[問題] BR訂位紀錄查不到??(已使用去程)

[hikari06 (HIKARI)]

之前幫國外的朋友訂了一張長榮日人票(一年期)

去程已於5月使用  回程開票後 因故取消原本預訂的回程日期

然後就一直放著沒再更動過了~~

朋友今天請我幫他 訂回程日期

但今天晚上我用他的電子機票上的長榮訂位代號上去查詢

卻出現姓名錯誤的錯誤訊息..用AMADEUS查 也出現錯誤訊息 查不到資料

請問這樣正常嗎??? 還是有甚麼問題  好擔心 >_<

因為原本代訂的旅行社業務轉換旅行社後  變得很難找到人 且有時候都會出槌 :s


實在讓我很擔心啊~~~想先上來問問各位 >.<  明天打電話去問好有心理準備

PS:如果先前已經透過旅行社開票  有電子機票號碼 可以直接打電話去長榮
   請客訂位組人員訂回程嗎?? 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推 glico:與其在這邊擔心，倒不如就先打給長榮問問看情況如何。我今天
→ glico:還聽到一個搭錯高鐵(直達台中)結果BR班機no show的老兄
→ glico:囧到不行。匆匆請我堂弟打電話去旅行社重新開票，連信用卡的
→ glico:授權書都還來不及簽就先搭後段班機匆匆出國了
推 vipin:所以機票免費了!!
推 glico:還是要簽啦，到了國外再用傳真等方法。因為都認識所以這樣弄
→ hikari06:剛想打的時候 發現長榮已經下班了 :s
※ 編輯: hikari06        來自: 203.70.223.66        (10/05 21:44)
→ chmjames:紀錄消失是正常的..因為你的訂位紀錄裡已經沒有任何航段
→ chmjames:另外,可以打電話請航空公司幫忙訂位 直接提供電子機票號
→ chmjames:碼跟要搭乘的日期
推 maywrann:訂位紀錄會清掉超過某段時間的已搭乘紀錄
→ maywrann:把英文名字.艙等.票號找出來重新訂位吧
→ maywrann:通常這種年票我都是建議客人如果票沒限制的話,回程抓久一
→ maywrann:點時間,只是機票本身如果限制要小心...