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乖媽九月禮盒其中一樣是橙花化妝水,我好愛它的味道,一點點就可以擦全臉。 啊不過我想請問一下跟我一樣有拿到化妝水的板友,你們的化妝水有懸浮物嗎? 因為平常使用化妝水的時間都是晚上洗完澡後,沒戴眼鏡+昏昏欲睡,不會仔細看清楚 今天早上整理架子才注意到裡面飄滿白色屑狀物……具體形容就像頭皮屑囧 是這瓶化妝水本來就有一點沈澱,還是我該忍痛把它拿來拖地了?(哭哭) 當然我也打算星期一自己打電話去店裡問,不過想想覺得芳香窩很可惜呢。 我完全能夠理解她們不想被惡意檢舉的立場, 但是「不提供諮詢/不宣稱療效」和「完全不回答留言」是兩回事吧…… 我在舒亞買東西的時候有翻幾頁她們的留言板,舒亞的回答很簡潔, 有時也會挑明了回答「礙於法規我們無法回答這個問題」, 其實身為消費者,往往我要的就只是店家有個回應, 比如我問過兩家補貨的時間,舒亞回答不確定,我也接受啊。 反而芳香窩連這類應該不可能觸法的提問都不回答了, 忍不住心中會有點疑惑:「那你們特地開部落格設定私訊問與答的用意在哪?」 又忍不住替她們擔心,萬一因此流失顧客不是很可惜嗎? 題外話,我不會問店家精油的使用方式或時機、或調配的方法, 因為單方的詳細成分或用途這些資訊可以看書或爬文,基本上都找得到。 至於配方,我認為調油要調得準確需要詳盡的前置作業也就是諮詢, 這個應該是我付費請芳療師跟我談完再給我建議, 不該丟給店家短短幾百字,然後期待她們幫我生一個配方出來…… -- 偷渡一下在舒亞買油的心得,舒亞客服做得非常棒, 東西品質我個人覺得也滿OK的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 74.115.0.203
kathyqueen :/懸浮 有很多篇文章可看 11/10 10:42
banter :舒亞店長很親切也很好聊~ 11/10 11:39
ygirl :對壓 芳香窩的確是令人擔心 不過電話就可以得到詳盡 11/10 11:51
smartk :很想知道舒亞的評價XDDD 終於有人寫了~ 11/10 12:00
mirageme :可能店家不認為流失顧客會可惜吧 11/10 13:56
fdav :真的,對芳香窩有疑問還是打電話吧.我也只是要問訂單 11/10 14:08
fdav :處理速度,近一個禮拜沒消息,最後還是打電話才有解答 11/10 14:09
pingue :最近拿到的禮盒都是他們自行Diy的保養品,成份都寫看 11/12 12:12
pingue :網站說明,但網站也沒有呀..對於禮盒越來越失望 11/12 12:13
pingue :偏我訂了一年..唉! 11/12 12:13
vangou :乖媽這幾次的當月禮盒內容看起來很cheap,除了標籤製 11/12 22:57
vangou :作非常沒有誠意外(成分不明),包裝也令人不敢恭維 11/12 22:59
vangou :(塑膠包裝之兩光),還有網頁客服只是晾在空中罷了 11/12 23:00
vangou :她們的客戶當然在流失,我就是啊,令人失望(唉) 11/12 23:02
miffyr21 :我也滿失望的 買了一年份禮盒本來是想要精油的~ 11/14 00:06
pingue :關於那些保養品成份不明,有點擔憂..... 11/14 12:42
pingue :打電話問過商品何時補貨,九月問,說十月,十月問,說十 11/14 12:43
pingue :一月,問禮盒寄出沒,說寄了,但是收到包裹,寄件日期是 11/14 12:43
pingue :我打電話問完了第三天,感覺很不好 11/14 12:44
a1s2d3f4321 :我有蠻多罐都有懸浮物的,客服說這是正常的 11/14 20:02
a1s2d3f4321 :自從看了某篇文章後就越來越不安心 11/14 20:03