Re: [新聞] 中央社：小紅傘繁體中文版 今起開放下載

[watertip (watertip)]

有個小小的建議，關於你們在搜尋引擎上的呈現結果

昨天心血來潮，想要下載小紅傘中文版，
對我而言（其他人可能也是） "小紅傘" 跟 "antivir" 這兩個關鍵字是我熟悉的
但當我用 "小紅傘 中文" 及 "antivir 中文"
在google的第一頁中卻不會出現你們的中文官方網站
甚至連個關鍵字廣告都沒有！
官方網站連結完全淹沒在一片部落客及新聞中！！

你要我怎麼確認那個才是小紅傘官方網站呢？
當然可能也會有人說
"只要多爬文一下就知道了阿..."  "不然還有那個網站.."
"查一下是很難嗎..." 這些話
也不能說不對，甚至有些道理
但是生意是你們的，說這些話的人可不會負責你們的營收跟下載量
我是消費者，我就是不想查！！
我就是不想花腦筋在一大堆連結中找出最正確的官方網站

當我要買或下載kaspersky  我可以用"卡巴斯基" "kaspersky"
我知道google第一個連結一定是正確的
但當我想用小紅傘時，卻得在一堆搜尋結果中奮鬥
我會不失望嗎？？

我個人認為，"吉瑞"這個名字我們消費者沒有義務去記住，也不想記
因為我不是用 "吉瑞防毒軟體"。
既然要推出市面，就想讓消費者用最簡單的方式找到你們
我不可能每次都還要先上ppt找確認那個才是官方連結
也不想先看新聞或部落客的文章才能確認官方網站！！
更不想從莫名的網站中下載到 "可能有問題的版本"

看貴公司網站中已經有許多的下載量，著實可喜可賀
但你們應不會滿意於此
還希望你們能更加進步，也祝福生意蒸蒸日上

※ 引述《AviraTW (小紅傘)》之銘言：
: : 推 miamodo:官網載點掛了...                                         01/05 21:34
: : 推 Lisher:64bit的是不是沒辦法使用呢，好像裝不起來?                 01/05 22:50
: : 推 shooliss:從英文版換成中文版後無法更新@@|||                      01/05 23:02
: : → TypeZero:用迅雷吧～                                             01/05 23:04
: : → y3k:更新有變慢@@                                                01/05 23:15
: : 推 shooliss:更新超慢得...可以抓英文版的更新檔手動更新嗎XD?         01/05 23:28
: : 推 aidao:shooliss，我就是把英文版更新D下來再手動更新，成功         01/06 00:05
: 解釋一下
: 自從當天小紅傘個人免費中文版推出後
: 當日已超過1萬2千下載次數
: 且大多集中在新聞稿發佈下午四點之後
: 下載安裝程式會變得很慢
: 這部份我們會跟空間服務廠商協調
: 現已恢復正常
: 但關於更新的部份
: 不管是英文版或是中文版，目前都是統一連回德國做更新
: 試想，更新檔案 25MB*10,000安裝人數，就是約250GB
: 這對個人免費版的更新伺服器，是蠻大的負擔
: 據了解，這同時也影響到其他、各國小紅傘個人免費版的使用者
: 為改善這個情況，吉瑞科技不定期，將更新的病毒碼包在安裝程式當中
: 目的是減少初次安裝後的的更新下載量
: 若之後還有類似下載、更新等問題
: 麻煩再與我們聯絡，謝謝！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.162.84.212
推 knowhile:不想查就別用阿...  愛用還嫌                 (放大絕XD
→ knowhile:人家才剛推出中文化不久  流量是首要考慮解決問題
→ knowhile:這時候先把關鍵字廣告買下來  結果流量還尚未解決
→ knowhile:伺服器爆光  大家都不用玩  這樣會比較好?
→ knowhile:消費者自己要學會做功課  看到"就是不想查"  我都笑了XD
推 ilove77best:同意消費者為大 好客人是消費者 奧客也是消費者
→ ilove77best:而 滿足消費者的需求 的確是商家的義務 o_o
→ watertip:給一樓  如果你也是做生意的，你應該就不會說這種話了
→ watertip:而且我本來就是希望他們能慢慢改進  我說了什麼重話嗎？
→ watertip:而且  如果消費者不能抱怨這個，請問還能抱怨什麼?
→ watertip:最後，你笑我不想查  你會為吉瑞負責我這個流失的客戶嗎?
推 fantast543:我同意原PO的論點  就商業來說是這樣沒錯
→ fantast543:另外  一定要推小紅傘跟中文化!!!
→ watertip:消費者當然要自己做功課  但如果有人把我服侍的好好地
→ watertip:我就跳槽  （我也來放大絕） XDDD
→ watertip:雖然抱怨了一堆，但還是下載來用了 這是傳說中的 口嫌...
→ miamodo:原Po,請去找別家的吧,小紅傘不適合你....
→ y3k:我支持原po的話 去google"小紅傘"第一個連結是傳說中的重灌狂
→ y3k:人= = 及瑞你們也投資點這方面的宣傳吧XD 上次那個什麼縣的宣
→ y3k:傳都買了關鍵字耶XD
→ watertip:好像講太多負面的話 自己都有點不好意思了
→ watertip:其實我的原意就跟樓上一樣  這麼有名的軟體
→ watertip:怎麼在搜尋引擎上老是先出現別人的東西  有點不好看啦~
推 shelfs:同意原po..我現在也都用Google搜尋代替加入我的最愛或打網
→ shelfs:址XD
→ miamodo:google->g-ray,第一個是什麼?
→ shelfs:不過小缺點不影響小紅傘的優點:D
推 ajkre1:"吉瑞"這個名字我們消費者沒有義務去記住，也不想記
→ ajkre1:因為我不是用 "吉瑞防毒軟體"。 這句真奇怪 中文化就g-ray
→ ajkre1:做的 說不想記什麼g-ray 拜託 那就別用中文版阿= =
推 tedcat:回樓上不奇怪,你跟yahoo購物買東西,你不會記得是跟興奇購物
→ tedcat:或是你去大潤發買東西,你不會說買到的森永糖果是大潤發品牌
→ miamodo:只是想說一下Google的排名運算法則..
→ tedcat:更何況吉瑞科技是代理商,除非消費者很清楚知道各家防毒的代
→ tedcat:代理商是誰,不然講到防毒講到小紅傘,不會知道"吉瑞"
→ tedcat:講到mcafee,也沒人知道代理商是懇懋科技,只會知道"mcafee"
→ tedcat:或是"邁克菲"
→ tedcat:上網搜尋的關鍵字自然是原廠品牌..
→ tedcat:"頂好超市",人們知道的是"頂好"二字,不是惠康公司
→ miamodo:請問t大,如何知道那個真頂好?那個是真mcafee?
推 pttdog:滿中肯的 推
→ tedcat:m兄的問題好像跟我說的不太相關,我是回a兄的..
→ tedcat:我們現在在探討的是"消費者心理"跟"商業行為"
→ miamodo:回t大,您們要探討的我不懂,抱歉,請無視我的推文...
→ tedcat:當然,如果m兄是想問"我打了頂好搜尋,結果出現的前幾個是不
→ tedcat:是不是釣魚網站或是作假網站" <-這個就看商業行為了
→ tedcat:這時候受騙的就是消費者,原廠跟代理商就吃不完兜著走了
→ tedcat:這時候消費者才會"真正記得"代理商是誰,然後此時原廠跟代理
→ tedcat:代理商就要想辦法補救了
→ tedcat:當然我不否認k兄的234F考量,不過這看代理商的策略步驟了
推 knowhile:科科  感謝樓上有仔細看我的推文
→ knowhile:我從頭到尾都沒有否認過原PO的建議
→ knowhile:我只是假設並提出官方目前可能遇到的問題來回應
→ knowhile:連流失客戶都遷到我頭上來  哈哈哈  多思考一點吧
→ watertip:居然引出這麼多討論  可見這問題值得重視呢
→ watertip:一樓的假設也是值到考慮就是 似乎他們還在煩惱頻寬的樣子
推 vic6382681:咫@下就好了阿
推 abxgjm:官方比較後面是咕狗的連結數計算積分比較低，等段時間應該
→ abxgjm:就會上來了，或是乾脆買關鍵字廣告解決
推 g0003578:推原PO觀點~因為我第一次也找不到官網~還跟我嬸嬸說就
→ g0003578:上網打小紅傘中文就會有了官網了囧
推 JJBEAR:能正確g到小紅傘官網 個人覺得是件重要的事
→ Ogino:服務業最主要的就是在於讓人隨時可找到需要的服務
→ Ogino:買關鍵字和自行seo,這也不是個難字,也不用花大錢,對於科技業
→ Ogino:而言,這是最基本的吧~ 加油囉~
推 guest0710:如果代理商想做生意 那我支持原PO的意見
→ guest0710:如果想跟專業的使用者打交道就不需要了
→ saviora:想要商業化這點就要很注重
→ tedcat:所以我才只推234F,1跟5F這點會出現在公司言論的話那這公司
→ tedcat:這公司就慘了
→ tedcat:流失客戶這點是非常可能的,k兄你太小看商業跟消費者了..
→ tedcat:軟體好,但是只要消費者無法較容易的找到入口,絕對會放棄
→ tedcat:就像之前圖形化界面不普及的unix,linux一樣
→ tedcat:專業使用者跟一般消費者的差距是很大的,關注的層面不同
推 knowhile:還好啦  我做過服務業  我懂你意思
→ knowhile:我只是要反諷一下原PO的態度  建議可以  態度不可取...
→ tedcat:一般消費者(使用者)最容易也最明顯可以看到的就是"容易上手
→ tedcat:介面友善,我能否很輕易的找到(以搜尋為例)"
→ tedcat:但是那個態度卻是沒有錯的,不能說對,但是絕對沒有錯..
推 knowhile:=.= 或許我們看這篇文的感受不一樣  XD
→ tedcat:最簡單的就是像18F,一個阿嬤在路上問你怎麼到台北火車站
→ tedcat:結果你很好心的說"阿婆,前面有路標,上面會寫正確的指示"
→ tedcat:阿婆看了路標"1.台北火車站周邊最好吃的貢丸請往右
→ tedcat:2.台北火車站最著名的孔廟請往左
→ tedcat:3.台北火車站最讚的3C商場請往前
→ tedcat:..........
→ tedcat:.......
→ tedcat:.......
→ tedcat:18.欲前往台北火車站請往南搭乘國光客運前往台北
→ tedcat:(事實是原來阿婆人在高雄,要先前往搭客運才能到台北)
→ tedcat:阿婆問你"這麼多路標我一個一個看看不懂耶..."
→ tedcat:你會跟阿婆說"笨ㄟ,你難道不知道你現在在高雄,所以18才是
→ tedcat:18才是正確的"嗎?
→ tedcat:"連這基本的地理常識都不知道,你笨死了啦自己去做功課"
→ tedcat:我想你不會這樣說吧
推 NEWAZEL:推這篇 找不到很難推廣
推 blackrhyme:這篇很有道理 推!
→ Shakermaker:...先搞清楚google搜尋結果的排名法則吧
推 layzer:推原PO
推 obelisk0114:找到AviraTW的發文,他的簽名檔有吉瑞官網