[官網] Gazidis Q&A session - Part Two - 看板 Arsenal

作者Nvboy (Golden Generation)

看板Arsenal

標題[官網] Gazidis Q&A session - Part Two

時間Sat Jun 18 15:50:29 2011

http://tinyurl.com/3gwuvlp http://bbs.arsenal.com.cn/thread-349477-1-1.html 聽譯: Hyper 球迷J：(我是)Geoffrey Silman，提一個關於信息透明度的問題，事實上我有些許惱火，因為我覺得我們得到的有些信息並不真實透明。比方說每場比賽的上座率，大家心裡都有數（現場些許笑聲）。我知道他們會說因為很多是已經出售的季票（持有者未到場）。於是我對於等候批准的季票申請者名單也持懷疑態度，畢竟我交流過的很多人都對高價格感到擔心，有些人選擇放棄購買季票。當然，我還是選擇購買季票而不是養個孩子，畢竟養個孩子更貴（哄笑）。我的季票價格上漲了9%，而非6%到7 %。而我此前購買時，是一個4 年一貫制的價格。我想知道為何漲了這麼多，我不是團體購買者，我是個人消費者，而且即將退休。總之我對信息透明度表示懷疑，如果你們認為支出過高，不如關掉現場廣播和大屏幕，那能省不少錢。（笑聲，鼓掌）加齊迪斯：確實，很明顯，你們看到現場有空座位而我們宣佈上座率是滿員，是因為我們公佈的是售出球票的數量，這也是全世界通行的做法。如果我們不這樣做，那麼我們又得罪了那些一直希望買到票、希望進入球場的球迷，因為我們有票不賣。我明白，現場有空座位時還宣佈滿員的上座率是在鬧笑話，我們會改進做法，或許不廣播上座率。我們需要做更大改進的是票務系統，時間、金錢、技術都需要投入來實現更令人滿意的球票交易系統。我們面臨的最大難題是現在想入場的人比現場能容納的數量多。而你們看到的現場的每一個空座位，都是一幕小悲劇啊。所以我們認為票務系統的改進是當務之急。談到「等候批准的季票申請者名單」，我們確實有一個相當長的排隊申請名單。今年依舊如此，儘管我們的球票價格漲了會降低人們的感興趣程度，我們的不續購人數比例事實上很低，非常非常低。我們甚至覺得這個比例還是太低了，仍然不是一個理想的健康的（新陳代謝）比例。我作為主管必須重視這方面問題，必須保證我們的做法是可持續發展的。在這樣的供求關係以及可持續發展的前提下，我不覺得我們目前的做法並是完全不合理的。對於漲價比例，總平均值是 4%，一些比較好的位置會相對高一些，而有些位置會低一些。我們並沒有發佈錯誤的信息，也沒有像其他某些俱樂部那樣耍些小花招說：「我們的漲價幅度是平均每人每場比賽2.5英鎊」。總之，我們沒有在球票漲價操作上進行掩飾或者虛假宣傳，我們盡力保證發佈漲價信息時和球迷之間的溝通渠道暢通。球迷K：Arrow Barnitz, 1989年起成為阿森納支持者，購買季票1年。去年加入AST後，我發覺阿森納在社區活動的商業化方面做得還不是最好，我不知道你們有沒有關注政府的關於公眾事業問題的白皮書，或許這會成為阿森納更廣泛參與醫院、學校及其他公眾事業的契機？第二個問題是不知俱樂部是否考慮過利用從球迷方面採集的信息數據，甚至通過第三方的數據信息分析來更好地幫助俱樂部發展社區活動？加齊迪斯：我覺得這個問題有很多層面，我們的確非常積極參與了一些頂級的慈善團體的事業，雖然或許我們的慈善活動方面的營業額沒有達到我們所應該達到的標準。當然這不是掰手指頭就能迅速調整出來的，這需要我們和慈善團體共同合作，通過合適的提案來為我們的合作方創造價值。這會幫我們「激活」一些贊助機會，也會使得俱樂部的形象處在合適的位置。我們也在尋找合適的「綠色通道」來更好地尋求發展，我想這是您所提問題的一個層面。我對於阿森納在社區活動中的表現是非常自豪的，包括在學校、醫院、監獄以及其他地方。我們參與了很廣泛的活動，來為社區作出貢獻。至於數據方面，俱樂部剛剛完成了一次最大規模的數據分析，以更好地瞭解我們球迷的構成。這項工程算是俱樂部歷史上做過的最龐雜的分析。我現在可以說，我們作為俱樂部已經從過去習慣說「我們覺得We think」轉變為現在的「我們知道We know」，我們知曉球迷的行程、他們之間關係的轉變，從他們小時候、到青少年、到單身青年、到他們結婚生子、到他們退休……我們已經比較清楚地知道這些，比以前細緻了許多。我們知道他們的思想，知道他們所處的層次，這會幫助我們讓俱樂部對於球迷變得更有意義。建立更加可靠的關係，伴隨球迷一生。我們很自信目前我們所作的計劃，接下來你們也將逐漸體會到這些。球迷L：你好伊萬，我想提的問題之前Kevin已經提過，從各個不同角度探討球迷和俱樂部、球員之間的關係。我想在這裡讀一下我父親寫給俱樂部的信。「尊敬的加齊迪斯，我是一位看了70年阿森納比賽的球迷，其中不少年還是季票持有者，我想說這麼多年來我從未看過像近些年這般糟糕的職業道德，尤以過去兩個月為甚。球隊沒有展現出對勝利的渴望，球隊的鬥志只有在面對切爾西、曼聯、巴薩時有所體現，證明他們在想作為的時候能夠有所作為。球隊應當無事不可爭取以100%的努力投入比賽，但遺憾的是現在的隊伍沒有這麼做。我希望現在的隊伍中多一些像阿姆斯特朗、亞當斯、帕洛爾這樣的球員，看看他們會如何對待比賽。××敬上。」（掌聲十秒鐘）加齊迪斯：我的確經常收到這樣的來信，通常來自支持球隊多年的球迷。我都盡力回覆這些來信。這些來信讓我揪心，因為他們來自那些深切關心、真正在乎這支俱樂部的人。每封信都有其所在視角的觀點，與其爭論其中的是非，不如對我們自身進行分析討論，並以行動作出回答。我個人並不是很確信我們的球隊在比賽中沒有用心或是缺乏渴望，我個人有一些不同的觀點，因為我們的球隊有著非常不錯的客場戰績，那樣的比賽是需要用心和渴望的，我們確實有能力去做到。但我們確實能夠看到在一些時候，或許因為心態（用心或者渴望）、或許因為狀態、或許是經驗不足，令狀況變得尤為糟糕。如果那隻發生一兩次，或許是運氣所致。當那反覆發生時，則必須找出原因。我不確信那完全是因為職業道德的問題，我覺得經驗不足也是原因之一。我們有些時候確實需要以另一種方式來結束比賽，必要時要提一些醜陋的比賽，這些素質我們確實缺乏。無論如何，我接受您的觀點，那是很有價值的觀點。球迷M：Andy ××，已經55年的球迷，我已記不清自己看的頭一場比賽。我們一直不清楚其對在轉會費和球員薪水方面的數字，當然我知道俱樂部確實有必要保密。但像你們說的，去年的轉會經費可以達到4000萬，我想知道，轉會經費是包括簽約後的薪水的還是不包括的？即便我們不可以知道，那麼去年的轉會經費，溫格是不是都用掉了？或用了一半？還有租借球員的薪水到底是誰支付？是對方俱樂部支付還是我們也要支付一部分？加齊迪斯：對於轉會經費，我們不是這樣簡單劃分的。我們有一套複雜的模式進行計算，涵蓋接下來的幾年時間，保證其可持續性。沒有一個固定的開銷分配用來支付轉會費或者薪水，也沒有足球俱樂部那樣去計算，那沒有意義。你要逐個案例分析，並考慮自己的預算。有些是高轉會費低薪水的，有些反之，有些居其中，每個案例都有其對應的計算模式。我們沒有像您所說的去計算，我們把所有的錢看作是錢而已………… 我們是不是把所有的錢花出去了，回答是沒有。我們會預留一些。一般而言俱樂部不會把所有經費都花出去，否則就會處在邊緣位置，處於危險的模式中。總體來說我們在我們認為有必要的時候花錢，參考主教練的觀點。與此同時，我們不會故意留著錢不用。我們是非常慎重考慮開銷的。對於租借球員，每個球員都有不同的條款，總體而言借用球員的一方支付薪水。球迷N：你好伊萬，我是某網站的寫手，商業方面的收入問題今天一直在討論，我們有一些合同將在兩年內到期，你也談到商業大合同的成功與否將反映到球場上，我們已經看到過去幾年的糟糕合同管理的害處體現出來，有球員想在夏天離開，季票續約比率創了近年的新低，你說100%支持主教練，我知道你一定會這麼去說，但很多球迷想知道溫格到底應該負什麼責任呢？（掌聲）加齊迪斯：我覺得這個問題是在討論溫格所負擔的責任，我不太確定這個問題和商業合同方面的關係。那麼，首先阿爾賽納要對球迷負責，（現場鼓噪）球迷是首先做評判的，這是事實，如果球迷覺得他已經不能繼續勝任下去。我認為大多數球迷還是支持阿爾賽納，他還遠沒有到要考慮自己和俱樂部關係的時候。菲利普斯：你是如何推斷球迷對於球隊的支持程度，我們此前有過這樣的交流，我相信在座的都是為現場上座率做貢獻的，我們作為球迷如何瞭解我們的想法對於俱樂部運轉的影響？加齊迪斯：董事會負責監管這方面，都建立在以球迷意見為基礎的情況下。我們很關注球迷所想，我們能從現狀中看到種種跡象。比方說剛才提到的季票續訂的比例下降，我們確實看得到。確實有主教練很善於帶領球隊贏得錦標，但踢球方式、足球風格卻不一定能以我們所樂見的阿森納來代表阿森納，如果球迷不喜歡，不接受，那麼主教練就不可能長久留在這個位子上。我認為很顯然，阿爾賽納創立了一種足球風格，也是使得阿森納之所以聞名於世界，也意味著我們的商業價值在世界範圍中的體現。阿森納在世界範圍內備受尊崇就是以其踢球的方式，這本身就意味著巨大的商業價值。但我們已經好幾年沒有拿到冠軍，所以我們顯然清楚球迷現在需要什麼。俱樂部本身是為球迷而存在的。現在在場的作為一個球迷的核心團體，或許大家認為他們代表了所有球迷的觀點，意味著這裡就會有各種不同的意見。如果以球場內的觀眾為代表，那麼就是6萬人所持的不同觀點。如果在擴大，包括全國電視機前沙發上的觀眾；再或者全世界的球迷，依舊是不同的觀點。我們相信我們在俱樂部層面非常瞭解球迷的想法，至少是很接近他們的想法。這不意味著球迷的態度會主導最終的決定，但如果球迷和主教練之間的關係破裂且不可調和，那麼主教練的位置就無法穩定下去了。我不認為我們處於這樣的狀態。如果要問誰最終做出（主教練去留的）決定，那麼還是要由阿森納俱樂部的董事會作出。菲利普斯：我們現在還有大約五、六個提問的時間，大家儘量讓問題簡短些。球迷O：Larry Shor，金色會員，購買季票兩年，兩個孩子的父親。我希望能簡單討論一下球員和目前經濟狀況。我覺得目前會場的氣氛比較緊張。確實，去年我們離冠軍很近，今年我們本應該做得更好。我想談談個別球員，隊長我們就不談論了，說說納斯里。幾年前他以「新齊達內」聞名，他也確實踢得像齊達內那樣。我覺得如果沒有最終續約，球迷會覺得很遺憾（周圍球迷點頭），希望最終能妥善解決。而經濟問題，我覺得就是幼稚地不將我們的「明星球員」和「平庸球員」足夠區別對待，不用提名我們都知道他們是誰。我們的主教練有經濟學位，但我看來他想獨自對抗市場經濟。無論是我還是米爾頓·傅利曼，大家都認可資本如重力般不可阻隔。我不希望我們的球隊變成10%成材率的訓練場，並不斷把成功的世界級球星售出。（鼓掌）加齊迪斯：我不會單獨評論某個球員。我還是要說，我們的花費效率遠超我們的直接競爭對手，但這是否讓我們足夠出色了？沒有。我們就沒有過失了嗎？顯然不是。我們只是說可以作為一個效率的榜樣。或許我們在構建球隊、管理球員合同方面做得非常非常糟糕，但還是好過周圍所有人。球迷P：…………，我們的球隊和主教練在有些錯誤上是幾個賽季一犯再犯。我覺得我們需要有人來幫助球隊度過難關，特別是執教和訓練方式問題。我們希望看到有人出來提供解決方案，亦或是讓球迷參與進去。但我們看不到，只是一再去報以信任。這不只是比賽本身的問題，而是執教的問題。（鼓掌）加齊迪斯：我覺得這是比較中性的觀點，既不是支持主教練也不是趕走主教練。我們作為俱樂部是一個相當團結的集體，你看不到我們像其他俱樂部那樣將內部爭議放到媒體上去，這些不會在阿森納發生。阿爾賽納本人非常支持自己的球員，你永遠不會在工作面前看到他批評自己的球員。所以你有時看到他在賽後評述中說自己對當時的情況沒看清。相信我，阿爾賽納已經從事足球事業很多年，對於球場上的情況是非常清楚的。但這不意味這他會把自己的見解直接告訴媒體。同樣的，在我們的內部對話中，我絲毫不覺得他像在面對媒體時那樣固執。他非常開明地接受意見，我也從來不顧慮像他提出難題，他也總是及時給予回應。於是，我們不會希望足球圈以外的認識來指點我們的主教練，他該如何去做。這也是一個平衡的問題。那些俱樂部內部的爭論我希望永遠不會公佈於眾。因為球迷或許會誤解其中的意思並感到焦慮，而他們的抗壓能力與我們不同。球迷或許會堅持，因為「有人和我持同樣的觀點」，是的，我們有同樣的感受，但我們談話時相互包容的程度很強，這些談話媒體會非常樂意捕捉，並添油加醋。當然這不意味著我們不會調整教練組，這也是我給出的回答。球迷Q：（Emma，AST理事），（老問題AST希望維持控股權利，參與俱樂部管理），希望能夠轉告克倫克。加齊迪斯：斯坦在他的認購協議中表明了，他不會讓俱樂部在股票市場停牌，只要俱樂部還是股份公司。他也不會排擠掉小股東。他支持股東組織，包括AST。同時對俱樂部的所有權也不是球迷唯一參與俱樂部工作的途徑，不然這樣的開銷相當大，考慮到目前的股價。所以我們歡迎球迷的參與，無論是否持股，當然持股更好。我們歡迎球迷監督我們、向我們發問。球迷R：Ryan Coster，紅色會員。前段時間，消息稱俱樂部沒有應對溫格離任的方案，我想知道現在有沒有方案了，畢竟他不會一直留在這個位子上。加齊迪斯：很多關於阿爾賽納的問題，他是否續約，他什麼時候就不用幹下去了之類，我樂意回答。但因為媒體的關注，我不能在這裡對公眾說。我說的每一個字都會被編譯成新聞，甚至是扭轉了方向的。這類問題的回答通過媒體之後往往不會成為正面的報導。很遺憾。像先前的問題，我並不是不願意回答「溫格是否要負責？」還有「溫格和我的談話內容？」。只是我必須謹慎我的言論。菲利普斯：剩下的時間，我們還允許回答三個問題。球迷S：…… 我是銀色會員。我們這個賽季的「阿喀琉斯之腫」是在防守上方面，包括定位球。大家都知道我們在這方面的數據。我們很懷念亞當斯這樣的球員，現在他在阿塞拜疆當教練，而我覺得他回來指點我們現有的球員非常合適。順便說到剛剛從查爾頓轉會而來的卡爾·詹金森，他還年輕，我想知道他在防守方面的教育將由誰來指導，我看不出什麼太合適的人選。（鼓掌）加齊迪斯：這還是屬於一類我不能直接回答的問題。我們很清楚我們上賽季的失敗原因。我們也清楚我們必須採取行動。我們在open player defending方面做得很不錯，但我們不善於防守定位球。（現場會意的笑聲，但譯者認為本隊各種防守皆不擅長）球迷T：(Tony)，金色會員，某網站寫手。我們目前的最主要負擔是體育場的債務。去除這部分債務在歐足聯公平財政原則下是合理的，即便是2.2億英鎊的違規罰金，對於兩位大股東而言也是小數字。是否有辦法讓兩位大股東以持股比例來分擔球場的債務或者違規的罰金？加齊迪斯：我們之前考慮過償還債務的問題。在我剛到這裡是，主要還是海布里廣場的問題。現在海布里廣場已經不算在俱樂部的事物範圍內，也是一樁成功的生意。問題就在體育場的債務，在債務償還方式上也有相關條款限制，對於違規的還貸方式比如轉嫁債務，需要很大代價，簡而言之要一次甩掉這筆債務，其代價沒有任何商業價值上的意義，任何生意人都不會選擇這種方式，完全不是一樁合理的生意。這筆債務對於俱樂部而言是可以長期承擔的。我也不認為這回妨礙我們取得成功。菲利普斯：最後的提問，Keith。球迷U：第一個問題是…… 菲利普斯：就一個問題。（笑……）球迷U：第一個問題，現在大家都在買賣球員，你們是否聯絡過任何球員？yes or no. 加齊迪斯：這個可以回答。Yes，我們聯繫了很多人。球迷U：那我們現在接近簽下誰？（笑……）加齊迪斯：這個沒法回答了。不過我們說過，這回事一個非常活躍的夏天。我會很忙，阿爾賽納也會很忙。我對於下賽季的展望是很積極的。我覺得如果我們沉浸在賽季末失敗的負面感受中，我們會忘了很多我們自身積極的方面。球迷U：那再問一下海外拉練會帶來什麼不同？加齊迪斯：那將會是一次成功的巡迴賽。俱樂部將會收穫新的經驗，這也將幫助俱樂部重新定位自己在國際上的位置。這次活動帶來的商業價值將推動我們的事業達到新的高度。同時把我們的獲得主要收入來源的壓力釋放到了球場以外的範圍。我很期待中國之行。菲利普斯：（略客套）感謝大家，感謝伊萬。加齊迪斯：我感謝大家來此，為的不是高興輕鬆的事情，而是提出獨到的問題，展現你們對於俱樂部的關切程度。我感動於你們對於俱樂部的忠誠，不只是在今晚。這也是我為這支俱樂部感到驕傲的地方。感謝你們。球迷V強行問了一個問題，略…… 全篇完，1.4萬字，感謝大家閱讀。(神人快拜) -- 我不會放棄支持槍手，更不曾想過放棄。在落敗後，我替槍手落淚ＨＩＧＨＢＵＲＹ；落後的時候，我直為槍手著急；打平的時候，我替槍手感到遺憾；勝利的時候，我替槍手感到高興。每一個賽季，我和槍手同喜同　１９１３～２００６　悲，我的心，已經和槍手緊緊地維繫在一起。從此以後，我是一個真正的槍手，一個名副其實的阿森納球迷，這於我，將相關一生。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.64.116.42

→ Nvboy:提醒: 原作某些小錯字就不用糾正了，自行稍微想一下就清楚 06/18 15:52

推 kevinsyc:先謝，不過我覺得沒什麼新鮮的內容XDDDDDDDDDDDDD 06/18 16:15

推 kuranyi:所以阿森那有上市嗎？ 06/18 16:59

→ Nvboy:免謝版大家的，不過我覺得很有內容，實實在在透漏俱樂部方向 06/18 20:26

推 kevinsyc:@部長：是沒錯阿，不過其實過往這些都說過只是再次的表 06/18 22:55

→ kevinsyc:達球會的方向不會作太大的改變，唯一的改變就是球會這賽 06/18 22:56

→ kevinsyc:季開始會很忙來彌補上賽季的失望，不新鮮但也只有降XD 06/18 22:57

推 Robert:不在公開交易市場 06/19 00:06

→ nuturewind:有一種秋鬥的感覺^0^ 06/19 00:40

推 vicmore:推！建議大家都細讀一下，沒有大家感興趣的簽誰簽誰的內 06/19 14:00

→ vicmore:容，但是很忠實的反應出球團經營的模式跟方向，而這部份恰 06/19 14:01

→ vicmore:與轉會的思考環環相扣，除去奪冠與否的因素，事實上經營層 06/19 14:03

→ vicmore:的理路一直是很一貫的 06/19 14:05