Re: [抱怨] 新北 板橋 遠東百貨 CUMAR櫃姐

[mackywei (唔嗯...)]

        其實也不必把事情說成這樣啦....
        總覺得這種事情有點吵得太熱烈了。

        基本上我是同情原po啦，她的反應並沒有某些推文中寫得那麼惡
        劣。頂多大概是接近之前那個誰說過的「濫情而理盲」吧。

        以下皆為腦補，說中了就當我矇中了吧～

        看起來在當初交易的當下，原po其實並沒有對價格提出異議。換
        句話說，其實原po對 990這個價格是可接受的。

        但是，事情的爆發點是在後來知道了別人買的價錢更低之後。

        大家回頭想想自己要是買了東西之後沒多久，發現別人同樣的東
        西是用更低的價格買的，會有怎樣的反應？
        「為什麼我買得比那傢伙貴!?」
        「店家太惡劣了，看我老實就欺負我嗎？」
        要是這件事曝光了，搞不好還要給人訕笑個兩句....無疑是火上
        加油。
        爆發，也還算是人之常情嘛。對吧？

        不過，這時候這件事情就走上岔路了。

        情緒上是氣壞了，把一切不爽的矛頭都指向櫃姐/店家/百貨公司
        ；心裡想的完全是要出口氣、要討回「公理與正義」。
        換句話說，這時候只是情緒在找出口。就是要發洩這股不滿不爽
        不甘願。

        僅僅是賠錢退貨就能平息這個怒火嗎？想來是萬萬不夠的。或許
        在那個瞬間，百貨公司撤櫃、開除櫃姐、還是現場道歉都有掠過
        心頭吧。
        就是在氣頭上嘛。「這種爛百貨公司怎麼不倒一倒算了？」

        或許是恰好不幸吧，百貨公司跟專櫃這時候剛好來連絡，提出他
        們的補償方案。

        還在氣頭上的原po，聽到對方開出來的補償「只有那麼一點點」
        就更火了。心裡想到又花了錢（保母延時費、計程車錢）、又花
        了時間大老遠跑來，所以這些不爽也都一併算上去。「百貨公司
        跟專櫃提的那什麼狗屁條件，完全無法接受！」

        這時候的心裡，其實對於什麼補償賠償根本就沒有思考。

        ................................................

        但是，過了幾天之後，火氣沒那麼大了，發現人家提的條件也挺
        正當的，要是提出更優厚的條件，到消基會或消保會也不見得被
        支持，更覺得也不太可能為了「公理與正義」把人家怎樣。
        最後，還是摸摸鼻子算了。
        於是事情就這樣虎頭蛇尾的結束了。

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        我想大部分的人處理消費糾紛的機會都不多，所以在遭逢消費糾
        紛的時候，沒辦法好好地把理性的補償或賠償需求跟感情的發洩
        切割開來的人也很多。

        這邊被兼當恨板用也不是一天兩天的事情了....只不過描述方式
        不同，所引起的反應也不一樣罷了。
        所以，這個板上的文章，看了以後還是多想想，別急著推文吧。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.85.214.43
推 yame4431:推這篇，覺得原PO受騙在先有點無辜
推 brave98:希望大家都能冷靜下來再來求償、po文和回文
推 Raist:推這篇 可惜很多人的習慣是棒打落水狗 ╮(﹀_﹀")╭
推 sharkimage:推
→ cyh33:有時候真的是態度問題 如果對方第一時間馬上道歉 而不是一付
→ cyh33:"客人你想怎樣" 或是等客訴後才這種表面式道歉
→ cyh33:可能原PO還沒那麼氣 然後一時不小心就失焦
→ cyh33:很明顯櫃姐在發現錯誤 不管是有意無意 沒有在第一時間修正
推 incog:為了400塊,舟車勞頓外帶心情不爽,上來還被酸,這樣值得嗎？
推 kukuma:到底消費者要怎麼自保呢？
→ kukuma:被騙只能自認倒楣？誠實作生意不是商家的基本嗎
→ kukuma:而且百貨公司這邊都沒有責任嗎？提供顧客安心安全的購物環
→ kukuma:境 應該是百貨公司的責任吧
→ kukuma:算了 這太理想了 漫畫人物才會有這種想法
→ kukuma:最近在看築第魚河岸三代目.....XD
推 no1smkimo:看到政府都帶頭亂搞國家,而那些高官都不用負責任了,
→ no1smkimo:所以也不期待這些百貨公司負什麼責任了
推 SPzero:推這篇！很多事情雖然當下都在氣頭上，情緒部分也需要出口
→ SPzero:發洩一下~~但，在後續處理時其實更需要冷靜思考才能夠好好
→ SPzero:發洩一下~~但，在後續處理時其實更需要冷靜思考才能夠好好
→ SPzero:地解決事情啊！值得大家做為借鏡(不小心多推一行文了 > <)
→ lisoukou:原po對 990這個價格是可接受的<=因為櫃姐說這是當季新品
→ lisoukou:但  櫃姐所謂的新品   實際上是去年冬天就出來的東西
→ lisoukou:但  櫃姐所謂的新品   實際上是去年出的過季品
→ lisoukou:一開始就是櫃姐給出騙人的資訊
→ lisoukou:事實上應該要求車錢+保姆費+被櫃姐欺騙的精神損失費
→ lisoukou:建議事主這麼要求看看
→ lisoukou:給原PO  事主肚爛的是櫃姐把過季品當新品賣人吧
→ lisoukou:不知道有沒有列入詐欺罪的範圍內
→ mackywei:咦，有說是當季新品嗎....大概是我沒注意到？
→ mackywei:但我猜想若是要求車錢保母費還有額外的金額，很難。
→ lisoukou:我可以說樓上沒看清楚事主的原文嗎??
噓 likesea:我可以說樓上鬼打牆了嗎? 到底哪裡有寫到櫃姐說當季新品?
→ RedTako:上一篇原PO回覆下面推文提到櫃姐說是今年新款
推 shrines:這也可以繼續戰下去，x的真是夠了XDDD
推 iamsosad:又是likesea了，真的很愛噓，又不看內文捏!!!
噓 i1210:根本是被騙了阪上還一堆人XX???