Re: [抱怨] 長榮對豪華經濟艙的服務

[kk1916 (kk)]

我搭菁英艙的感覺都很一致
就是跟經濟艙沒兩樣
只不過椅子大一點而已
其他連娛樂設施  服務流程跟餐點都一樣
只不過餐具跟枕頭毯子顏色不一樣而已
所以當我看到原po說的那些“額外”服務我還頗驚訝
回想說我幾次搭乘都沒有那些服務阿！
然後小姐確實都比較神色匆匆  笑容不太多
所以我想這跟公司定位的問題有關吧
菁英艙就是大一點的經濟艙  所以也不用奢望太多  不能拿它航的商務艙比較
不過要是原po有意見
可以反應到他們公司
他們客服處理很迅速也很客氣 這一點我還蠻推的

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◆ From: 220.137.6.89
→ psilons:講到一個點，菁英艙並不是商務艙  XD
→ hahapila:最近菁英艙的餐點有升級喔!!!!!!!!!
→ baldwinn:其實菁英艙的餐點一般來說仍會比經濟艙好些,可能是多一道
推 baldwinn:甜點或沙拉,餐通常都會是Full tray,也就是像以下這個樣子
推 baldwinn:tw.myblog.yahoo.com/victor-airliners/photo?pid=32
推 baldwinn:tw.myblog.yahoo.com/victor-airliners/photo?pid=72
推 baldwinn:而不會用2/3的Tray,
→ baldwinn:tw.myblog.yahoo.com/victor-airliners/photo?pid=1066
→ baldwinn:另,菁英艙也有專屬的報到櫃台和行李優先的Tag,和經濟艙作
→ baldwinn:區隔
推 mimicck:基本上目前也只有北美線跟巴黎/AMS(?)有賣菁英艙,其他地方
→ mimicck:是把菁英艙當經濟艙賣,那時當然服務就會跟經濟艙一樣了
推 AuroraSky:LHR/SIN/BKK也都有賣菁英艙