[求救] 防毒軟體無法開啟即時防護

[akizut (阿庭)]

大家好
小弟先前發現小紅傘即時防護(real-time)無法開啟
更改防毒軟體avast跟sophos亦同
可更新病毒碼但無法開啟即時防護
sophos有掃出病毒mal/generic-s病毒(後方有標示隱藏)
但無法清除，想手動清除但無法找到中毒檔案
(直接輸入資料夾位置顯示無法存取)
目前想要系統還原C槽也無法還原
請問有其他方式處理嗎??


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 42.66.244.54
推 if4:這種高手的問題，還是向小紅傘客服反映吧 ^_^
→ George017:有開啟顯示隱藏檔的設定嗎?進入安全模式再掃看看