作者nivi6462 (刺鼠)
看板Aromatherapy
標題[發問] 最近有人買Norfolk的精油嗎?
時間Thu Feb 4 14:48:31 2010
很多年沒買這家了!
因為七年前有過一次很不愉快的購物經驗..
(他們指控我用偽卡...阿卡就明明是我在用的!)
幾年來我都是買英國洋甘菊公司的羅甘跟德甘,
不過我上一批也是兩年前買的了!
最近快用完了才去找,
結果英國洋甘菊公司的英國洋甘菊沒有了~~~
所以只好轉向Norfolk,
今早下訂,很快的~~他們就收錢了!
然後給我來了封信,
說因為羅馬洋甘現在屬於易燃物,
要加收我六十五英鎊的運費....我瘋了嗎?我總共才訂八十英鎊~~
結果我急著要取消訂單,
可是錢已經收了~~
我打電話回台灣給信用卡公司(早知道我用加拿大卡了!!!),
信用卡公司說不能取消 ...
我現在很氣!因為就算最後他們退我錢,
我也一定會損失這兩天的匯差跟手續費!
我氣Norfolk不經過我同意就先行加收六十五..
但是我更氣台新銀行!!
因為打電話去,他們說超收他們沒辦法,要我自行處理.
如果不是我現在只有一張台灣卡,我絕對立刻剪掉!!
我自己也在有網路業務的公司上班,
美加的銀行,只要客人一打電話,就算是付出去的錢他們都會替客人討回,
但是台灣的銀行,拒絕國外店家做信用卡持卡人確認,
(這個步驟是用來保證刷卡人是持卡人本人,避免盜刷)
當顧客有狀況的時候也拒絕替顧客保住金錢,
可是在收服務費用的時候可不手軟啊!
也提醒大家--也許是我跟英國網購脫節太久,也許這個消息大家早知道.
要跟英國購物,最好先搞清楚他們的航空法規,
免得被超收運費,就算退款,也會有損失.
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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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加拿大並非美麗新世界,渴望移民者請三思..
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◆ From: 174.6.145.101
推 FULLMOOM00:Norfolk方面不肯取消訂單嗎? 02/04 20:22
→ Maygirl:不管給不給取消,原po也氣匯差&手續費吧,台灣銀行真的不 02/04 21:11
→ Maygirl:像美加的,可以打電話去取消或拒付 02/04 21:12
→ Maygirl:Norfolk 未事先告知就加收費用的確就是他們不對 02/04 21:12
樓上正解~~而且Norfolk還在凹,不想給我退..
想要我答應他們用添加JOJOBA稀釋的方式寄給我~~
就已經跟他們說我一定要純精油,
稀釋的我不能用了!
我是商業用途要訂購,
我的客人可不會付錢跟我拿按摩油......
我現在一直打他們的電話也不通...火氣整個上飆~~~
早知道跟AVAT訂~~~貪便宜惹大禍~~
※ 編輯: nivi6462 來自: 174.6.145.101 (02/05 00:13)
推 co33:想問一下nf網頁裡面的英國洋甘菊就是羅馬洋甘菊嗎?謝謝 06/18 12:05