作者cafeliere (賺大錢買咖啡喝)
看板Aromatherapy
標題Re: [分享] Yahoo艾麗花草集購買心得
時間Tue Dec 9 10:15:53 2008
一直以來我也都跟他買,服務回信速度也不錯,
雖然不能說馬上回覆,但至少隔天能知道答案
但是要付運費總覺得很苦惱
後來我找到一家"馥芳森林"賣家人就在高雄,跟他交易過幾次
都覺得不錯。就連一罐塑膠容器$17也可以面交啦..真開心(當然是家住不遠)
就在11-12月跟我說他要進AL的產品,重點是幾乎都比艾麗的便宜
二話不說當然跟這家下單啦!!
以上供參考囉!
※ 引述《chuht (泅水的一朵蓮)》之銘言:
: 今天波這篇分享文主要是想「反推」Yahoo的艾麗花草集。
: 我自己的皮膚很容易過敏,在一次因緣際會下接觸到芳療,
: 但因為主要只是使用純植物油,沒有很認真投入這塊領域,
: 所以過去除了向茉莉斯卡購買以外,就是在Yahoo跟艾麗花草集這個賣家購入植物油。
: 其實在整個交易過程中,並沒有什麼特別不快,
: 說真的賣家的回應速度不算快,但可能她有其它主業,所以我不特別要求,
: 賣家態度也不算太差,有問必答,但也沒有特別好就是了(容後說明)。
: 主要讓人很不高興的是,前後總共跟她訂單兩次,
: 兩次交易都「漏寄東西」,雖然都不是什麼大東西(精油瓶、壓頭等),
: 但會訂就是表示有需要,沒有就變得很麻煩,保存、應用變得很棘手。
: 後來都告訴自己算了,兩次都非常體諒她可能要多花一次運費(想想自己真白痴),
: 所以第一次多訂了一瓶自己覺得可以再買的油,請她再一次寄來,
: 第二次則是主動說可以退款或補寄,讓她選對她方便的方案。
: 兩次交易都漏東西,就已經讓人覺得不太高興,
: 結果第二次(當然是我自己爛好人先),只說:
: 「還是郵局退款好了!請您提供帳號給我哦!感謝!^^~」
: 知道自己漏寄東西,一句對不起也沒有,就算擺個笑臉,
: 我覺得根本沒有足夠做為賣家的自覺,但想想是自己主動提供選項的,算了。
: 最後郵局帳號也提供了,過了整整三天,一封通知都沒有,
: 查戶頭,也沒有收到退款,雖然金額很小,
: 可是我覺得我整個奇摩子被她搞得很不高興:
: 兩次交易都漏寄東西,事後也沒有多少的歉意,
: 我一再耐著性子跟她信件往返(她回覆不算快),
: 連她在寄出東西後快三天才給我掛號編號我都沒有責怪她,
: 也一再體諒她,結果整個過程實在讓人覺得她對交易既沒有足夠的責任感,
: 而且也沒有足夠的誠意處理問題。
: 一直要到我真的很不高興地反應之後,
: 才說家裡有事,忘記帶帳號等等,並且道歉讓我費心費時處理交易的問題。
: 跟茉莉斯卡比起來,
: 茉家不但很快速地回覆問題、確定訂單、計算郵資、寄出物品、給掛號編號等等,
: 整個過程就是有足夠的賣家自覺,不用給買家負擔一直盯著到交易結束,
: 若不是念在艾麗的態度並非惡劣,否則這樣的交易心態會非常想給予負評。
: 板上跟她購買的人似乎不多,但提供自己的心得與經驗,
: 供大家參考,雖然她不是100%的糟糕,但有很多可以改進的地方。
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◆ From: 218.164.126.95
推 beautymonkey:推馥芳森林,我的O牌都跟她拿!有便宜到! 12/09 16:49
推 ex42r1:馥芳有賣O牌!!!大驚!! 我買了好多年了竟然不知道.... 12/09 17:45
→ marscake:馥芳森林有O牌????@@ 12/09 23:31
推 marscake:我也要推馥芳森林 效率很高回覆很快~~^^ 12/09 23:33