抱著電腦前往
: 期間店家態度非常強硬，擺明就是你不加錢我就不分割
: 還說 自己有獨家技術可以不用重灌就可以分割，但是做事就是要錢
: 阿姨一直在旁邊好說歹說，店家才勉為其難答應重灌
: 並且一直強調 我是看在這位女士的面子才答應重灌
: 中間有幾度我抱起電腦就要走人了，對方還不讓我離開
: 手壓著電腦一直強調當初有跟我說要我全程在場
: 這一點店家擺明說謊，當初我說明要前往郵局
: 店家還說這樣時間剛好，回來就可以拿
: 原本當場就要重灌分割硬碟，不過我上班時間快到了所以約隔天
: 隔天我跟女朋友一起去，因為順便拿衣服到外面烘乾
: 所以到場後，我跟女友說請她在店裡面等重灌，幫我注意狀況。
: 我將衣服弄好之後馬上趕回，發現店家只有把線插上去
: 並沒有任何重灌的動作
: 女友跟我說 店家堅持等我到場才重灌
: 我認為沒問題，反正不趕時間，於是請店家開始
: 結果要開機的時候電腦打不開
: 店家這時候的態度是 你這電腦打不開阿，沒辦法開機我怎麼灌
: 詭異的是，電腦是我在家關機之後就直接抱去店裡的
: 居然進到店裡面就不能開機
: 搞了很久之後還是不能開機(店家這時候叉手站在旁邊看我弄)
: 當時我心情非常不爽，能開的電腦一抱過去就不能開機
: 我又試了一下發現真的沒辦法開機後，於是抱起電腦到樓上另一家電腦行檢測
: 檢測過後，發現電源供應器的設定被調整過
: 原本應該是110V，被調整成220V
: 當我將設定調整回來就能順利開機
: 我詢問女友電腦進店裡的狀況
: 女友回答店家將電腦插線後就表示要等我回來才要動作
: 經過這些折騰，我根本不敢也不想將電腦再抱去捷修重灌
: 我必須承認中間我沒有全程參與是我的問題
: 不過這樣的費用與服務態度
: 並且破壞客戶的電腦(電源的伏特設定必須用扳的，平常根本不會動到)
: 真的非常差勁!!!!!
: 重點是，我重灌後第二天開機就被微軟發現使用盜版
: 花了一千元重灌到盜版
: 捷修電腦大家千萬別去，花錢灌盜版真的可惡!!!

店家不爽你也不爽，就兩方認知不同也不溝通好啊，有關版權問題懶的講了，

有疑問請移架到電腦相關版那邊會有強者解答，

為何跳出來回這篇?我自己幹過一陣子電腦維修，一堆人把電腦修理工作當成服務業，

1.不爽就砲，2.正版嫌貴，3.重灌而已誰不會，4.這點小處理也要收錢?

X的，技術有價，重灌你不想花時間，那交給店家處理讓他們賺不是理所當然?

既然你有所要求事先就要說清楚阿，為何要預設立場店家應該如何處理?

事後抱怨是你的權力，但你好死不死去找到認識店家的人說，結果第三者介入，

搞到店家再次幫你重灌像是他的義務一樣，前面再電話裡搞的不歡而散了，

你還真有膽再拿電腦去要人"免費"處理，店家在心態上百分之一百認定你是澳客，

要不是看在第三者的面子上，我看他早就把你請出店了。



電腦維修不是服務業，澳客他可以不接，

但店家在對顧客的應對進退態度處理上做錯了，這沒啥好說的，

但是他的反應我能理解，

我再強調一次，電腦維修不是服務業，

技術有價，不爽不要修。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.39.26.252
→ PMPJ:店家可以決定接不接客人，但設定試圖讓客人以為電腦壞掉開不
→ PMPJ:機的行為的確很不可取，先不論原PO懂不懂行情，光這點就很足
→ PMPJ:以被PO在這個版了。畢竟就原PO的描述，店家是接了這個客人的
→ PMPJ:後續要求，卻自行更動電腦硬體設定，使原PO當下無法要求店家
→ PMPJ:完成承諾的設定，並可能讓不熟悉電腦的人誤以為電腦壞掉，而
→ PMPJ:無法正常使用電腦。
→ PMPJ:店家可以不爽不接單，但不代表他可以不爽而接單後做出這種行
→ PMPJ:為。
推 sean78722:為什麼不是服務業
→ duck78803139:餐飲業也可以說他不是服務業! 澳客也可以不接!
噓 tomonana:所以是來護航的呀？你有看到我四處抱怨?我去那家就是阿
→ tomonana:姨介紹去的，所以她就陪我回去問看看，當下我也不想回去
→ tomonana:重灌，只是阿姨一番好意，所以你勉強答應了顧客要重灌
→ tomonana:就可以破壞電腦?你玩文字遊戲說不是破壞，調整設定然後
→ tomonana:接電源開機，power難道不會有損害？護航護成這樣很難看
→ tomonana:版權問題就更好笑了，對方都出示微軟的證明文件了，難道
→ tomonana:我還要自己去查證唷？說甚麼你都信，你這種店家最喜歡了
→ tomonana:我都不知道現在上門光顧要先自行查驗對方的證明文件
→ tomonana:我有說技術沒價值？我從頭到尾有這樣說，全都是你在講，
→ tomonana:我很單純把事情還原，告訴大家店家承諾後，事後破壞電腦
→ tomonana:以及重灌後隔天馬上被抓盜版，我就是找過灌win7只要八百
→ tomonana:提出分享，你硬要扯到版權，硬要扯不可能，硬要砲
→ tomonana:護航成這樣，真的很難看。就只有你最懂電腦，都當別人傻
→ tomonana:瓜阿？
→ tomonana:收費昂貴，你自己來土城問問行情，大家都八百，他收一千
→ tomonana:是不是比別人貴？服務也沒比別人好，這不叫昂貴是甚麼？
→ tomonana:我早就說弄得好，貴一點沒差，你今天重灌隔天馬上被抓盜
→ tomonana:版，證明店家就是隨便弄一弄，交差了事，這種品質跟這樣
→ tomonana:的價格還不貴？還是你幹電腦維修的時候收更高？
→ tomonana:電腦維修不是服務業？這是今年我聽過最好笑的笑話了!!!!
→ tomonana:為什麼沒膽回去？我不偷不搶，有啥好怕，這句話真笑死我
→ tomonana:買冷氣都有售後服務了，電腦發覺灌不好，當然回頭去溝通
→ tomonana:是對方態度強硬與口氣差勁，才會不歡而散，難道我要把對
→ tomonana:話一字一句交代給你聽？
推 LSND:樓上的推那麼多，不敢回一篇怕被噓暴喔？
噓 tomonana:我是噓不是推，我早有發一篇了，看清楚再來好嗎？
推 jamespower:算了啦 他覺得懂電腦就給他覺得吧
推 huckebein12:只是把電壓switch改過而已 這樣電腦不會損壞啊 ..
→ huckebein12:畢竟又不是插著220V的電源然後用110V設定去開機 ..
→ huckebein12:你自己也說了 調回來就能順利開機了 哪來的損壞啊
→ huckebein12:然後版權部分 店家真的是笨笨的才幫你灌盜版
→ huckebein12:要不然就算你沒給他原版金鑰 店家可以灌試用版就好
→ huckebein12:不過要是你有給金鑰 店家就沒必要灌盜版 就沒這事
→ huckebein12:所以我猜你沒給金鑰 回家又沒換金鑰 或你沒金鑰能換
→ huckebein12:若你只是打算慢點啟用 那就是單純店家犯法
→ huckebein12:若你沒金鑰 又認為店家會幫你裝正版 那你就也是怪怪的
→ huckebein12:落落長一串 總之咧 客人難搞 店家手法又拙劣 一對寶