Re: [怨念] One night in 肯園

[limingbalm (青色)]

今天心情比較平緩,
所以我想我應該要再寫一篇,
必免一些不必要的誤會...

我想, 去過肯園的人, 應該都知道肯園芳療師都非常可愛親切...
之所以會發生這種事, 其實也不能一竿子打翻一船人...
我只能說, 正好那天我就是 天無時 地失利 人不和,
就偏偏讓我碰到這樣很懊惱的事...

對這種抱怨文來說, 對店家的殺傷力其實很大的...
我當然能夠了解, 況且身為以前肯園人, 自己也自認很喜歡肯園,
寫這種文章真的是被氣到不行才會"抓狂"的...

當天的小姐並非肯園的芳療師, 而是在肯園支援部被派來支援當行政...
所以其實我也不能怪他為什麼不會招呼客人...

但是假設:
1.如果今天因為我是以前肯園人, 所以就覺得應該不要緊吧?
  我是不要緊, 但是對於我帶去的客人呢? 我無法交待...

2.因為小姐不是在店內的芳療師, 所以不太會說話, 請多多包涵...
  如果是這樣, 我也認了, 但是其他客人不會知道你是不是駐店芳療師,
  基本禮儀與話術是應該要學一下, 尤其如果知道自己可能會被調去店內當小姐..

對於一個消費者來說, 我並不是想要講"有消費就是大爺",
而是若沒有受到基本的禮儀對待, 我想任誰都會不舒服...
我可以很好說話, 但是不是每個客人都是小明...

對於這件事來說, 我要講的是這只是個案,
但是當我聽到別人跟我說: 如果下次去還遇到她的話我以後就不去肯園了
這句話的時候, 我心裡面是非常難過的...
這裡也有許多肯園芳療師會來看文章,
看到我寫這篇相信也是非常難過...

而就算我對肯園這次發生的事很生氣,
但對我來說肯園的產品仍是獨一無二 好用得不得了!
我只能說, 希望我這種"個案"狀況, 以後都不要發生了!
讓大家都能繼續支持肯園吧...!

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所謂的生命的流動只是一個過程
當他開花結果 也是再度輪迴的一部份
http://mypaper.pchome.com.tw/news/limingbalm/

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.45.78
推 pendereee:是說肯園人都不知道客人的反應嗎?沒有跟她們反應也沒用
→ pendereee:吧?如果可以告知(甚至是上層人員)不知道她們會不會調整
→ limingbalm:在上來抱怨之前 我已經打電話給某人"客訴"過了...
推 pendereee:好耶看他們會不會改善,肯園這次真的讓人傻眼了..
→ limingbalm:我相信肯園一定會改善的 因為一直以來他們都不斷再改善
推 sun0906     : 上次去一個年紀大的小姐也很不親切