※ 引述《Clementtang (劍客唐唐‧光明)》之銘言:
: 標題: [軟體] 卡巴斯基美國授權在台灣無法續約
: 時間: Mon Jan 12 12:13:13 2009
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: 不知道有沒有板友有這樣的經驗。
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: 事情是這樣的。
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: 我在 07 年底透過美國官網連到的 element5 購買了卡巴 07 三人版,
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: 到了去年底授權剛好到期,想說就直接續約比較方便。
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: 沒想到再次連去美國那邊,國籍卻不給我選台灣,
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: 如果我隨便選一個國家就跟我說跟信用卡地址不符。
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: 所以我只好乖乖回來買台灣的續約,
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: 但在 PcHome 買了之後,客服又打來說我提供的是啟動碼非序號,
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: 問題就是當時 element5 也只給我啟動碼,
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: 從軟體這邊似乎也無法看到序號在哪邊,
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: 客服講了半天就說我這樣的情況他們無法幫我續約,
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: 要我直接買新的...。
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: 整個就讓我覺得很奇怪,哪有人這樣做生意的,
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: 明明我電腦就裝了正版的,然後你現在不讓我續約,
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: 既然各國的購買方式你分開了,就應該把後續問題處理好,
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: 不然我現在實在不想繼續用卡巴了,整個大扣分...。
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 61.62.8.163
: → bajiqa:打電話問台灣卡巴客服 01/12 13:03
: → Clementtang:問了 就推說是國外的問題 要我重新買 01/12 13:31
: 推 kilin1203:你是用KIS還是KAV? 01/12 13:52
: → bestpika:台灣卡巴完全變體制外的了 01/12 16:42
: 推 bajiqa:要不要嘗試問美國的客服? 01/12 17:55
: 推 arm370x:問北京的客服大概比較快吧(煙) 01/12 21:53
: 推 Esurak:這問題我知道 如果你能買到美國的續約 要用英文版的卡巴 01/13 01:39
: → Esurak:你想用繁中卡巴 就一定要重買 01/13 01:39
: → Esurak:序號這種東西,是台灣代理商自己加的,美國原廠那邊一開始 01/13 01:40
: → Esurak:也沒有序號這種機制,至於為什麼要序號...有些版本他不想讓 01/13 01:41
: → Esurak:你買續約 ex 主機板 bundle 的卡巴 01/13 01:41
: → Esurak:台灣代理商非常賤..可能是全球卡巴代理商中唯一在用序號的 01/13 01:43
: → Esurak:你沒序號表示你第一次不是跟他買的,想買他的續約門都沒有 01/13 01:44
: → Esurak:以前啟動碼沒有鎖軟體版本,你可以不鳥他,現在不行了 01/13 01:45
: 推 faris1003:哪邊買的就哪邊買續約吧,分公司跟代理是兩碼子事 01/13 13:14
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◆ From: 203.71.94.31
後續...
直接跟 element5 的 CS 吵,
他開了一個頁面給我也沒問我舊序號直接讓我 renew,
但是問題還是一樣卡在不給刷台灣的信用卡 zzz
來來回回好幾天懶的講了,
買個東西還浪費我一堆時間。
這次打算先用 180 天免費小紅傘,
到期後再看看吧...