[抱怨] 新竹物流 深坑站

[kgbcatcher ()]

一、店名：

 新竹物流
　                        
二、地點：

 深坑站

三、時間：

 2015/12/28

四、此店「非好店」的原因：

員工溝通有問題，浪費客人時間

五、事實經過：

 原本打算寄一箱行李到台中，早上先跟新竹物流約到家取貨，客服原先跟我約三點，但
是等到快四點，快遞人員還是沒到，於是又打去問，客服跟我改五點到六點。等到六點半
，人還是沒來，於是又打去問客服，客服一直說在路上要我等，等到七點半左右，客服還
是說在路上，一直到八點再打過去，他們才說今天不能取貨！！

那我下午打過去一直要我在這傻傻等是怎樣？我幾乎每個小時都打去確認，而且不能取貨
也是我最後打過去問才跟我說的，如果我沒打是不是乾等到明天？

再我知道不能寄後我又打去詢問到底是哪些客服說今日可以取件，結果深坑站人員一直打
太極，說不知道下午客服人員是誰，難道誰值班也不清楚？

電話過程中又讓我乾等了十幾分鐘，一整天都被浪費了～

六、備註：

  

七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保

 

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噓 guohuo: 這間這樣正常 你是沒爬文喔
推 t520131412: 若貨物沒很重的話請賣家寄到站所自己有空去拿比較快,
→ t520131412: 司機照路線跑的根本無法確定到貨時間
推 lapis1999: 推
推 albb0920: 新竹貨運的日常
→ albb0920: 　　物流
→ skywgu: 各大物流的日常....你家不在他路線內就是等！