[心得] Air Canada 阻攔台灣旅客登機

[cedric2000 (馬從的盧飛快)]

今天（三月二號）我從portland 搭乘AIR CANADA轉機 至法蘭克福
就在登機門前被航空公司人員攔阻下
說電腦顯示我的護照在沒有轉機簽證的情況下無法進入加拿大
我一再的和她解釋說
目前台灣護照已經可以免簽短暫停留加拿大
該人員打了幾通電話
依然表示不行　一直說電腦顯示的資料如此
打電話到加拿大那邊問也說不行
最後把我的行李拉出來　
硬是不讓我登機
回家以後還想說是不是我錯了
查了加國的網頁　
又打電話到西雅圖駐美辦事處確認
都說台灣旅客只要是由外交部核發　並有註明身分證字號的護照
都可免簽入境
目前我正在和該航空客服抱怨中
這麼明顯的錯誤
不快點想辦法補救
還試圖把責任推給機場支援的聯合航空人員
令人火越來越大

非常認真的考慮要告人
話說我們外交部也多宣傳一下吧
這些鬼航空公司的資料都沒有更新！！！！！
氣死我了

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       je t'aime Jean Reno ~^^
       http://www.wretch.cc/album/audreyliu





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 24.21.224.54
→ yodi:有時候不是外交部沒宣傳,而是他們會把Taiwan = China...
推 ruby0104:沒有事先把那些網頁印出來準備?!
→ cedric2000:不 她確定是說台灣　我一再要求她再度查看　因為是剛拿
推 pest:留學版前陣子好像剛吵過這話題
→ cchris:各大航空的資料庫都更新了,這多半是人為操作不當,建議印出
→ cedric2000:剛看了一下其他的板　要是早知道有這種例子就印出資料
→ cedric2000:但是誰知道！！搭個飛機還要考慮航空可能會有人為疏失
→ cedric2000:重點是根本沒誠意幫我　客服電話中每次轉接都等至少半
→ cedric2000:小時！真夠差近
→ cchris:因為你拿的是台灣護照,就算號稱很豪邁,但還是要靠自己奮鬥
推 brea:我也覺得一樓所言可能比較大
→ cchris:畢竟中國和台灣的護照國名又有一定的相似度,沒有辦法改變
→ cchris:幾年內一些較少出現台灣人的地方還是會持續出現問題,要備齊
推 WRD:426
推 brea:我覺得跟阿陸沒啥關係吧....跟我們過去的政策的後遺症有關吧
推 oig528:我也同意1F ...因為護照寫REPUBLIC OF CHINA
→ oig528:老外看到CHINA就開始跳針了
→ cedric2000:的確是一直鬼打牆跟我講要TRANSIT VISA 怎麼解釋都沒用
推 oig528:原PO正妹
推 physbook:叫外交部宣傳Taiwan≠China~~不過這樣可能會有飛彈過來..
推 eugenelu:樓樓上，真相咧？簽名檔中的連結已經失效....
→ eugenelu:又，原po請律師告贏的機率有多大？
→ pest:這種事找BBB投訴一下其實很快就會賠錢了事的...
推 Lafayette925:數字板前些日子也是一個台灣留學生在英國被不知哪家
→ Lafayette925:歐洲航空公司拒絕登機因為他們也以為那位台灣留學生
→ Lafayette925:說的英國免簽證是唬爛的= ="
→ oleander:http://tinyurl.com/5vd39k3
推 ndr:美國的BBB管得到加拿大航空公司嗎?
推 nyrnu:這種事幾年前在英國幾乎是每幾天就聽到案例-回台的/去瑞士的
→ pest:當然是叫BBB去跟美國當地分公司聯絡 這種錢不值得損失形象
→ pest:再加上很明顯是地勤錯誤
推 asdfghjklasd:轉機不入境加拿大.那免簽有用嗎?
→ cchris:在美加轉機必須入境該國,所以需要持有適當的簽證(或免簽)
→ ndr:當地分公司跟BBB的人也搞不清楚而以為地勤沒錯的機會可能不低?
推 hawardhsz:原PO真的很倒楣 碰到一堆無知的外國人看到有china就高潮
推 ndr:台灣的幾個國際機場的櫃員是不是每個都通曉全世界所有國家?
→ pest:找BBB也只是寫封信或打電話而已 跟請律師比起來當然先選這個
→ pest:前幾天才有個新聞Expedia機票沒換好旅客被迫買票面價回家
→ pest:Case一到夠高的階層馬上就賠錢加送$100抵用券了
→ cedric2000:我剛有收到西雅圖辦事處的回信關心 要推薦律師給我
→ cedric2000:我是和那位先生說 因為這件事情明擺著是個離譜的大錯
→ cedric2000:想高調和加航交涉 一來是氣不過 二來是給加航個教訓以
→ cedric2000:後看到台灣護照最好別再這麼過分
→ ndr:不過問題是,要賠幾次錢才會讓這種情況真正的大大減少?
→ ndr:目前地勤誤判的發生率有多高?10%?5%?1%?0.5%?0.1%?可降到多少
→ ndr:要有多少BBB的案子才會真正對該公司產生影響?美國人看到什麼
→ ndr:弄不清楚外國護照會不會就因為事不關己而不認為這會影響他們的
→ ndr:權益而照常搭乘?
推 pest:你的假設也太多了,對想賺錢的公司而言找對人申訴改了系統就
→ pest:可以解決問題了 除非自己有錢有閒去搞大 不然就像王丹的問題
→ pest:一樣 重要的是有沒有找對管道 不然系統沒改還是一樣有人倒楣
→ pest:大部份BBB的case如果公司有善意回應其實不會列入記錄 根本不
→ pest:會影響他們的評比
→ ndr:賠錢了事=善意回應.下面沒了.
→ ndr:賠個看起來很大可是客人除非再去或經過加國不然等於沒用的東西
推 pest:對一家幾乎獨佔的航空公司我是不知道要怎樣才會有用..
→ ndr:沒錯.