一、店名：
日式威廉髮藝集團
二、地點：
板橋區華興街
三、時間：
2014/02/16
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務態度有瑕疵
五、事實經過：
今天下班後,如往常去剪頭髮,找了常找的設計師"吉兒",剪完頭髮後,設計師問我是
否要洗精油加深層護髮,說現在有半價優惠. 於是我就回說可是我上次是用精油護髮
而已,他就說今天的優惠會比較划算,由於當下聽有點模糊,於是設計師還特別拿
了計算機算給我看,算出的結果有比較划算.
但是當討論完之後,我都還沒說要或不要,設計師居然就把我晾在一旁,跑去幫另外
一個設計師在吹頭髮的客人,讓我整整等了20分鐘!!最後我受不了直接詢問設計師說
今天有要洗頭嗎??他跟我說有阿,又讓我等了5分鐘!!當下真的非常的生氣,你如果要
幫別人用,不用先知會我嗎?讓我剪完頭髮後,尷尬的在一旁傻傻的坐著!!
服務業的態度是這樣嗎??
六、備註：
經過今天這件事後,之前本來很相信的設計師,我只能說很抱歉,以後我不會再去光顧
了!!!
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