[問題] 桌面不見(只剩桌布),安全模式也全黑

[apporience (椰蛋)]

狀況是這樣：

我今天開機的時候, norton的antivirus一直抓到infostealer這個病毒
一直抓,至少10幾處,有種抓不完的感覺
於是我讓他繼續跑,就上板來找解決方法
執行了置底閃光文,重開機之後
我的桌面就只剩下桌布,包括安全模式也全黑

有出現explorer錯誤的訊息,要強制關閉explorer
此外,還有出現一個錯誤訊息:
exception EConvertError in module Explorer.exe at 000060AA
'$wi' is not a valid integer value

我可以執行cmd
執行explorer.exe沒有什麼反應

因為我現在這樣的情況也沒有辦法掃毒
不過在第一次重開機的時候
norton有出現一個視窗告訴我有一堆病毒清除掉了
同時也繼續抓到新的病毒(不是infostealer,但我沒有看清楚就關掉了)

因為有一些滿珍貴的資料,不知道能不能不重灌解決問題~~拜託大家


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.168.39.171
推 junorn:那有可能explorer.exe被替換，或者是vga.sys被替換
→ apporience:那請問要怎麼解決呀?我嘗試從別的電腦欲覆蓋掉原本的
→ apporience:explorer.exe 但是存取被拒
推 junorn:你要先關閉他的程序之後在覆蓋
→ apporience:我從程式管理員用強制關閉他不理我 不過,我昨天本來想
→ apporience:用開機片重灌explorer的時候,我發現我可以開檔案總管
→ apporience:就直接用好的explorer.exe覆蓋掉壞的,就恢復了
→ apporience:謝謝你囉